信息消費(fèi)已成為當(dāng)下穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長的“一抹亮色”。工信部日前公布數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國信息消費(fèi)規(guī)模為3.24萬億元，同比增長6%。當(dāng)前，信息消費(fèi)延續(xù)快速增長態(tài)勢，為經(jīng)濟(jì)賦能增效、穩(wěn)定市場信心以及帶動產(chǎn)業(yè)鏈升級、推動經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。

　　新模式新業(yè)態(tài)層出不窮

　　今年以來，我國信息消費(fèi)規(guī)模增長迅速、創(chuàng)新活躍、輻射廣泛，呈現(xiàn)出線上線下消費(fèi)有機(jī)融合促進(jìn)接觸式消費(fèi)回補(bǔ)，數(shù)字文娛類消費(fèi)更加豐富多元，教育、醫(yī)療、辦公等領(lǐng)域加速向線上遷移，新型終端產(chǎn)品供給水平不斷提升等特征。

　　受疫情影響，購物、外賣等網(wǎng)絡(luò)平臺回補(bǔ)了傳統(tǒng)實(shí)體接觸式消費(fèi)，減少了商戶們因疫情造成的損失。直播帶貨呈爆發(fā)式增長，電商平臺全面進(jìn)入網(wǎng)上直播領(lǐng)域，從傳統(tǒng)的吃、穿、用、行擴(kuò)展到娛樂、健身、知識直播等，成為很多消費(fèi)者日常生活的重要入口。同時，信息消費(fèi)已覆蓋到三四線以下城市和農(nóng)村。去年9月份至今年9月份，抖音電商助力銷售農(nóng)特產(chǎn)品總訂單量達(dá)28.3億單，平臺新農(nóng)人數(shù)量同比增長252%。工信部總工程師韓夏表示，我國農(nóng)村消費(fèi)市場蓬勃發(fā)展，信息消費(fèi)已成為促進(jìn)消費(fèi)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行、帶動農(nóng)民增收的新引擎。

　　數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為大眾提供了多種休閑方式和途徑，各類線下娛樂活動也轉(zhuǎn)至線上。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)所生產(chǎn)的信息消費(fèi)品，正作為新一輪“中國制造”的代表受到海外消費(fèi)者的喜愛。據(jù)統(tǒng)計，中國自主研發(fā)游戲海外市場銷售收入10年增長超200倍；中國日益成熟、初具規(guī)模的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)集群，也為“出海”創(chuàng)造了更好的環(huán)境，涌現(xiàn)出一批行業(yè)龍頭企業(yè)。

　　“今年以來，我國在智能電子產(chǎn)品、5G移動通信、短視頻、視頻直播等領(lǐng)域的信息消費(fèi)增長快速，消費(fèi)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。同時，我國信息消費(fèi)產(chǎn)品創(chuàng)新呈現(xiàn)智能化、富媒體化、沉浸化等特點(diǎn)，智能汽車、5G手機(jī)、智能眼鏡、智能頭盔、元宇宙等成為消費(fèi)熱點(diǎn)。”賽智產(chǎn)業(yè)研究院院長趙剛說。

　　深度融合帶來擴(kuò)容升級

　　從消費(fèi)人群看，信息消費(fèi)群體規(guī)模不斷擴(kuò)大。目前我國網(wǎng)民規(guī)模已突破10億。隨著數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)推進(jìn)，農(nóng)民群體對智能手機(jī)等數(shù)字化“新農(nóng)具”的應(yīng)用技能不斷提升，農(nóng)村市場消費(fèi)潛力逐步釋放。工信部推動完成325家網(wǎng)站、APP及大部分市場主流手機(jī)的適老化和信息無障礙改造，并依托相關(guān)機(jī)構(gòu)豐富數(shù)字技能培訓(xùn)，提升老年人、殘疾人數(shù)字素養(yǎng)與技能。

　　從應(yīng)用廣度看，疫情加速傳統(tǒng)消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。受疫情沖擊和“宅家”新生活模式等影響，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求激增，線上消費(fèi)活躍。直播電商、無人零售、即時零售等無接觸式商業(yè)模式快速發(fā)展，保障了居民基本生活需要。在線文娛、在線健身、在線旅游等新業(yè)態(tài)為促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)提供重要支撐。遠(yuǎn)程教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等新場景，為民生公共服務(wù)提供有力保障。

