堅(jiān)持民生導(dǎo)向，讓民眾“住有所得”

　　我看兩會(huì)

　　要始終助力“人”的發(fā)展，以“人”為根本出發(fā)點(diǎn)，助力民眾“住有所得”，讓民眾對(duì)市場(chǎng)有穩(wěn)定的預(yù)期、堅(jiān)定的信心，這是一個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展的最大前提。

　　2022年政府工作報(bào)告對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)定調(diào)，要求要繼續(xù)保障好群眾住房需求。堅(jiān)持房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的定位，探索新的發(fā)展模式，堅(jiān)持租購(gòu)并舉，加快發(fā)展長(zhǎng)租房市場(chǎng)，推進(jìn)保障性住房建設(shè),支持商品房市場(chǎng)更好滿足購(gòu)房者的合理住房需求，穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房?jī)r(jià)、穩(wěn)預(yù)期，因城施策促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展。

　　住房問(wèn)題關(guān)系民生福祉。近年來(lái)，從民間輿論場(chǎng)到政府相關(guān)政策的出臺(tái)，都對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展予以較高期待。而政府工作報(bào)告連續(xù)兩年強(qiáng)調(diào)要“穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房?jī)r(jià)、穩(wěn)預(yù)期”，這種積極回應(yīng)民意的政策舉措，充分體現(xiàn)了政府對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的期待。

　　在這個(gè)過(guò)程中，市場(chǎng)和行業(yè)如何始終堅(jiān)持民生導(dǎo)向，助力民眾“住有所得”，是需要嚴(yán)肅、深入思考的問(wèn)題。首先就是要做國(guó)家“房住不炒”政策及各地調(diào)控政策的堅(jiān)定支持者、維護(hù)者和踐行者，以符合市場(chǎng)規(guī)律的積極作為，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更多元的房源供給。

　　據(jù)貝殼找房董事長(zhǎng)兼CEO彭永東觀察，隨著供需平衡和房?jī)r(jià)長(zhǎng)期相對(duì)穩(wěn)定，未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的重心會(huì)由“房”轉(zhuǎn)向“人”，由“交易”轉(zhuǎn)向“服務(wù)”，消費(fèi)者的需求也會(huì)由“買(mǎi)到房”轉(zhuǎn)向“住得好”。

　　這樣的判斷不僅符合房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展方向，也適應(yīng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展背景下，民眾消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的需求。中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)去30年的高速發(fā)展，帶來(lái)了新房、二手房和以家裝家居為代表的后市場(chǎng)的同步疊加高速發(fā)展，需求高度聯(lián)動(dòng)。在這樣的態(tài)勢(shì)下，市場(chǎng)依舊處于高速發(fā)展階段，而需求也逐漸呈現(xiàn)出多樣化的特性，人們不再滿足于“買(mǎi)到房”，而是要求“住得更好”，更加看重房子對(duì)“家”的意義。

　　可以說(shuō)，某種意義上，剛需之外，民眾對(duì)于房子的消費(fèi)也有了文化層面上的需求，對(duì)“家”“有一個(gè)小窩”等意義的追尋，讓很多人對(duì)房子的需求更為多元，這一點(diǎn)在一些年輕人身上更為凸顯。也因此，面對(duì)這樣的態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)和行業(yè)如何轉(zhuǎn)變思維，便是接下來(lái)要探索的事情。

　　當(dāng)前，房地產(chǎn)市場(chǎng)有一定的存量，但由于市場(chǎng)交易機(jī)制成本依舊較高等因素，市場(chǎng)與消費(fèi)者之間依舊存在較大的鴻溝。這些因素的存在，一定程度上影響了消費(fèi)者對(duì)于市場(chǎng)的預(yù)期。這就要求市場(chǎng)和行業(yè)企業(yè)在接下來(lái)要有所作為。

　　除了要始終堅(jiān)持“房住不炒”“租購(gòu)并舉”的政策要求外，市場(chǎng)和行業(yè)還要始終致力于讓房地產(chǎn)市場(chǎng)交易、存量等相關(guān)信息更為公開(kāi)、透明，滿足消費(fèi)者多元化的需求。在這方面，要始終堅(jiān)持民生導(dǎo)向，加大市場(chǎng)調(diào)研，積極利用新技術(shù)，努力提升“數(shù)字化”服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變思維觀念，不能局限于陳舊的視角。唯有如此，才能真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的深度融合。

　　與此同時(shí)，要明晰的是，無(wú)論是國(guó)家出臺(tái)規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)的相關(guān)舉措，還是互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)平臺(tái)為消費(fèi)者提供服務(wù)，歸根結(jié)底都是為了服務(wù)民生，讓“住有所居”的愿景得以更好、更快地實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中，平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，是幫助消費(fèi)者找到合適房源，完善交易機(jī)制，降低交易成本，提升服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而在“住”的領(lǐng)域更好地服務(wù)民生發(fā)展。

　　這就需要行業(yè)企業(yè)發(fā)揮更多元的價(jià)值。比如，貝殼堅(jiān)持對(duì)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造、提升效率和體驗(yàn)，在支持商品房市場(chǎng)更好滿足購(gòu)房者的合理住房需求層面貢獻(xiàn)力量，也使企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

　　圍繞“更美好的居住”這一使命，為“一體兩翼”戰(zhàn)略制定落地方案，為中國(guó)家庭提供一站式品質(zhì)居住服務(wù)，探索價(jià)格實(shí)惠、可持續(xù)的長(zhǎng)期租賃供給模式，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的融合……貝殼的這些創(chuàng)新和探索，正是行業(yè)企業(yè)服務(wù)民生的具體體現(xiàn)。

　　說(shuō)到底，房地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)如何發(fā)展，除了經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政策動(dòng)態(tài)調(diào)整等宏觀因素的影響之外，根本上還是取決于“人”。這就要求，房地產(chǎn)行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，要始終助力“人”的發(fā)展，以“人”為根本出發(fā)點(diǎn)，助力民眾“住有所得”，讓民眾對(duì)市場(chǎng)有穩(wěn)定的預(yù)期、堅(jiān)定的信心，這是一個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展的最大前提。

　　□亓拾遺（媒體人）