本報訊（記者 任珊）本市將政務(wù)服務(wù)向園區(qū)、商務(wù)樓宇、商圈延伸，家門口的黨群服務(wù)中心也能辦理政務(wù)事項了。目前已有81個村居、鎮(zhèn)街、園區(qū)、商務(wù)樓宇的黨群中心逐步開展政務(wù)服務(wù)，讓企業(yè)群眾可就近就便享受優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。

　　通州區(qū)北苑街道黨群服務(wù)中心大廳今年新添了一臺智能辦事終端。這是城市副中心創(chuàng)新開展的“黨群+政務(wù)”服務(wù)試點。黨群中心位于萬達商圈，是城市副中心第一個建在商務(wù)樓宇內(nèi)的黨群服務(wù)中心。之所以選址在此，因為該區(qū)域企業(yè)眾多，且多為小微企業(yè)，對政務(wù)服務(wù)的需求較大。圍繞企業(yè)需求，區(qū)政務(wù)服務(wù)局梳理形成了85項企業(yè)常辦高頻事項，在智能設(shè)備上還可以辦理與副中心政務(wù)服務(wù)中心同質(zhì)同效的市、區(qū)兩級3514個事項。在方便企業(yè)和群眾辦事的同時，智能終端還提供法律咨詢服務(wù)。通過遠程視頻支撐，為企業(yè)群眾提供一站式法律保障服務(wù)。

　　經(jīng)開區(qū)在企業(yè)集中區(qū)域一體建設(shè)了8個站點，實現(xiàn)黨群服務(wù)和政務(wù)服務(wù)的融合。站點共覆蓋企業(yè)超過1萬家，今年已經(jīng)為企業(yè)累計服務(wù)2000次。經(jīng)開區(qū)還通過打造“政企互動會客廳”品牌，第一時間了解企業(yè)發(fā)展過程中的痛點、難點問題，個性問題專項化解，共性問題集中解決，把服務(wù)送到企業(yè)心坎上，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“黨務(wù)+政務(wù)”服務(wù)模式，是本市堅持黨建引領(lǐng)，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)窗口轉(zhuǎn)作風、強服務(wù)、提效能，不斷激發(fā)為民服務(wù)能力，打通最后一公里的重要舉措。

　　市政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負責人介紹，試點的81個服務(wù)站點覆蓋全市16個區(qū)和北京亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，并根據(jù)實際情況提供不同服務(wù)模式。有的社區(qū)（村）配置集成式便民自助終端，擺放電腦、打印機等設(shè)備以及政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理等宣傳材料，由黨群服務(wù)中心工作人員引導(dǎo)企業(yè)群眾主動使用自助終端等設(shè)備，自助完成查詢、繳費、打印等事項。

　　有條件的園區(qū)、商務(wù)樓宇則設(shè)置智能政務(wù)終端，配備導(dǎo)辦人員，引導(dǎo)企業(yè)群眾與政務(wù)服務(wù)中心前臺受理、后臺審批人員一對一在線視頻辦理業(yè)務(wù)。“終端既能智能讀取身份證、社保卡等信息，高清掃描上傳電子材料，還能采用回單柜代收紙質(zhì)原件材料。對可作出審批決定的，使用電子印章當場出具審批結(jié)果。”該負責人解釋。在政務(wù)服務(wù)需求集中區(qū)域，主要推行線下“綜合窗口”服務(wù)模式，由政務(wù)服務(wù)中心派駐工作專員，并依托各級政務(wù)服務(wù)中心后臺審批團隊支持，為企業(yè)群眾提供“一窗”式綜合服務(wù)。

　　目前，全市已經(jīng)在81個試點黨群服務(wù)中心逐步開展政務(wù)服務(wù)工作，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦、家門口辦”。到明年，北京將實現(xiàn)在企業(yè)群眾集中區(qū)域智能政務(wù)服務(wù)全覆蓋。