《人民日報》2023年9月13日11版 版面截圖

　　原題：打造智慧場景 豐富營銷模式 挖掘特色資源

　　文旅消費活力十足（經濟聚焦·關注服務消費②）

　　建設智慧文旅，打造沉浸式體驗場景；推出景區聯票，促進全域旅游發展；挖掘特色資源，加強服務整合……近年來，隨著文化和旅游深度融合、市場持續發展，我國文旅消費需求升級趨勢明顯。記者近日來到江蘇南京、江西贛州、山東棗莊等地，感受文旅消費新形式帶來的新體驗、激發的新活力。

　　——編 者

　　江蘇南京——

　　應用數字技術

　　創新消費體驗

　　清晨，尚未開門迎客的南京牛首山景區門口，已經聚集了不少游客。“這條路線包含春、夏、秋、冬4個主題。”“咱們爬山的話走這條路比較快。”還沒進入景區，游客們已經開始提前規劃路線。

　　原來，只要掃描二維碼進入智慧文旅平臺“數智牛首”，景區的勝景就會直觀呈現。進入平臺的暢游板塊，屏幕上赫然浮現出一幅水墨風格的景區地圖。點擊具體景點，系統便顯示出景點圖片、講解介紹、與當前位置的距離和路線等。

　　根據導航提示，來自無錫的游客張瀟宇穿梭在景區的斑駁樹影間，愜意地朝著金陵小城景點進發。

　　“元宇宙空間里也有這場景，太奇妙了！”點開“數智牛首”潮玩板塊，張瀟宇自己創建的角色已來到一片瀑布與竹海環抱的地方。據介紹，“數智牛首”平臺不僅能還原實景，游客完成線上任務后還可以在線下領取紀念品，實現線上線下的融合交互。

　　牛首山的探索不是個例。目前，智慧文旅建設已延展到南京多個景點街巷之中。“數字長江”元宇宙博物館，南京城墻云景區數字化展示與互動平臺——“云享城墻”，鐘山風景區綜合服務管理平臺……各類智慧旅游應用場景逐漸拓展，大幅提升了游客體驗，促進了文旅產業升級。

　　近年來，借助大數據、5G、人工智能等技術，南京積極推動文化遺產數字化應用，建設長江國家文化公園數字云平臺（江蘇南京示范平臺）、南京文都數字云平臺等，虛擬景區、旅游直播、沉浸式場館、超高清全景視頻等數字文旅產品涌現，網絡文學、影視音樂等特色產業與文旅產業加速融合發展。

　　“我們將不斷推進智慧文旅建設，提升供給質量，以新場景、新業態創新消費體驗。”南京市文化和旅游局副局長黃琴說。

　　江西贛州——

　　推行聯票模式

　　促進全域旅游

　　“我們一共去了5個景點，如果每個景點挨個買票，兩個人的總票價應該是922元。”進入大學后的第一個暑期，中國人民大學學生王俊杰和朋友來到贛州。讓他們點贊的，除了美麗風景，還有一張小卡片——贛州學子卡。“有了這個出行‘神器’，我們總共花200元就能打卡許多景點，省錢、方便，體驗感很好！”王俊杰告訴記者。

　　今年暑期，贛州面向在校大中小學生推出100元暢玩21家景區項目的贛州學子卡。除此之外，200元的贛州旅游年卡也極大激發了游客的消費熱情。據統計，今年暑期，贛州共售出旅游年卡、學子卡5萬余張，吸引游客近35萬人次，間接帶動文旅消費近1.75億元。

　　“推行景區聯票，既豐富了旅游營銷的模式，又帶來了場景業態的疊加。”贛州市文化廣電新聞出版旅游局副局長雷軍介紹，通過景區聯動、線路互推、信息共享，贛州的特色旅游產品更廣為人知，以熱門景區帶動冷門景區，促進了全域旅游的發展。

