前不久，湖北省潛江市某建筑工程有限公司與某商業管理有限公司因建設工程施工合同履行情況產生糾紛，在潛江市工商聯和市人民法院的共同調解下，雙方最終握手言和。此次調解為企業節省訴訟費近10萬元，取得了良好的法律效果和社會效果。

　　包括上述兩家公司在內，今年以來，潛江市工商聯共受理案件300余件，其中成功調處166件，訴前撤訴14件，涉案標的2030余萬元，為企業節約訴訟費100萬余元。這只是潛江市工商聯真誠服務，做民營企業的“貼心保姆”的一個縮影。

　　為了全面了解民企需求，潛江市工商聯對全市23個區鎮街道的民營企業開展走訪調研活動，收集問題線索并召開專題黨組（擴大）會議對收集到的問題一一研討解決辦法，對重要的、帶有普遍性的問題以召開企業家座談會的形式予以解決。潛江市委主要領導親自參加了第三季度民營企業家座談會，傾聽19家民營企業家代表圍繞政策落實、人才引進、優化營商環境、企業未來發展等方面提出意見建議，26個市直部門負責人在會議上一一作出回應并落到實處。

　　針對民營企業的急難愁盼問題，潛江市工商聯先后召開2次“聯企e站”注冊培訓會，加強與該市市場監督管理局的溝通聯系，將新增市場主體信息分解到各區鎮街道，由各區鎮街道進一步細化分解到社區、村組，逐步上門指導完成“聯企e站”注冊工作任務。截至目前，全市在投訴平臺上注冊的企業和個體工商戶已達30515家，全市規上企業注冊率超過95%，提高了投訴服務平臺的知曉率和企業參與度。投訴服務中心成立以來，積極履職盡責，堅持當好“金牌店小二”，受理企業反映的351條訴求，分別向市直部門和區鎮街道轉發，回復率達到100%。

　　潛江市工商聯與中行、農商行、郵儲銀行、匯橋擔保、潤通轉貸等銀行和金融機構緊密合作，為企業牽線搭橋，今年解決貸款需求3億余元。與潛江市人社部門共同舉行線上、線下招聘會55場，提供就業崗位15457個，簽訂意向性協議1236人，有效解決企業招工難問題。成立了商會人民調解委員會，聯合七家律師事務所成立同心律師服務團，為民營企業提供免費法律咨詢和培訓。聯合市司法局送法進企業，幫助70余家企業完善規章制度。聯合市人民法院建立了商會調解委員會，開展了涉企矛盾糾紛排查化解活動，做到了矛盾不出企業、不出商會。聯合市人民檢察院等15家單位共同成立潛江市涉案企業合規第三方監督評估機制管理委員會，組建三方監督評估人員庫，辦理涉案企業合規案件6件，促進企業合法合規經營。開展商會企業間經貿交流20余次，促進了招商引資和企業之間的合作。

　　優化營商環境只有起點，沒有終點。潛江市工商聯相關負責人表示，將加大服務民營企業力度，發揮工商聯的組織優勢，圍繞優化民營經濟發展環境，幫助民營企業解決問題，為我市建設江漢平原水鄉園林精致之城添磚加瓦。（余曉勤）