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　　以舉辦高水平賽事為契機(jī)，浙江持續(xù)推進(jìn)“浙江有禮”省域文明新實(shí)踐，讓文明觀念深入人心，為亞運(yùn)盛會(huì)增光添彩。

　　“綠色、智能、節(jié)儉、文明”是杭州亞運(yùn)會(huì)的辦賽理念。以舉辦高水平賽事為契機(jī)，浙江持續(xù)推進(jìn)“浙江有禮”省域文明新實(shí)踐，讓文明觀念深入人心，為亞運(yùn)盛會(huì)增光添彩。

　　倡導(dǎo)文明觀賽

　　6月4日，“韻味杭州”2023年中國(guó)滑板公開(kāi)賽（錢(qián)塘站）暨亞運(yùn)會(huì)滑板項(xiàng)目測(cè)試賽在錢(qián)塘輪滑中心精彩上演。賽場(chǎng)內(nèi)，選手展現(xiàn)滑板運(yùn)動(dòng)的魅力；賽場(chǎng)外，觀眾有序入場(chǎng)，文明觀賽，用心感悟賽事的精彩。

　　比賽有序進(jìn)行，觀眾為參賽選手喝彩助威，幾乎沒(méi)人在場(chǎng)內(nèi)走動(dòng)；當(dāng)比賽結(jié)束觀眾退場(chǎng)時(shí)，大家又自覺(jué)將垃圾帶出場(chǎng)外，并分類(lèi)投放到垃圾桶中……觀眾文明觀賽，秩序井然，成為錢(qián)塘輪滑中心的一道風(fēng)景。

　　文明觀賽的良好氛圍也離不開(kāi)錢(qián)塘輪滑中心所有工作人員和志愿者的努力付出。“我們要求志愿者向觀眾提供主動(dòng)詢(xún)問(wèn)式服務(wù)，把‘問(wèn)題解決在發(fā)生之前’。我們發(fā)現(xiàn)，滑板比賽的觀眾更熱情奔放，所以針對(duì)這一特性展開(kāi)相應(yīng)服務(wù)，讓觀眾看得開(kāi)心，同時(shí)做到文明觀賽。”工作人員陳州峰說(shuō)。

　　溫州市民陳立眼下最期盼的事，便是在家門(mén)口觀看亞運(yùn)會(huì)足球比賽。陳立的家距離溫州體育中心約3公里，不久前，他觀看了“韻味杭州”足球測(cè)試賽，此后，一條條“賽場(chǎng)紀(jì)律”他銘記于心。

　　測(cè)試賽現(xiàn)場(chǎng)，120名服務(wù)志愿者手持“垃圾不落地”“文明觀賽”的標(biāo)語(yǔ)牌進(jìn)行提醒，主動(dòng)向需要丟棄垃圾的觀眾送上垃圾袋，比賽結(jié)束后，觀眾在志愿者引導(dǎo)下有序離場(chǎng)……

　　“球隊(duì)入場(chǎng)，要為雙方球員鼓掌；觀賽時(shí)，盡量不站起來(lái)影響他人；不喝倒彩……”陳立細(xì)數(shù)的這些觀賽要點(diǎn)，都是他參加社區(qū)組織的文明觀賽知識(shí)普及活動(dòng)時(shí)學(xué)到的，他還收到了社區(qū)發(fā)放的“文明觀賽倡議書(shū)”等宣傳資料。

　　針對(duì)場(chǎng)館運(yùn)行設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、場(chǎng)館設(shè)施等要求，“韻味杭州”系列測(cè)試賽是杭州亞運(yùn)會(huì)籌辦工作的一次全面系統(tǒng)檢驗(yàn)，也是一次“摸底考試”。以舉辦系列測(cè)試賽為契機(jī)，杭州亞組委倡導(dǎo)市民當(dāng)好東道主，以飽滿(mǎn)的熱情、最佳的狀態(tài)和文明的行動(dòng)迎接亞運(yùn)盛會(huì)。

　　推動(dòng)場(chǎng)館開(kāi)放

　　“杭州亞運(yùn)會(huì)還沒(méi)開(kāi)幕，我們已經(jīng)率先在亞運(yùn)場(chǎng)館里健身鍛煉了。”在手機(jī)上打開(kāi)浙里辦APP，搜索“亞運(yùn)場(chǎng)館在線”，杭州市民余青找到附近的亞運(yùn)場(chǎng)館，預(yù)約了周末的羽毛球場(chǎng)地。

