原標(biāo)題：省工信廳全力優(yōu)化服務(wù)手段創(chuàng)新服務(wù)模式

　　堅(jiān)持問題導(dǎo)向 立足企業(yè)需求

　　河北省工信廳全力優(yōu)化服務(wù)手段創(chuàng)新服務(wù)模式

　　工業(yè)企業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。今年以來，河北省工信系統(tǒng)聚焦“為企業(yè)服務(wù)、創(chuàng)模范機(jī)關(guān)”主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、立足企業(yè)需求，全力優(yōu)化服務(wù)手段、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效能，取得了實(shí)實(shí)在在成效。

　　優(yōu)化平臺(tái)功能，打造高效服務(wù)的工業(yè)企業(yè)之家

　　針對(duì)企業(yè)十大高頻服務(wù)場(chǎng)景，牢固樹立“十幫”服務(wù)理念，優(yōu)化了訴求響應(yīng)、政策直達(dá)、金融服務(wù)、在線申報(bào)、產(chǎn)需對(duì)接、產(chǎn)業(yè)招商、工業(yè)診斷、數(shù)字轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)協(xié)同和企業(yè)名片10個(gè)功能模塊，全面提升河北工業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)效能，實(shí)現(xiàn)滴灌式精準(zhǔn)服務(wù)、體系化聯(lián)動(dòng)服務(wù)、閉環(huán)式全程服務(wù)，努力打造便企助企的主渠道、惠企幫企的主陣地。

　　在企業(yè)訴求一鍵直達(dá)方面，截至目前已累計(jì)解決企業(yè)訴求6406條，問題辦結(jié)率達(dá)99.8%，太行鋼鐵二期項(xiàng)目通過線上受理線下協(xié)調(diào)，確保了項(xiàng)目及時(shí)投產(chǎn)。在項(xiàng)目申報(bào)一網(wǎng)通辦方面，已整合全系統(tǒng)涉企申報(bào)業(yè)務(wù)47項(xiàng)，全部實(shí)現(xiàn)在線申報(bào)、網(wǎng)上辦理，工作流程大幅簡(jiǎn)化、效率明顯提升。在惠企政策一網(wǎng)通查方面，上半年河北工業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)共發(fā)布政策信息699件，推送企業(yè)479萬(wàn)家次，基于企業(yè)畫像初步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配、政策智享。

　　強(qiáng)化包聯(lián)服務(wù)，建立長(zhǎng)效規(guī)范的幫扶機(jī)制

　　圍繞“優(yōu)環(huán)境強(qiáng)服務(wù)、辦實(shí)事解難題、穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展”主題，省工信廳14個(gè)廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的包聯(lián)工作專班，每月深入基層企業(yè)項(xiàng)目、主動(dòng)開展調(diào)研服務(wù)。完善“一清單兩臺(tái)賬”（包聯(lián)調(diào)研清單、工作臺(tái)賬和問題臺(tái)賬）工作機(jī)制及問題“受理、協(xié)調(diào)、督辦、反饋”閉環(huán)解決機(jī)制，堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦，切實(shí)解決企業(yè)急難愁盼問題。上半年專班深入調(diào)研縣（市、區(qū)）117個(gè)、企業(yè)389家，梳理企業(yè)訴求問題近200個(gè)，在河北工信微信公眾號(hào)開設(shè)《優(yōu)環(huán)境強(qiáng)服務(wù)促發(fā)展》欄目，宣傳報(bào)道服務(wù)企業(yè)的典型案例，真正出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。

　　加強(qiáng)精準(zhǔn)對(duì)接，持續(xù)助力企業(yè)拓市場(chǎng)

　　針對(duì)企業(yè)面臨的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈不配套、市場(chǎng)訂單不足、資金短缺等難題，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈延鏈，今年省工信廳已開展鋼鐵、汽車、生物制造、軟件、機(jī)器人、服裝等行業(yè)上下游、產(chǎn)供銷、大中小、國(guó)內(nèi)外多渠道、多形式產(chǎn)需對(duì)接活動(dòng)80場(chǎng)次，特別是圍繞加大新能源汽車推廣應(yīng)用，多次組織整車企業(yè)與物流、環(huán)衛(wèi)等重點(diǎn)運(yùn)輸場(chǎng)景的用戶單位開展對(duì)接，達(dá)成1100臺(tái)新能源汽車采購(gòu)協(xié)議，為穩(wěn)定工業(yè)運(yùn)行提供有力支撐。

　　在產(chǎn)融對(duì)接方面，河北省舉辦2023年產(chǎn)融合作簽約儀式暨銀企對(duì)接活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布17263項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目。省工信廳與23家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)簽訂產(chǎn)融合作協(xié)議，計(jì)劃年內(nèi)給予全省工業(yè)企業(yè)、中小微企業(yè)不低于2.1萬(wàn)億元的融資支持。截至目前，23家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)投放融資支持1.7萬(wàn)億元，其中對(duì)國(guó)家專精特新“小巨人”企業(yè)、省級(jí)專精特新中小企業(yè)累計(jì)投放融資支持?jǐn)?shù)額分別為133.3億元、750.1億元，為工業(yè)企業(yè)高效融資提供了有力支持，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（米彥澤）