【市場(chǎng)觀潮】人工智能將提升跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈效能

　　海關(guān)總署近日公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16%。其中，出口8210億元，增長(zhǎng)19.9%，進(jìn)口2760億元，增長(zhǎng)5.7%，保持向好發(fā)展勢(shì)頭，有效助力我國(guó)外貿(mào)進(jìn)一步穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)。

　　跨境電商產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，使得相關(guān)企業(yè)在今年大幅度增加。天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前現(xiàn)存跨境電商相關(guān)企業(yè)6.7萬(wàn)余家，其中今年上半年新增注冊(cè)相關(guān)企業(yè)8380余家，與去年同期相比增加30%，增幅較大。

　　一般消費(fèi)者所理解的跨境電商，往往是自己通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，購(gòu)買到了海外商品。但事實(shí)上，跨境電商的范疇遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此，一般來(lái)說(shuō)，跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算，并通過(guò)跨境電商物流及異地倉(cāng)儲(chǔ)送達(dá)商品，從而完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。換言之，商家之間通過(guò)這一模式進(jìn)行交易，也屬于跨境電商，并且是B2B模式，企業(yè)之間可以通過(guò)各種在線平臺(tái)展示自身的產(chǎn)品或服務(wù)，構(gòu)建全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。

　　隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，以及電子支付結(jié)算應(yīng)用范圍及規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，跨境電商已將成為國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)重要形式。事實(shí)上，由于電子商務(wù)平臺(tái)減少了交易雙方部分信息差，同時(shí)避免了市場(chǎng)缺貨的狀態(tài)，這使得靠打“信息差”或“市場(chǎng)荒”這兩種牌的交易方式不再受用，也將影響國(guó)際貿(mào)易的整體交易模式，縮短了信息來(lái)往的時(shí)間，“背對(duì)背”的信息變成了“面對(duì)面”。

　　這一時(shí)間的縮短，對(duì)于交易本身乃至上下游的相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈而言，影響是巨大的。要知道，大量跨境電商交易，將在電子商務(wù)平臺(tái)以及交易雙方的企業(yè)端口產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，通過(guò)人工智能分析這些數(shù)據(jù)，不僅能夠更好地平衡交易價(jià)格，也將有效整合買方需求，第一時(shí)間反饋給上游的生產(chǎn)制造商。同理，交易終端消費(fèi)者的需求也能夠被有效了解和評(píng)估。在大數(shù)據(jù)面前，通過(guò)人工智能分析，生產(chǎn)者與消費(fèi)者的需求評(píng)估也從“背對(duì)背”變成了“面對(duì)面”。

　　在過(guò)去，讓信息和需求“面對(duì)面”，往往需要大量的交易經(jīng)驗(yàn)，以及耗費(fèi)人力物力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，而一旦用人工智能為跨境電商賦能，這些成本將大大降低。更為關(guān)鍵的是，上游的生產(chǎn)商可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，中間交易方也能夠及時(shí)調(diào)整交易策略，下游銷售方亦能及時(shí)優(yōu)化銷售方式和產(chǎn)品布局，這樣的進(jìn)步，將有效提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效能。

　　目前，已經(jīng)有不少企業(yè)開(kāi)始布局，為跨境電商提供包括人工智能、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)支持。當(dāng)然，這些技術(shù)支持能否有效轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)效益，并對(duì)未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)生準(zhǔn)確判斷和有益影響，值得進(jìn)一步觀察。畢竟，國(guó)際市場(chǎng)走向和消費(fèi)者行為本來(lái)就是復(fù)雜問(wèn)題，不確定的偶然因素同樣有很多，上游生產(chǎn)商的切換產(chǎn)品和設(shè)計(jì)也需要人力、資金和時(shí)間成本，在這一復(fù)雜的交易過(guò)程中，牽一發(fā)可能動(dòng)全身。在這一情況下，相關(guān)技術(shù)不斷試驗(yàn)“小步慢走”同樣不能停，畢竟數(shù)據(jù)越多，嘗試越多，未來(lái)的可能性也就越多。

　　(工人日?qǐng)?bào) 趙昂)