　　據介紹，針對暑期旅游市場，贛州旅游年卡新增權益體驗景區項目10余個，包括應季的戲水、漂流等熱門景區項目。目前，贛州旅游年卡已與98個景區項目、14家影院達成合作，持卡用戶可享受免費游玩或觀影。

　　擁有大型恐龍主題樂園的會仙谷歡樂小鎮，自成為旅游年卡簽約景區以來，客流量較之前翻了一番。景區綜合部部長周新軍介紹：“我們在暑期增設了高空漂流、坦克營地、共享水槍等項目，吸引很多家庭前來。為提升接待服務能力，景區招聘了20名新員工，新開放的生態餐廳可同時容納500人就餐。”

　　目前，贛州旅游年卡、贛州學子卡已擁有微信社群200余個、群用戶10萬余人。暑期以來，贛州旅游年卡運營中心加強與景區、酒店、旅行社等聯動，策劃開展了“讓世界了解江西菜”、七夕觀影等10余項線上線下主題活動，下一步還將開展“暢玩黃金周，共享周年慶”系列主題直播活動、“橙心橙意”臍橙節主題活動等，進一步加強資源整合，為游客提供更多福利。

　　山東棗莊——

　　加強服務整合

　　激發消費潛力

　　夜幕降臨，位于棗莊的臺兒莊古城華燈璀璨，一派繁華景象。復興樓前，一盆炭火已經燒得通紅，兩名表演人員上前，一人舀起鐵水拋向空中，另一人手舉木板猛地拍擊，火樹銀花瞬間綻放，引得現場觀眾連連贊嘆。來自南京的游客趙女士帶著家人看完這場“火龍鋼花”演出，難掩激動：“太壯觀了，來得太值了！”

　　為促進文旅消費，在臺兒莊古城，數十項演藝項目輪番上演，光影秀、曲藝匯、運河老街等多個沉浸式演藝節目讓現場游客的互動熱情高漲。臺兒莊古城市場營銷中心副總經理田猛介紹：“我們不斷拓展體驗空間和場景，吸引游客參觀體驗，兼顧社會效益、經濟效益和生態效益，努力實現文化遺產活態傳承。”據介紹，今年暑期，臺兒莊接待游客超過125萬人次。

　　在臺兒莊古城逛完，趙女士告訴記者：“我們還準備去漁燈巷文旅街區體驗夜游集市。”原來，漁燈巷與臺兒莊古城只有一墻之隔，在不同文旅消費場景的結合中，紛至沓來的游客品美食、看演藝、游古街，暢快盡興。漁燈巷景區運營總經理劉朝秀說，漁燈巷已成為棗莊的熱門打卡地，暑期接待外地游客30余萬人次。

　　近年來，棗莊市以大運河文化體驗廊道建設為中心，深入挖掘文化特色和民俗資源，加強服務整合，豐富文旅體驗，提振文旅消費。如今，當地的鄉村文化資源正成為新的熱門研學項目。

　　來到市中區孟莊鎮，千畝茶園綠意盎然，鋪展在魯南的丘陵之間。采茶、制茶、泡茶、品茶……今年暑期，孩子們的身影讓這座茶香小鎮活潑起來。

　　“記住，要只摘嫩葉，那樣采出的茶才香！”孟莊鎮大郭莊村黨總支書記助理殷憲源穿梭在茶樹間，指導前來參加研學游的孩子們挑選鮮葉。大郭莊村積極開發生態休閑游資源，僅今年暑期就開展18場相關活動，帶動了附近村民就業，進一步助力鄉村振興。

　　今年以來，棗莊投入200萬元對民俗文化濃郁、拉動消費明顯的鄉村旅游節會活動給予支持。初步估算，全市暑期游客達到500萬人次左右，旅游收入近40億元。下一步，當地將繼續從提升景區品質、豐富文旅活動等方面發力，持續優化文旅體驗，提振文旅消費。

　　《人民日報》2023年9月13日11版