　　從政策引導(dǎo)看，信息消費(fèi)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。今年4月份，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》，強(qiáng)調(diào)要適應(yīng)常態(tài)化疫情防控需要，促進(jìn)新型消費(fèi)，加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合，擴(kuò)大升級信息消費(fèi)，培育壯大智慧產(chǎn)品和智慧零售、智慧旅游、數(shù)字文化、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”等消費(fèi)新業(yè)態(tài)。

　　據(jù)了解，今年上半年，工信部持續(xù)探索信息消費(fèi)發(fā)展新模式新路徑，針對26個綜合型、特色型信息消費(fèi)示范城市開啟建設(shè)效果評估工作，引導(dǎo)各地營造良好環(huán)境，著力培育信息消費(fèi)。組織遴選151個新型信息消費(fèi)示范項目，探索形成了一批發(fā)展前景好、示范效應(yīng)強(qiáng)的標(biāo)桿項目和發(fā)展模式。

　　賽迪智庫信軟所信息化發(fā)展研究室主任許旭認(rèn)為，今年以來，信息消費(fèi)蓬勃發(fā)展、韌性彰顯，主要得益于三個“結(jié)合”：一是長期引導(dǎo)和短期刺激相結(jié)合，為挖掘和釋放信息消費(fèi)潛力護(hù)航；二是線上消費(fèi)和線下體驗(yàn)相結(jié)合，傳統(tǒng)商業(yè)煥發(fā)新活力；三是基建投資和平臺下沉相結(jié)合，鄉(xiāng)村信息消費(fèi)加快釋放，不斷拓展信息消費(fèi)新空間。

　　“當(dāng)前，信息消費(fèi)服務(wù)設(shè)施不斷優(yōu)化，成本持續(xù)降低，群體逐步擴(kuò)大，服務(wù)產(chǎn)品持續(xù)升級。正是信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會生活的深度融合，推動信息消費(fèi)不斷擴(kuò)容升級。”趙剛說。

　　積極培育新增長點(diǎn)

　　信息消費(fèi)是促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的“倍增器”。我國還將從供給、需求、環(huán)境等方面入手，積極培育適應(yīng)居民消費(fèi)升級的新增長點(diǎn)。

　　數(shù)字化創(chuàng)新的“黑科技”為消費(fèi)者帶來網(wǎng)購新體驗(yàn)。作為國內(nèi)知名的網(wǎng)購社區(qū)，得物APP上線的AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))功能每天幫助超過30%的用戶作出消費(fèi)決策。“年輕人對商品品質(zhì)、消費(fèi)體驗(yàn)的潛在需求正在規(guī)模性釋放，這是激發(fā)創(chuàng)業(yè)企業(yè)持續(xù)把數(shù)字化創(chuàng)新作為保障品質(zhì)消費(fèi)、提升服務(wù)體驗(yàn)的內(nèi)在動力。”得物APP副總裁陳穎說。

　　在供給方面，工信部將著力提高關(guān)鍵核心能力，加快突破云計算、區(qū)塊鏈等關(guān)鍵信息技術(shù)，提升信息消費(fèi)產(chǎn)品供給質(zhì)量；持續(xù)完善信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的綜合集成服務(wù)能力，深入推進(jìn)“企業(yè)上云”，加快大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，拓展人工智能新型應(yīng)用，探索區(qū)塊鏈試點(diǎn)應(yīng)用，提升產(chǎn)業(yè)供給能力。

　　許旭認(rèn)為，要優(yōu)化監(jiān)管機(jī)制。創(chuàng)新數(shù)據(jù)、平臺、安全等領(lǐng)域市場監(jiān)管方式，規(guī)范監(jiān)督相關(guān)市場主體的數(shù)據(jù)收集、存儲、使用行為，加強(qiáng)算法規(guī)則監(jiān)管，保障消費(fèi)者隱私和合法權(quán)益，建立公眾和第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)共同參與的監(jiān)督機(jī)制。

　　“未來，信息消費(fèi)將更加注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感，自動駕駛汽車、智能眼鏡、消費(fèi)級無人機(jī)、智能服務(wù)機(jī)器人等產(chǎn)品將進(jìn)一步普及，并出現(xiàn)更多沉浸式信息消費(fèi)場景，3D數(shù)字內(nèi)容、虛擬數(shù)字資產(chǎn)也將成為新消費(fèi)熱點(diǎn)。同時，隨著信息設(shè)備適老化改造的開展，將出現(xiàn)更多適老化終端產(chǎn)品，信息消費(fèi)群體將進(jìn)一步拓展。”趙剛說。