　　自2022年5月起，杭州已有不少亞運(yùn)場(chǎng)館逐步向市民開(kāi)放，高標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)館設(shè)施讓前來(lái)體驗(yàn)的市民紛紛點(diǎn)贊。亞運(yùn)場(chǎng)館惠民開(kāi)放，發(fā)揮亞運(yùn)場(chǎng)館在帶動(dòng)全民健身方面的作用，滿(mǎn)足市民健身需求。

　　處處“亞運(yùn)味”，滿(mǎn)城“文明風(fēng)”。杭州深入開(kāi)展迎亞運(yùn)“城市品質(zhì)、城市治理、城市文明”三大提升行動(dòng)，舉辦相關(guān)活動(dòng)1萬(wàn)多場(chǎng)次。遵循“杭州為主，全省共享”原則，杭州亞運(yùn)會(huì)的5個(gè)協(xié)辦城市也不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好配套服務(wù)。

　　前不久，“精彩亞運(yùn) 寧波有禮”城市文明提升現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)在寧波奧體中心舉行。為了讓更多市民感受亞運(yùn)氛圍，寧波在全市打造了一批亞運(yùn)觀賽空間及亞運(yùn)打卡點(diǎn)，邀請(qǐng)市民一起打卡，感受亞運(yùn)文化。5月以來(lái)，寧波市整體謀劃、一體推進(jìn)城市文明提升行動(dòng)，著力推動(dòng)城市文明、鄉(xiāng)風(fēng)文明、賽會(huì)文明提升。

　　紹興是杭州之外承辦本屆亞運(yùn)會(huì)比賽最多的城市，紹興奧體中心體育館改造升級(jí)后達(dá)到亞運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，更具人文關(guān)懷——無(wú)障礙衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)有盲文引導(dǎo)，殘障人士可通過(guò)輔助器械順利到達(dá)無(wú)障礙坐席，場(chǎng)館大廳設(shè)有無(wú)障礙服務(wù)前臺(tái)和休息區(qū)域，并配備輪椅、放大鏡、助聽(tīng)器等輔助物資……

　　精心設(shè)置的各類(lèi)無(wú)障礙設(shè)施幾乎覆蓋亞運(yùn)場(chǎng)館各個(gè)角落，場(chǎng)館外，公共服務(wù)設(shè)施不斷升級(jí)完善，杭州亞運(yùn)會(huì)更添人文關(guān)懷。

　　營(yíng)造濃厚氛圍

　　如今，禮迎亞運(yùn)成為杭州這座亞運(yùn)之城的新風(fēng)尚。

　　在西湖區(qū)，老字號(hào)彩娥飯店生意火爆，不少顧客都沖著杭州老味道而來(lái)。最近，這里悄悄“上新”了中英文雙語(yǔ)菜單。飯店負(fù)責(zé)人廖云娟在街道志愿者帶領(lǐng)下，每天堅(jiān)持學(xué)英語(yǔ)。“我希望在亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前，能用流利的英語(yǔ)報(bào)菜名。”她笑著說(shuō)。

　　馬明芳是錢(qián)塘區(qū)白楊街道模特隊(duì)的隊(duì)員，得知自己所在社區(qū)將開(kāi)展“文明亞運(yùn)”禮儀宣講活動(dòng)，她立刻報(bào)了名。白楊街道邀請(qǐng)高校教師和大學(xué)生亞運(yùn)志愿者，組建起“文明亞運(yùn)”主題宣講隊(duì)伍。宣講活動(dòng)剛結(jié)束，馬明芳就迫不及待地聯(lián)系模特隊(duì)成員，“傳授”亞運(yùn)禮儀知識(shí)。

　　“我們是禮儀之邦，辦亞運(yùn)會(huì)一定要展現(xiàn)中國(guó)人的待客之道。”在拱墅區(qū)和睦街道，剛剛聽(tīng)完一堂亞運(yùn)觀賽禮儀課，居民徐慶兒有感而發(fā)。

　　為持續(xù)營(yíng)造全民參與亞運(yùn)、服務(wù)亞運(yùn)、奉獻(xiàn)亞運(yùn)的濃厚氛圍，和睦街道在各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地內(nèi)，開(kāi)展文明習(xí)慣養(yǎng)成、文明禮儀培訓(xùn)、文明觀賽倡議、文明行為實(shí)踐等主題活動(dòng)，深受居民歡迎。