中新網(wǎng)廣州10月8日電 (記者 郭軍)10月7日上午8時(shí)27分，中國(guó)南方航空CZ331廣州—法蘭克福航班搭載135名旅客從廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)順利起飛，這是自2020年2月以來(lái)，南航廣州至法蘭克福航線首次復(fù)航，也是南航今年恢復(fù)的多條歐洲航線之一。

　　據(jù)了解，法蘭克福是德國(guó)乃至歐洲重要的工商業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和交通中心，擁有德國(guó)最大的航空樞紐和鐵路樞紐，此次南航復(fù)航廣州—法蘭克福航線，受到大批留學(xué)生和商務(wù)人士的歡迎。

　　“距離上次出國(guó)好幾年了，我們很早就關(guān)注直飛法蘭克福的航班，我很期待此次直達(dá)德國(guó)的留學(xué)之路，感謝南航為我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力我們旅客快速通關(guān)。”在廣州白云機(jī)場(chǎng)T2出發(fā)廳辦理值機(jī)手續(xù)的留學(xué)生李女士激動(dòng)地說(shuō)。

　　“疫情前公司幾乎每個(gè)月都有同事和客戶搭乘南航的這趟航班往返洽談商務(wù)或?qū)禹?xiàng)目。今天終于等來(lái)了這個(gè)航班的復(fù)航！”經(jīng)常往返中德的商務(wù)人士張先生難掩興奮。

　　南航于今年7月開(kāi)始籌備制訂復(fù)航保障方案，積極組織兩地開(kāi)展復(fù)航培訓(xùn)，暢通與歐盟等地領(lǐng)事館、聯(lián)檢單位、法蘭克福機(jī)場(chǎng)等多方的信息溝通渠道，“多點(diǎn)定崗”反復(fù)優(yōu)化服務(wù)流程。南航地面服務(wù)保障人員介紹，為保障首航運(yùn)行安全有序，南航開(kāi)設(shè)7個(gè)值機(jī)專柜為旅客辦理值機(jī)手續(xù)，并為該航班旅客提供識(shí)別標(biāo)簽，提高過(guò)關(guān)效率。此外，還增加聯(lián)檢環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)員，指引旅客填寫健康申報(bào)，組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)介紹服務(wù)產(chǎn)品，對(duì)關(guān)鍵保障節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)控，全方位保障航班順利運(yùn)行。(完)