懸停城鄉(xiāng)間的蜂鳥(niǎo)，現(xiàn)在還好嗎？

　　5年前，中央團(tuán)校科研與智庫(kù)工作部主任廉思與他的團(tuán)隊(duì)曾開(kāi)展“城市快遞小哥群體調(diào)查”，他將快遞小哥比作“蜂鳥(niǎo)”，蜂鳥(niǎo)顏色鮮艷，快速拍打翅膀才能懸浮空中，正如當(dāng)年快遞小哥在既有的制度設(shè)計(jì)之外，缺乏社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支撐。

　　5年間，廉思一直關(guān)注著快遞小哥、外賣配送員等新興青年群體的發(fā)展?fàn)顩r。疫情期間，他還帶領(lǐng)課題組通過(guò)電話、微信等形式對(duì)部分參與調(diào)研的快遞小哥進(jìn)行了回訪。

　　在廉思看來(lái)，疫情期間，作為確保物資供應(yīng)的“最后一公里”，快遞小哥在維系城市正常運(yùn)行、穩(wěn)定社會(huì)群體心態(tài)、降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮著重要作用。快遞小哥的工作質(zhì)量直接決定了廣大人民群眾在疫情期間的獲得感、幸福感和安全感。

　　“今天怎樣被感動(dòng)，明天就怎樣去尊重。如今，快遞小哥的工作贏得了更多人的尊重。”廉思說(shuō)。

　　廉思觀察到，與2018年調(diào)研時(shí)相比，近年來(lái)，在社會(huì)保障水平、平臺(tái)用工規(guī)范等方面，快遞小哥的境況得到了顯著改善。“國(guó)家關(guān)注快遞小哥等新興青年群體，政策工具箱里的工具盡數(shù)實(shí)施，相關(guān)政策日益完善。”

　　不少平臺(tái)企業(yè)對(duì)快遞小哥也給予了更多支持，會(huì)組織快遞小哥參加培訓(xùn)，上“夜大”。不過(guò)，廉思提示，對(duì)快遞小哥的培養(yǎng)，要注意與他們未來(lái)職業(yè)發(fā)展的興趣點(diǎn)和主要流動(dòng)去向相掛鉤，幫助他們拓展自身能力，延長(zhǎng)職業(yè)生涯。“平臺(tái)要為快遞小哥的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，畢竟這些年輕人在這里度過(guò)了最寶貴的青春時(shí)光。”

　　一直以來(lái)，廉思最關(guān)心的就是快遞小哥“跑不動(dòng)”后怎么辦的問(wèn)題。“等那時(shí)，如果他們沒(méi)積攢下核心工作能力，工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)辦法遷移到其他工作崗位，體力勞動(dòng)也做不下去了，將會(huì)面臨怎樣的人生境遇？”

　　他告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，由于缺乏核心工作能力，相當(dāng)數(shù)量的快遞小哥離開(kāi)城市后，選擇回鄉(xiāng)，利用積攢的資金創(chuàng)業(yè)，結(jié)果并不理想，“相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺失以及對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的認(rèn)知偏差，讓他們的創(chuàng)業(yè)變得困難重重”。

　　廉思分析說(shuō)，快遞配送技能附加值不高，職業(yè)發(fā)展并不像焊工、鉗工等傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)工種具有較好的延展性。

　　快遞小哥、外賣配送員等職業(yè)如同一個(gè)蓄水池。廉思說(shuō)，這些職業(yè)具有應(yīng)急性、過(guò)渡性、自由度高等特點(diǎn)，對(duì)青年靈活就業(yè)發(fā)揮了重要作用。“在二、三線城市，不少青年由于家里有老人、病人、孩子需要照料才做這份工作，靈活就業(yè)形式使他們?cè)诩骖櫦彝サ耐瑫r(shí)，緩解了經(jīng)濟(jì)壓力。”

　　“快遞小哥用勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，他們是千千萬(wàn)萬(wàn)普通中國(guó)青年奮斗的縮影。”在廉思看來(lái)，快遞小哥的工作價(jià)值應(yīng)當(dāng)被社會(huì)肯定。同時(shí)，平臺(tái)企業(yè)也有義務(wù)在條件允許的范圍內(nèi)，對(duì)這些青年給予更多支持，比如，增加對(duì)家庭困難的快遞小哥的保險(xiǎn)金額、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。

　　廉思認(rèn)為，目前對(duì)提升快遞小哥的保障服務(wù)如今已經(jīng)進(jìn)入到“深水區(qū)”，當(dāng)下能解決的問(wèn)題基本已經(jīng)解決，其他諸如工作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定、積分落戶、子女上學(xué)等問(wèn)題，需要在國(guó)力允許的范圍內(nèi)，逐步改善解決，不能過(guò)分期待超越發(fā)展階段和當(dāng)前財(cái)力的民生政策。

　　然而，隨著社會(huì)快速發(fā)展，很多新職業(yè)沒(méi)有被充分認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致仍存在一些人對(duì)快遞行業(yè)存在誤解或輕視。他建議應(yīng)進(jìn)一步提升以快遞小哥為代表的新興青年群體的社會(huì)地位，增強(qiáng)他們的職業(yè)尊嚴(yán)與自豪感，在不同發(fā)展時(shí)期展現(xiàn)不同行業(yè)青年的時(shí)代風(fēng)采。

　　“人需要在社會(huì)鏈條中找到位置，看見(jiàn)自我價(jià)值。”廉思表示。他的課題組調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這幾年有關(guān)部門對(duì)快遞小哥等新興青年群體的工作價(jià)值高度肯定，盡管快遞小哥并非高收入群體，但其對(duì)工作意義的感知是比較積極的，這與快遞小哥“被看見(jiàn)”密切相關(guān)。

　　2022年，中通快遞黑龍江管理中心網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人楊銘被授予第26屆中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)隆４饲埃缊F(tuán)外賣小哥常凱、順豐速運(yùn)快遞小哥劉闊曾獲“北京青年榜樣”稱號(hào)。在廉思看來(lái)，這種榮譽(yù)影響的不只是個(gè)人，而是整個(gè)行業(yè)，讓更多新興青年看到自己工作的意義，感受到所處行業(yè)在國(guó)家發(fā)展中的角色和貢獻(xiàn)。

　　在廉思看來(lái)，解決好青年問(wèn)題，需要具有全生命周期視角，讓青年想奮斗、肯奮斗，一方面要做好青年自身的工作，另一方面也要做好他們的“一老一小”的工作，讓青年沒(méi)有后顧之憂。

　　中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 楊寶光 張藝 實(shí)習(xí)生 顧靚楠 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)