日前，由上海證券報主辦的第十三屆上證財富管理峰會暨“金理財”評選頒獎典禮在上海舉辦。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）再次榮獲“金理財”年度保險保障品牌獎。蟬聯該獎項，彰顯了業界對中國人壽壽險公司綜合實力和卓越品牌的高度認可。

　　“金理財”評選創辦于2007年，上海證券報長期邀請業內專家智庫助力，為市場尋找銀行業、保險業和資管行業的優秀服務、產品與管理團隊。本屆“金理財”評選吸引了85家機構230多個項目參與，歷經機構報名、參評材料甄選、專家評審及網絡投票等多個階段的角逐，最終選出各個獎項。

　　作為國內壽險行業的龍頭企業，中國人壽壽險公司一直致力于打造世界一流的金融保險品牌。通過長期持續的品牌建設，中國人壽躋身世界知名品牌行列，品牌價值和品牌影響力不斷提升。截至2022年，中國人壽保險（集團）公司連續20年入選《財富》“世界500強”排行榜。在世界品牌實驗室發布的2022年“中國500最具品牌價值”榜單中，中國人壽品牌價值高達人民幣4525.39億元，在中國保險行業中蟬聯第一。作為中國人壽保險（集團）公司的核心成員，中國人壽壽險公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴，始終處于國內壽險市場領先位置。

　　卓越品牌形象的背后是綜合實力的有力支撐。截至2022年12月31日，中國人壽壽險公司總資產和投資資產雙雙突破5萬億元，原保險保費收入6152億元，一年新業務價值、內含價值行業領先。穩中有進的經營成效受到資本市場高度認可，股價大幅跑贏大盤，市值領跑國內保險板塊，A股、H股增幅引領整個保險板塊和中資壽險板塊。

　　踐行“以客戶為中心”的理念，中國人壽壽險公司高度重視客戶的保險體驗和權益保障，推動服務質效雙提升。公司運營效能保持行業領先水平，截至2022年末，客戶服務總量突破35億次，壽險APP注冊用戶數近1.3億人，個人保全e化率達到92.8%，個人業務無紙化投保率、團體業務投保離柜率接近100%；理賠e化率超96%，理賠全流程無人工作業實現“零突破”，自動化率達到72.8%，理賠申請支付時效、理賠出險支付時效均保持行業領先。

　　統籌發展與安全，中國人壽壽險公司風險管理體系建設日趨完善。深入實施“制度合規年”活動，“1+7+N”的全面風險管理制度體系不斷優化。重點領域風險防范取得積極成效，反洗錢作業模式全面升級，圓滿完成人民銀行反洗錢現場檢查。風險管理信息化水平全面提升，一批智能風險管控系統上線推廣，“智能模型+指標監測”防控模式初步形成，風險管控手段、管控效率大幅改善。公司綜合風險評級連續18個季度保持最高評級，監管新規下連續三個季度獲評AAA級。

　　中國人壽壽險公司表示，將始終心懷“國之大者”，堅守保險本源，持續豐富多元化保險產品供給，不斷升級優化客戶服務體驗，以更加簡捷、品質、溫暖的服務，滿足人民日增長的對美好生活的保險保障需求。（郭萍）