光明日報記者 陳建強 劉茜

　　1月8日，天津市津南區(qū)檢出兩例新冠肺炎陽性病例。一個多月時間里，天津一手抓“戰(zhàn)疫”，以最快的速度遏制疫情傳播；一手抓發(fā)展，努力維護營商環(huán)境，為企業(yè)提供貼心服務。

　　下好“以民為本”的“兩手棋”，讓天津在虎年之初大地春回、活力迸發(fā)！

　　寒冬里感受“溫情時刻”

　　“我父親需要長期服用一種防止腦血栓、心梗的藥物，家里的藥只能吃到1月19日早晨，斷藥后父親隨時可能有生命危險。可是，藥一直沒到……”簡短的幾行字，瞬間讓東麗區(qū)網(wǎng)格中心工作人員孟維東繃緊了神經(jīng)。

　　1月18日下午6點半，孟維東收到了這份帶著紅色緊急標識的“醫(yī)療救助工單”。這時，距患者斷藥的時間只剩不到12個小時。

　　人命關天！孟維東馬上聯(lián)系求助人曹宇鵬詢問情況。原來，由于曹宇鵬居住的社區(qū)已被列為封控區(qū)，快遞沒辦法及時送達，這盒“救命藥”一直擱置在東麗區(qū)順豐機場快遞站。

　　孟維東一邊聯(lián)系快遞站，一邊把信息轉(zhuǎn)給運管部門，請求協(xié)助。區(qū)運管局執(zhí)法支隊隊長高德松立即查閱高速檢查口車輛過往記錄，發(fā)現(xiàn)貨車司機李杰持有通行證，經(jīng)常往返于東麗區(qū)和津南區(qū)。“我們馬上聯(lián)系到李杰，說明情況。李杰師傅毫不猶豫就答應幫忙。”

　　晚上11點，“救命藥”終于送到了曹宇鵬手上。

　　“原以為最快也要轉(zhuǎn)天才能拿到……”回想此事，曹宇鵬依然很激動，“一個電話就解決了問題！政府為人民服務，這句話真不只是掛在嘴上的，這次我是切切實實體會到了。”

　　“4萬斤小白菜就要爛在地里，能不能幫幫忙？”電話里，靜海區(qū)王家院村黨總支書記彭丹焦急地詢問。與此同時，各大菜市場的商戶們正為貨源發(fā)愁……

　　“百姓餐桌上的吃食不能斷，地里的菜也不能浪費！”相關部門立即行動起來，幫農(nóng)戶和商戶火速對接。很快，在位于靜海區(qū)的天津海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流園入口處，蔬菜管理部負責人郭軍便帶著工作人員聯(lián)系農(nóng)戶進貨、指揮車輛運輸，忙得腳不沾地。

　　1月8日至21日，海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流園組織商戶加急調(diào)貨7萬噸左右，日均蔬菜交易量達到5000多噸。鮮蔬批發(fā)區(qū)商戶孫斌說：“我這幾天的調(diào)貨量比往常增加了30%，而且都是平價銷售的。現(xiàn)在正是緊要關頭，掙不掙錢不重要，一定讓咱天津的老百姓有菜吃！”

　　“千方百計保供應”。那段時間里，天津市和靜海區(qū)兩級疫情防控指揮部為海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流園辦理農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛通行證明200多張，為農(nóng)產(chǎn)品進得來、出得去全力護航。

　　新春時收到“貼心禮包”

　　“什么叫急企業(yè)之所急？你們的行動就是！”1月19日，天津歡購商業(yè)運營管理有限公司負責人把兩面錦旗分別送到了和平區(qū)金融局和中國郵政集團天津市和平區(qū)分公司。

　　時間拉回6天前。

　　“企業(yè)遇到個大困難：總部融資審核，要求我們必須在1月18日前把天津公司的公章寄到深圳總部。可疫情原因，很多快遞都不能保證運送時效。因為航空管制，我們也沒辦法自己送去……您能幫著想想辦法嗎？”1月13日夜里12點，剛剛結束一天“戰(zhàn)疫”任務的和平區(qū)金融局局長陳凱接到了區(qū)內(nèi)重點項目——天津歡購商業(yè)運營管理有限公司副總經(jīng)理郝穎的電話。（下轉(zhuǎn)4版）

　　陳凱當即呼叫中國郵政集團天津市和平區(qū)分公司總經(jīng)理徐世勇。經(jīng)過連夜溝通協(xié)調(diào)，一條“綠色通道”開辟出來，印章順利“登上”了旅途。

　　“郵車出發(fā)后，我們指派專人跟蹤郵件，與北京、深圳郵政部門緊密銜接，確保公章到達深圳后及時投送。1月17日上午，公章順利投送到印力集團深圳總部，比預計時間提前1天。”徐世勇說。

　　“這種優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務，就是我們在天津繼續(xù)投資發(fā)展的信心。”郝穎感慨不已。

　　同樣的溫暖，北京經(jīng)緯恒潤科技股份有限公司也感受到了。他們申報了天津市引進民營企業(yè)總部企業(yè)資質(zhì)，但是由于申報期與疫情期重疊，遞交材料遇到困難。

　　西青區(qū)發(fā)改委了解情況后，主動與該公司對接，通過線上為他們初步審核了申報材料，并召開視頻會議，與市級相關審批單位進行對接，指導企業(yè)進行申報。

　　“反饋太及時了！我們非常感謝，也很滿意。”公司公共事務經(jīng)理莫新勇話語由衷。

　　西青區(qū)發(fā)改委中小企業(yè)科科長張瑩告訴記者，西青區(qū)正在開展“大幫扶、大走訪”活動，針對不同企業(yè)的具體需求，主動跟蹤服務，集中解決企業(yè)遇到的困難和問題。

　　2月7日，虎年第一個工作日，西青區(qū)組織的300個工作組奉命出征，奔赴區(qū)內(nèi)各企業(yè)，針對企業(yè)的個性化需求分類施策，精準服務。眼看著產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈暢通有望，大小企業(yè)負責人心里升騰起陣陣暖意。“加油減負”，這個春天，再出發(fā)的腳步一定不會停！