一直以來，煙臺稅務(wù)部門堅持做實做優(yōu)精細服務(wù)，不斷優(yōu)化辦稅繳費服務(wù)格局，把惠企便民的實事、好事落到實處。近日，國家稅務(wù)總局煙臺經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局收到一封來自煙臺呈源信息科技有限公司的感謝信，在1000余字的信中，企業(yè)負責(zé)人真摯地流露出對煙臺稅務(wù)部門扎實做優(yōu)稅收營商環(huán)境，精準落實減稅降費政策的充分肯定和高度評價。

　　“這種用心的服務(wù)和指導(dǎo)，深深的打動了我們”

　　煙臺稅務(wù)部門不斷建立健全“全面覆蓋+精準滴灌”的宣傳輔導(dǎo)模式，在線上，綜合網(wǎng)絡(luò)直播、定點推送等方式，實現(xiàn)稅收政策的精準推送和“廣角覆蓋式”宣傳，在積極開展稅費優(yōu)惠政策推送的同時，還借助“魯稅通直播課”“自助辦稅小課堂”等平臺開展涉稅業(yè)務(wù)咨詢輔導(dǎo)，實現(xiàn)納稅繳費服務(wù)的“點對點”“一對一”輔導(dǎo)。國家稅務(wù)總局煙臺市芝罘區(qū)稅務(wù)局制作清晰、詳細的流程操作明白紙，在辦稅網(wǎng)點擺放生動簡潔、易于理解的稅費政策宣傳材料，利用好納稅人學(xué)堂的實體平臺，發(fā)揮“稅收專家”“業(yè)務(wù)能手”專業(yè)力量，開展形式豐富、針對性強的稅費政策宣傳輔導(dǎo)講座。煙臺開發(fā)區(qū)稅務(wù)局構(gòu)建起“覆蓋村鎮(zhèn)、就近即辦、立時可達”的“8分鐘辦稅繳費圈”，累計為3.56萬戶次納稅人辦理發(fā)票領(lǐng)用等業(yè)務(wù)超12萬次。國家稅務(wù)總局煙臺市萊山區(qū)稅務(wù)局著力構(gòu)建涵蓋政策咨詢、業(yè)務(wù)分流、資料預(yù)審、輔助辦理的“大導(dǎo)稅”團隊，為納稅人繳費人提供全程跟蹤式服務(wù)，優(yōu)化納稅人繳費人體驗感。

　　“為企業(yè)減負的力度，更是給了我們信心”

　　煙臺稅務(wù)部門全面、深入貫徹落實各項減稅降費和緩繳稅費政策，完善優(yōu)化減稅降費政策落實工作機制，進一步強化政策遵循，確保各項稅費優(yōu)惠直達、快達市場主體。

　　“這些實實在在的減稅‘紅利’，增強了我們企業(yè)的信心，我們節(jié)省下來的資金會投入到增大投資、產(chǎn)品質(zhì)量研發(fā)工作上，為我們企業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機。”煙臺市中拓合金鋼有限責(zé)任公司負責(zé)人王興雷介紹，2021年，企業(yè)享受高企研發(fā)費用加計扣除390.57萬元，享受高企企業(yè)所得稅減免258.17萬元，享受高企城鎮(zhèn)土地使用稅減免3.28萬元。

　　據(jù)了解，為確保企業(yè)應(yīng)享盡享政策紅利，國家稅務(wù)總局煙臺高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局從政策解讀到輔導(dǎo)申報，為該企業(yè)提供全流程“一對一”服務(wù)，針對企業(yè)研發(fā)立項、賬務(wù)處理、研發(fā)費用歸集、高新技術(shù)企業(yè)政策享受等重點問題，開展一對一、點對點的專項輔導(dǎo)，通過精準發(fā)力為高新技術(shù)企業(yè)減負，為加快研發(fā)、產(chǎn)品改進和技術(shù)創(chuàng)新提供了強大的資金支持。

　　“對小企業(yè)的這種支持，是一種公平的力量”

　　近年來，煙臺稅務(wù)部門持續(xù)推進稅收法治建設(shè)，不斷加強對中小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的對口幫扶和法治引導(dǎo)力度，致力維護每一個市場主體的合法權(quán)益。全面落實“首違不罰”清單制度，統(tǒng)一執(zhí)行標準，優(yōu)化辦理流程，規(guī)范行政裁量，讓稅收執(zhí)法更有“溫度”。此外，持續(xù)優(yōu)化稅務(wù)行政執(zhí)法公示平臺、執(zhí)法音像記錄平臺等信息化系統(tǒng)，全面推行稅務(wù)證明事項告知承諾制，納稅人繳費人的獲得感和遵從度均明顯提升。 （姜咪咪 高甫生）

　　(責(zé)編：鄭浦麗、邢曼華)