10月31日，自治區、呼和浩特市兩級郵政管理局聯合舉行2023年快遞業務旺季服務保障工作通氣會，通報“雙11”期間快遞業總體情況，預計全區最高日處理量將突破1000萬件。為確保旺季寄遞業務平穩順暢，全區各級郵政快遞業從提升服務能力、嚴守安全底線、落實暖心舉措等多方面入手，全力應對挑戰。

　　目前，內蒙古已基本形成以旗縣集散共配中心為核心，覆蓋縣、鄉、村的三級寄遞物流體系。全區778個蘇木鄉鎮實現快遞服務全覆蓋，10748個村級寄遞物流綜合服務點基本實現農村牧區寄遞物流綜合服務全覆蓋。針對旺季可能存在的安全風險，全行業全面開展了安全隱患集中整治，采取針對性的防范措施，包括做好“傳送帶堵縫、人車分流”，對進入密集場所作業的快遞機動車輛一律配備倒車影像、安全報警裝置。

　　與此同時，自治區郵政業12305消費者申訴中心將做好申訴工作預警，暢通申訴渠道，綜合發揮電話、信箱、互聯網、微信等多種申訴渠道作用，及時處理用戶咨詢和投訴。（記者 李國萍）