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“血液凈化”療法不靠譜 法院判決商家返還消費者50萬元治療款

發(fā)布時間:2023-09-12 14:41:00來源: 中國消費者報

  近年來,市面上頻頻出現(xiàn)涉及“血液凈化”的新型“治療”方法,號稱可以“凈化”“排毒”“恢復(fù)重要器官功能”。 然而,上海消費者張女士在接受“血液凈化”后,身體日漸虛弱。這種“治療”究竟合法、靠譜嗎?9月5日,記者從上海市第一中級人民法院(以下簡稱上海一中院)獲悉,近日,該院審結(jié)了這起糾紛上訴案,最終認定消費者與醫(yī)療美容機構(gòu)簽訂的涉及“血液凈化”醫(yī)療服務(wù)合同無效,維持一審判決,該機構(gòu)三位股東根據(jù)出資范圍各自返還張女士治療款16萬元、12.5萬元、21.5萬元。

  “血液凈化”機構(gòu)無資質(zhì)

  2017年7月,張女士參加了秀麗醫(yī)療美容(以下簡稱秀麗醫(yī)美)主辦的講座,講座上“專家”介紹稱,秀麗醫(yī)美的“血能動力療程”可通過專業(yè)機器設(shè)備將治療者的血液導(dǎo)出至儀器設(shè)備中“凈化”“排毒”,再導(dǎo)回至身體中,以達到美容養(yǎng)顏功效,且有利于恢復(fù)重要器官功能。工作人員現(xiàn)場展示了通過“凈化”血液排出的臟物質(zhì)。張女士非常心動,幾經(jīng)考慮,請秀麗醫(yī)美為其“量身打造”了主打“血液凈化”的“血能動力療程方案”,包括血能靶向治療、血能動力激活、腸道毒素清理等項目。后秀麗醫(yī)美又向張女士提供了治療時間安排表,確認方案后,張女士分數(shù)次向秀麗醫(yī)美轉(zhuǎn)賬共計84.2萬余元。

  2017年7月至2018年10月期間,張女士多次在秀麗醫(yī)美法定代表人和業(yè)務(wù)員的陪伴下接受治療。然而,張女士做完全部“血能動力療程”后,身體狀況并沒有“好轉(zhuǎn)”和“變輕松”,反而出現(xiàn)全身乏力、雙眼紅腫、精神萎靡等狀況。無奈之下,張女士只得前往正規(guī)醫(yī)院進行了一年多的治療和調(diào)理,身體才逐漸恢復(fù)。

  張女士認為自己耗費精力和巨額治療款卻無任何效果,經(jīng)了解發(fā)現(xiàn),2005年發(fā)布的《衛(wèi)生部關(guān)于加強“血液療法”管理的通知》(以下簡稱《衛(wèi)生部通知》)中稱,對于既無基礎(chǔ)研究結(jié)論、又未經(jīng)過臨床研究的“血液療法”,一律停止臨床應(yīng)用。張女士進一步咨詢上海某區(qū)衛(wèi)健委,該機構(gòu)書信答復(fù)張女士:秀麗醫(yī)美并未向有關(guān)行政部門申請“血液療法”的備案或者審批。

  張女士由此認為,自己被實施的“血能動力療程”是未經(jīng)審批的違法項目。因原秀麗醫(yī)美已經(jīng)注銷,張女士便將三位股東告上法庭,請求確認其與秀麗醫(yī)美簽訂的醫(yī)療服務(wù)合同無效,三位股東退還其全部治療款84.2萬余元。

  一審法院經(jīng)審理后認為,張女士與秀麗醫(yī)美確實存在醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系。

  從“血能動力治療方案”及治療時間安排表的內(nèi)容來看,張女士所受的治療顯然屬于“血液療法”的內(nèi)容,而秀麗醫(yī)美并無相關(guān)資質(zhì)。轉(zhuǎn)賬記錄顯示,張女士向秀麗醫(yī)美轉(zhuǎn)賬共計84.2萬余元,其中包括腸道毒素清理和皮膚系統(tǒng)排毒7.92萬元,這兩個項目張女士未能提供證據(jù)證明違反衛(wèi)生行政部門規(guī)定,所以相應(yīng)項目費用應(yīng)酌情予以扣除。

  原秀麗醫(yī)美三位股東并未將解散清算事宜書面通知張女士,同時又曾在清算報告中書面承諾愿意在法律規(guī)定范圍內(nèi)對公司未了事宜繼續(xù)承擔責任,此承諾具有社會公示作用。

