外港河體育公園成為群眾家門口的“網紅打卡地”；“小江家護”為低保、特困空巢獨居老人家中安裝紅外探測器；“先解決問題再說”專窗受理“疑難雜癥”……黨史學習教育開展以來，江寧區按照中央和省市委統一部署，以“勇爭一流我先上、破解難題我先干、服務發展我先行”的“三先”行動，引導黨員干部聚焦群眾“急難愁盼”，在提升民生保障品質過程中踐初心、擔使命。

　　聚焦民生熱點，把實事辦到百姓心坎上

　　前段時間，東山街道石羊新寓空巢獨居老人周祚云家多了一個“守護者”——無線紅外探測器。這個巴掌大的小盒子安裝在客廳醒目處，24小時工作。江寧區民政局工作人員介紹，探測器可以探測人體生命體征，對空巢獨居老人健康狀況實時監測，避免老人在家出現摔倒等意外卻無人知曉。

　　周祚云今年84歲，平時很少出門。為確保老人安全，江寧區此前還為她家安裝了煙感報警器、燃氣泄漏報警器，并配置了集電話、報警、防走失、記錄血壓等功能于一體的智能手環。“真心感謝政府，讓我們江寧的獨居老人安心在家養老！”周祚云笑著說。

　　統計顯示，江寧區60周歲以上戶籍老年人達21.49萬，為避免獨居老人發生意外無人知曉，該區提出由“人防”向“人防+技防”轉變，于去年9月啟動為分散特困供養對象、低保對象中的空巢獨居老人安裝智能紅外探測器工作，這些探測器和智能手環、煙感報警器等適老化改造設備，共同為空巢獨居老人編織了一張安全防護網。

　　為群眾辦實事、解難題，關鍵在于一個“實”字。2021年，江寧區針對群眾關注度高的“停車難”“就業難”“接娃難”等熱點問題，創新開展“十百千萬”行動計劃，即“十個民生領域專場面辦活動”“百項民生工程推進行動”“千人幫扶計劃”和“萬人志愿服務”。

　　解決“行車難”，開展東山老城區小微堵點交通優化工程，破老城出行“堵”局；解決“如廁難”，全區234家社會單位參與“廁所開放聯盟”行動，供市民和游客使用；解決“接娃難”，全區義務教育階段的92所學校有條不紊實施“課后服務”；解決“吃飯難”，江寧區依托“小江家護”品牌和大數據，聯合社會餐飲公司開展養老助餐服務……一項項具體舉措，有力提升全區居民滿意度和幸福感。

　　堅持問需于民，實時更新項目清單

　　近日，江寧區收到一封來自千里之外的感謝信，信雖然不長，但字里行間流露的是掩飾不住的真摯謝意。

　　寫這封感謝信的是家住福建省福州市的張先生。原來，張先生中風偏癱且患有精神分裂癥的女兒投資了江寧區某公司，先后匯款數萬元給該公司經理潘某。在多次聯系該公司商議退款事宜無果后，80多歲的張先生發來了求助。

　　收到求助后，江寧區立即展開調查，并于去年11月11日召開現場辦公會，約談該公司負責人。在反復溝通之下，該公司最終同意退款并迅速聯系簽約人。11月15日，該公司通過遠程匯款方式，將數萬元定金款項全部匯入簽約人張先生女兒的指定賬戶。

　　辦好群眾關鍵“小事”，關鍵在問需于民。江寧區深入開展“一線訪民意、一線解難題、一線促發展”集中調研活動，全區區管以上黨員干部集中走訪調研群眾10292人，召開座談會1196次，梳理形成有效問題2089個。同時，進一步拓寬民意收集渠道，收集書記區長信箱、人大政協建議提案、12345政務服務熱線、群眾信訪意見。

　　在此基礎上，江寧區進一步細化分類，制定具有江寧特色的“三先工作清單”，列出具體項目1156個，其中，共發布88個部門單位634個區級項目，在市屬媒體上公布1個市級重點項目和38個市級項目，主動接受群眾監督。

　　祿口機場疫情發生后，江寧又及時下發《關于進一步梳理“我為群眾辦實事”項目的通知》，在加快推動既定實事項目實施的基礎上，圍繞本輪疫情防控中存在的問題和短板弱項、人民群眾反映的問題困難、統籌疫情防控和經濟社會發展的舉措政策等方面，梳理出愛心助農、助企紓困等新一批為民辦實事項目，回應群眾民生需求。

　　探索常態長效，擦亮民生幸福底色

　　江寧高橋污水處理廠一期、江寧開發區南區污水處理廠三期等四座污水處理廠正式通水運行，城區污水處理能力明顯增強；在中小學校“一校一策”創新推出多彩興趣課程；江寧區行政審批局在全市創新設立“先解決問題再說”專窗，截至2021年12月25日，有效解決跨省通辦、容缺受理、權責不清等問題676件，問題處理時限較以往大幅提速……

　　2021年，江寧區“我為群眾辦實事”實踐活動各項任務推進有力有序，全區辦實事項目1156件已全部完成。

　　開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，不僅要立足當前，更要著眼長遠。江寧區以不斷提升居民群眾的幸福感和獲得感為目標，實時跟蹤重點項目進展，每周統計實踐活動開展情況，及時指導、督促各部門、單位按時序進度推進落實，將實踐活動落實情況納入區委指導組督查清單、納入全年黨建工作考核計劃。同時不定期對落實辦實事進度緩慢、實效不顯著的部門單位進行現場“把脈問診”，確保各項實事清單項目有序有力落實到位。

　　“只有時刻把群眾的困難和訴求記在心里，才能維護好最廣大人民的根本利益。”江寧區相關負責人表示，全區黨員將把黨史學習教育激發出的信念信心，轉化為為民辦實事的強大動力，探索建立常態、長效解決民生問題的體制機制，永遠同人民群眾站在一起、為人民利益而奮斗，加快推動共同富裕示范區建設，全力建設中國特色社會主義現代化先行示范區，用人民的幸福感、滿意度為“強富美高”新篇章、現代化建設新征程作出生動注解。

　　南報融媒體記者 杜瑩