新聞1+1丨暑期旅游，安全為首！

　　“堵哭”的獨(dú)庫(kù)公路，遇到“報(bào)復(fù)式”旅游的云南大理……這個(gè)暑期，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)一種什么樣的狀態(tài)？對(duì)于旅游業(yè)的恢復(fù)，有怎樣的促進(jìn)作用？而在暑期旅游中，相關(guān)的安全，又該如何保障？《新聞1+1》連線中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌，共同關(guān)注：暑期旅游，安全為首！

　　今年暑期旅游數(shù)據(jù)符合預(yù)期，還有進(jìn)一步擴(kuò)容增長(zhǎng)空間

　　中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng) 戴斌：今年的暑期游是符合預(yù)期的。端午節(jié)旅游數(shù)據(jù)發(fā)布出來(lái)后，今年旅游市場(chǎng)的拐點(diǎn)就已經(jīng)到了。有三方面原因：

　　①?gòu)膩?lái)就沒(méi)有任何因素可以阻止人們對(duì)美好旅游休閑生活的向往，疫情也不會(huì)。

　　②政策助推，政策千萬(wàn)條，市場(chǎng)第一條。隨著文化和旅游部逐步恢復(fù)跨省旅游，對(duì)跨省游熔斷機(jī)制實(shí)施更加精準(zhǔn)的政策，讓廣大游客更加放心出游，廣大旅游企業(yè)更加放心組織游客外出。

　　③各地旅游行政主管部門和市政府采取了一系列手段來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)、調(diào)控需求，比如發(fā)布文化和旅游消費(fèi)券，比如對(duì)旅游市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行有效預(yù)判，對(duì)旅游安全和旅游市場(chǎng)供給進(jìn)行相應(yīng)調(diào)控和調(diào)整。

　　所以假期旅游市場(chǎng)從數(shù)據(jù)來(lái)看是符合預(yù)期的，從前景上看還有進(jìn)一步擴(kuò)容和增長(zhǎng)的空間。

　　今年暑期旅游有何特點(diǎn)？

　　中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng) 戴斌：

　　①市場(chǎng)增長(zhǎng)快，特別是環(huán)比增長(zhǎng)快。從6月下旬開(kāi)始，旅游市場(chǎng)就進(jìn)入了快速恢復(fù)的新階段，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，進(jìn)入一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的復(fù)蘇進(jìn)程。

　　②自駕游開(kāi)始增長(zhǎng)起來(lái)，當(dāng)大眾旅游進(jìn)入全面發(fā)展新階段以后，個(gè)性化需求和多樣化需求是并存的。無(wú)論是家庭旅游、研學(xué)旅游、親子旅游、老年康養(yǎng)旅游，特別是青少年主題旅游，大量采取自駕自由行的方式，這部分客人明顯增長(zhǎng)。

　　③游客對(duì)安全和品質(zhì)的需求明顯上升。游客對(duì)市場(chǎng)的需求，寧愿花更多一點(diǎn)的消費(fèi)預(yù)算，也愿意去那些更有安全感和品質(zhì)感的消費(fèi)場(chǎng)景，包括景區(qū)、酒店、住宿、餐飲。同時(shí)我們也感覺(jué)到，一些游客對(duì)創(chuàng)新性、有文化內(nèi)涵、有科技引領(lǐng)的項(xiàng)目投入了更大熱情，所以旅游市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)代到了。

　　暑期旅游熱，旅游安全不能掉以輕心

　　中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌：從思想上我們對(duì)安全時(shí)時(shí)刻刻都不能夠放松。因?yàn)樵谶^(guò)去兩年多時(shí)間里面，我們一部分設(shè)施設(shè)備沒(méi)有啟動(dòng)，一部分旅游企業(yè)的一線員工，包括導(dǎo)游、設(shè)備管理員，甚至包括我們一些駕駛員都已經(jīng)轉(zhuǎn)行了，或者是一段時(shí)間歇業(yè)了，這時(shí)候要重新回來(lái)，我們有個(gè)再培訓(xùn)的過(guò)程。所以我們希望為了迎接已經(jīng)到來(lái)的市場(chǎng)復(fù)蘇的新要求，要盡快實(shí)行“召回制”，就是我們說(shuō)的旅游人，我們喊你回來(lái)打工了。我們?cè)趺礃踊貋?lái)工作呢，就是把我們的機(jī)器設(shè)備，把我們的工具要熟練地掌握起來(lái)，對(duì)一些跟游客安全密切相關(guān)的設(shè)施設(shè)備，一些項(xiàng)目場(chǎng)景，要進(jìn)行常態(tài)化檢查，而且要反復(fù)檢查，這是從人方面。從管理制度上去講，要用好現(xiàn)在的科技手段，特別是大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)對(duì)我們客源的流動(dòng)，游客的流動(dòng)、流速、流向、規(guī)模、結(jié)構(gòu)要進(jìn)行預(yù)判，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)控。

　　旅游業(yè)要長(zhǎng)期健康發(fā)展，下一步該怎么做？

　　中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng) 戴斌：

　　①要更仔細(xì)、更系統(tǒng)地研究市場(chǎng)。今天，大眾旅游進(jìn)入全面發(fā)展新階段以后，個(gè)性化、散客化、自主化的旅游時(shí)代已經(jīng)到了，我們不能再去通過(guò)傳統(tǒng)的旅行社、觀光團(tuán)隊(duì)的方式去發(fā)展旅游，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)有所變化。

　　②游客到了旅游目的地，會(huì)廣泛進(jìn)入到除景區(qū)之外所有的城鄉(xiāng)居民休閑娛樂(lè)空間，管理空間要全覆蓋，管理手段要?jiǎng)?chuàng)新。

　　③要加強(qiáng)對(duì)游客的教育，文明旅游、安全旅游至關(guān)重要，和諧的、健康的、可持續(xù)發(fā)展的綠色旅游是我們的未來(lái)。