  故一審法院判決,張女士與秀麗醫(yī)美之間的醫(yī)療服務(wù)合同無效,秀麗醫(yī)美應(yīng)返還張女士76.2萬余元,但因秀麗醫(yī)美已注銷,故由三位股東根據(jù)出資范圍各自返還張女士16萬元、12.5萬元、21.5萬元。

  法院認定醫(yī)療服務(wù)合同無效

  原秀麗醫(yī)美三位股東認為“血能動力療程”并未直接對血液進行處理,并非“血液療法”,也不應(yīng)當參考《衛(wèi)生部通知》,遂上訴至上海一中院。

  上海一中院經(jīng)審理后認為,本案爭議焦點為案涉醫(yī)療服務(wù)合同的效力如何認定。根據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第十六條規(guī)定,美容醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)在衛(wèi)生行政部門核定的范圍內(nèi)開展醫(yī)療服務(wù),未經(jīng)批準不得擅自擴大診療范圍、不得開展未向登記機關(guān)備案的醫(yī)療美容項目。《衛(wèi)生部通知》中也明確禁止未獲批準的醫(yī)療美容機構(gòu)提供“血液療法”服務(wù)。

  本案中,結(jié)合案涉血能動力治療方案、治療時間安排表的內(nèi)容來看,“血能動力療程”包含血能靶向治療、血能動力激活、血液循環(huán)細胞等內(nèi)容。據(jù)張女士陳述,這些內(nèi)容均涉及將血液抽出進行過濾以及向靜脈血液滴注不明液體等操作,三位股東曾在庭審中表示對張女士陳述的上述治療過程無異議。而這些內(nèi)容涉及對血液的處理,屬于《衛(wèi)生部通知》規(guī)定的通過采集患者血液,進行“凈化”等處理,對患者進行“血液療法”。

  雖《衛(wèi)生部通知》屬于部門規(guī)章,但是在未獲得許可情形下進行“血液療法”,將會損害人民群眾健康利益和經(jīng)濟利益,有損社會公共利益。從維護公共健康安全及確立正確的社會價值導(dǎo)向角度出發(fā),對本案情形下合同效力的認定宜從嚴把握。由于三位股東未能提供證據(jù)證明原秀麗醫(yī)美以及實際提供案涉醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)已取得“血液療法”的審批資格,涉案合同中關(guān)于“血液療法”的診療內(nèi)容應(yīng)屬無效。秀麗醫(yī)美為獲取利潤違規(guī)執(zhí)業(yè),危害不特定消費者的健康權(quán)益,主觀過錯明顯,應(yīng)承擔合同無效后款項返還責任。

  原秀麗醫(yī)美三位股東存在未履行通知義務(wù)、未對公司進行依法清算就辦理法人注銷登記的行為,一審法院判決三位股東在出資范圍各自返還張女士相應(yīng)錢款并無不當。

  綜上所述,上海一中院駁回上訴,維持原判。

  法官提醒

  選擇正規(guī)醫(yī)療美容機構(gòu)

  上海一中院民事庭副庭長、本案審判長兼主審法官任明艷提醒,近年來,隨著醫(yī)療美容行業(yè)的迅速發(fā)展,因醫(yī)美活動引發(fā)的民事糾紛日益增多。

  對于消費者來說,愛美是人之常情,但是醫(yī)美項目的選擇事關(guān)自身身體健康,因此消費者必須選擇在正規(guī)醫(yī)療美容機構(gòu)接受服務(wù),對于機構(gòu)提供的醫(yī)療項目,可要求醫(yī)美機構(gòu)出具相關(guān)醫(yī)療資質(zhì)證明;要理性對待機構(gòu)的功能宣傳,可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢和核實,切勿被商家眼花繚亂的虛假宣傳所誘導(dǎo);規(guī)范合同簽訂和證據(jù)保存,如事先進行充分溝通,簽訂正式合同,留存消費憑證和診療記錄等,以便權(quán)益受損時能夠有效維權(quán)。

  作為專業(yè)醫(yī)美機構(gòu),必須經(jīng)合法登記注冊并獲得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證后方可開展執(zhí)業(yè)活動,且必須在經(jīng)營許可范圍內(nèi)由具有資質(zhì)的專業(yè)人員實施醫(yī)美項目,切勿擅自向消費者提供醫(yī)美服務(wù)或使用超出經(jīng)營許可范圍的醫(yī)療技術(shù),危害消費者健康、損害醫(yī)療監(jiān)管秩序。(記者劉浩)

(責編:常邦麗)

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