編者按：2021年以來，長沙市深入實施“黨建聚合力”工程，大力推進(jìn)黨建“六大行動”，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。全市兩新組織堅持以黨建為引領(lǐng)，通過強(qiáng)基礎(chǔ)、增活力、促保障，充分發(fā)揮了非公企業(yè)和社會組織黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，持續(xù)聚合起長沙兩新組織內(nèi)外發(fā)展合力。現(xiàn)推出《長沙“黨建聚合力” 兩新組織見實效》系列報道，從產(chǎn)業(yè)鏈黨建、樓宇商圈黨建、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建等兩新組織黨建的“紅色樣本”中，展示長沙黨建引領(lǐng)聚合力、實干擔(dān)當(dāng)謀發(fā)展的生動實踐。

　　近年來，快遞物流、外賣送餐等新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，衍生出一大批快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體，他們每天奔波在大街小巷、商圈樓宇，成為服務(wù)市民生活、助力城市發(fā)展的重要力量。如何讓這些“新市民”提供便民服務(wù)的同時，感受城市溫暖，參與基層治理，長沙天心區(qū)率先作出了有益探索。自2021年以來，天心區(qū)深入實施“黨建聚合力”工程，進(jìn)一步加強(qiáng)對新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的思想引領(lǐng)和關(guān)心關(guān)愛，按照“就近、便利、實用、長效”的原則，在全省率先建立25個“紅色之家”，為快遞外賣小哥筑起溫暖的家。

　　一是聚合資源，破解“怎么建”難題。對活躍在商圈附近的快遞外賣小哥開展了選址及需求問卷調(diào)查，結(jié)合實際，統(tǒng)籌全區(qū)區(qū)域化黨建各項資源，提質(zhì)社區(qū)、小區(qū)黨群服務(wù)中心（站）、“戶外勞動者之家”“樓宇商圈服務(wù)站”“流動黨員之家”等現(xiàn)有陣地，整合街道兩新綜合黨委、非公企業(yè)及社會組織、快遞外賣平臺等力量，有序推進(jìn)“紅色之家”建設(shè)。堅持“組織聯(lián)建、陣地聯(lián)享、網(wǎng)格聯(lián)片、部門聯(lián)動、資源聯(lián)合”的五項機(jī)制，實行聯(lián)動管理，在“紅色之家”派駐黨務(wù)、政務(wù)、法律、社保等八大管家，確保“紅色之家”有效管理運轉(zhuǎn)，根據(jù)運轉(zhuǎn)情況綜合評定星級，目前已評定五星站點3個，四星站點5個，三星站點17個，形成比質(zhì)量、比服務(wù)、比成效的良好氛圍。通過采取“龍頭領(lǐng)建、平臺統(tǒng)建、派員幫建”等方式，建成了“紅色之家”楚湘站流動黨員黨支部、美團(tuán)長沙天鴻黨支部、餓了么長沙藍(lán)騎士黨支部等新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體黨組織6個。同時，打造“紅色之家”線上互動平臺，實時更新公布“紅色之家”站點地圖，面向社會公示“紅色之家”開放情況，有效提高陣地使用率，實現(xiàn)陣地資源共享。

　　二是量身定制，打造“心坎上”服務(wù)。以快遞外賣小哥需求為導(dǎo)向，緊貼實際精準(zhǔn)服務(wù)。“紅色之家”集“黨員之家、服務(wù)之家、便利之家、護(hù)航之家、學(xué)習(xí)之家”五位一體，按照“五個有”“六個一”標(biāo)準(zhǔn)完善配套設(shè)施及服務(wù)，即“有統(tǒng)一標(biāo)識、有合理布局、有管理制度、有完備設(shè)施、有服務(wù)功能”，“一套桌椅、一臺微波爐、一臺飲水機(jī)、一套冷暖電器、一個應(yīng)急藥箱、一處手機(jī)充電區(qū)”，有條件的站點增設(shè)了冰箱、沙發(fā)、電動車充電樁、室內(nèi)廁所等設(shè)施，著力解決小哥休息難、充電難、如廁難、參加活動難等現(xiàn)實問題。“紅色之家”提供菜單式服務(wù)模式，實現(xiàn)看“菜”點“單”，為快遞外賣小哥等新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體定制提供黨的建設(shè)、思想引領(lǐng)、生活補(bǔ)給、健康守護(hù)等海量、免費、全天候的服務(wù)類型，完善錯時服務(wù)機(jī)制，實現(xiàn)24小時服務(wù)不打烊。組織開展了“就在長沙過大年”“等你吃碗熱湯圓”“春暖花開 與愛同行”等主題活動31場次，實時發(fā)布核酸檢測、疫苗接種等信息，開展“回家打卡，為家護(hù)航”主題活動，今年以來，500余名小哥回“家”認(rèn)門，61名困難小哥受到組織的關(guān)懷慰問，各站點累計服務(wù)小哥4800人次。

　　三是引導(dǎo)激勵，發(fā)揮“主人翁”作用。啟動黨組織“紅色引擎”，激活黨員“紅色細(xì)胞”，充分發(fā)揮紅色陣地的堡壘和港灣作用，有效激活快遞外賣小哥等新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的“源頭活水”“民情前哨”作用,以主人翁角色參與城市基層治理。在小哥之中尋找“意見領(lǐng)袖”，邀請擔(dān)任“紅色之家”輪值家長，發(fā)動社區(qū)直管黨員及群團(tuán)組織志愿者參與進(jìn)來，倡導(dǎo)“紅色之家”自我管理、自我服務(wù)。與此同時，根據(jù)實際情況逐步完善站點運營管理制度、流動黨員報到制度、積分兌換制度、“小哥”公約等制度機(jī)制，依托“紅色之家”引導(dǎo)小哥以民情聯(lián)絡(luò)、文化弘揚等形式，積極投身城市管理、治安防控、消防安全、文明創(chuàng)建等志愿服務(wù)，推進(jìn)德治、法治、自治建設(shè)。149名小哥“民情聯(lián)絡(luò)員”組建“小哥”先鋒隊、巡查隊、服務(wù)隊，反饋并解決一線問題27個，“小哥”融入了城市發(fā)展，基層治理也注入了新的動力。

　　“紅色之家真的很溫暖騎手的心，真好！”“長沙是我家，紅色之家是我家！”“幸福快樂，共分此樂。”……這是快遞外賣小哥們在“紅色之家”留言墻上寫下的“紙言片語”。“紅色之家”讓快遞外賣小哥享受到了完善的服務(wù)，感受到了城市的溫暖，幸福感、安全感、獲得感不斷提升。

　　目前，長沙正在全市范圍內(nèi)布局建設(shè)104個快遞外賣小哥“紅色之家”、16個貨車司機(jī)“紅色之家”、8個新就業(yè)群體協(xié)會“紅色之家”，著力打造新就業(yè)群體的黨員之家、服務(wù)之家、溫馨之家，構(gòu)筑“紅色之家”矩陣圖，讓全市40余萬新就業(yè)群體心中有“家”、隨時回“家”。（謝超、李蔓蔓）