中新網上海1月29日電(記者 陳靜)上海市衛健委29日披露，當下上海正在推進兒童友好醫院建設，為兒童提供有情感、有溫度、有人文的醫療保健服務。

　　為此，上海鼓勵醫療機構成立家委會，并配備專人負責，不定期組織兒童及家長參與醫院相關制度的制定和決策，讓兒童參與到醫院的各項建設工作中；建立有兒童、家長和醫護人員反饋意見的平臺，并針對意見分析原因，制定改進措施并落實，同時開展兒童和家長對健康服務滿意度的調查和評估，加強調查和評估結果的應用等。

　　上海市衛生健康委印發了《上海市兒童友好醫院建設指引(試行)》(以下簡稱《指引》)明確：兒童友好醫院建設以“兒童視角，兒童優先”“服務先行，融合發展”“人文友愛，溫馨便捷”“因地制宜，創新引領”為原則，包括了管理機制友好、空間環境友好、服務提供友好、社會支持友好、兒童參與友好等5個方面建設內容。

　　《指引》要求建立兒童保護工作機制，包括但不限于輿情報告制度、家暴患兒篩查與強制報告制度、涉嫌傷害報告制度、困境兒童強制報告制度等，制定醫務社工和志愿服務管理辦法，關注大病、重病患兒和困難兒童，積極提供醫療慈善救治等。

　　據悉，在資源配置方面，《指引》要求提供新生兒、兒童診療和預防保健的科室設置和設備、設施配備符合相關規定要求和當地兒童醫療保健需求；鼓勵增設線上兒科診室。在分級診療與醫聯體建設方面，《指引》要求各類別主體建設單位建立兒童患者的雙向轉診機制，有負責轉診管理的部門和相關規章制度，并有相關實施記錄；參與區域兒科醫聯體建設，并與區域醫聯體信息系統聯通；兒科醫聯體牽頭單位要加強對片區的支持與指導。(完)