新華社北京5月26日電 題：貨車(chē)司機(jī)如何加強(qiáng)健康防護(hù)？貨車(chē)通行受阻怎么辦？——聚焦當(dāng)下交通物流關(guān)切事

　　新華社記者葉昊鳴

　　交通物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的經(jīng)脈、民生保障的重要支撐，也是當(dāng)前統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的極為重要的一環(huán)。當(dāng)前，全國(guó)物流保通保暢工作正逐步從全面打通大動(dòng)脈、基本暢通微循環(huán)，向鞏固擴(kuò)大物流保通保暢成果、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈高效運(yùn)行轉(zhuǎn)變。

　　貨車(chē)司機(jī)如何加強(qiáng)健康防護(hù)？貨車(chē)通行受阻有何申訴渠道？交通運(yùn)輸部在統(tǒng)籌做好疫情防控方面做了哪些工作？交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人在26日舉行的交通運(yùn)輸部例行新聞發(fā)布會(huì)上進(jìn)行了回應(yīng)。

　　多措并舉加強(qiáng)貨車(chē)司機(jī)健康防護(hù)

　　貨運(yùn)車(chē)輛行駛范圍廣、作業(yè)鏈條長(zhǎng)，貨車(chē)司機(jī)特別是跑長(zhǎng)途的司機(jī)流動(dòng)性很強(qiáng)，接觸人員較多。疫情之下，如何統(tǒng)籌做好貨運(yùn)領(lǐng)域疫情防控工作，加強(qiáng)貨車(chē)司機(jī)健康防護(hù)？

　　“拓展免費(fèi)核酸檢測(cè)覆蓋度，讓貨車(chē)司機(jī)更舒心。”交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)李華強(qiáng)介紹，通過(guò)指導(dǎo)各地在車(chē)流量大的高速公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站廣場(chǎng)等場(chǎng)所，加密設(shè)置免費(fèi)核酸檢測(cè)點(diǎn)，配足檢測(cè)力量，優(yōu)化檢測(cè)流程，持續(xù)擴(kuò)大免費(fèi)檢測(cè)的覆蓋范圍，減少核酸檢測(cè)不便利給貨車(chē)司機(jī)帶來(lái)的煩惱。

　　應(yīng)急物資中轉(zhuǎn)站是疫情管控條件下保障重點(diǎn)生產(chǎn)生活物資供應(yīng)的基礎(chǔ)依托。李華強(qiáng)表示，交通運(yùn)輸部會(huì)同有關(guān)部門(mén)，指導(dǎo)涉疫地區(qū)陸續(xù)啟用200余個(gè)應(yīng)急物資中轉(zhuǎn)站，對(duì)進(jìn)出中轉(zhuǎn)站的司乘人員實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”閉環(huán)管理，嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛嚴(yán)消毒、作業(yè)不交叉、人員不接觸等要求，以切實(shí)保護(hù)從業(yè)人員健康安全。

　　針對(duì)貨車(chē)司機(jī)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，結(jié)合疫情新形勢(shì)新變化，貨運(yùn)行業(yè)疫情防控工作指南也在動(dòng)態(tài)更新。李華強(qiáng)說(shuō)，交通運(yùn)輸部對(duì)車(chē)輛消殺、口罩佩戴、體溫監(jiān)測(cè)、核酸檢測(cè)、疫苗接種、信息登記等方面的具體要求進(jìn)行了細(xì)化，嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控舉措，嚴(yán)防疫情通過(guò)貨運(yùn)物流渠道傳播。

　　針對(duì)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)過(guò)程中貨車(chē)司機(jī)的個(gè)人防護(hù)，李華強(qiáng)也向廣大貨車(chē)司機(jī)作出了“三個(gè)避免”的提醒，“在貨物裝卸時(shí)，要避免與裝卸人員近距離頻繁接觸；在途經(jīng)低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域停靠時(shí)，要避免思想松懈、不戴口罩與人交流；在中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域穿行時(shí)，要避免長(zhǎng)時(shí)間停靠。”

　　實(shí)施清單管理打通貨車(chē)出行堵點(diǎn)卡點(diǎn)

　　如果遇到貨車(chē)通行受阻等問(wèn)題怎么辦？“請(qǐng)及時(shí)撥打12328熱線或者專(zhuān)班值班電話，我們將及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決。”李華強(qiáng)說(shuō)。

　　1個(gè)多月以來(lái)，交通運(yùn)輸部充分發(fā)揮12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話作用，并通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)及時(shí)收集掌握問(wèn)題線索，按照咨詢事項(xiàng)即接即答、舉報(bào)事項(xiàng)快轉(zhuǎn)快辦、緊急事項(xiàng)特事特辦的原則，實(shí)施問(wèn)題清單管理，建立督辦轉(zhuǎn)辦制度，一事一協(xié)調(diào)、一事一處理，進(jìn)行逐項(xiàng)銷(xiāo)號(hào)，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。

　　“累計(jì)解決了1900余項(xiàng)貨運(yùn)車(chē)輛通行受阻問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)保障了8400余項(xiàng)重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求。”李華強(qiáng)說(shuō)。

　　從協(xié)調(diào)處理的時(shí)效上來(lái)看，李華強(qiáng)介紹，交通運(yùn)輸部24小時(shí)值班電話接到的投訴舉報(bào)類(lèi)事項(xiàng)，總體能夠在當(dāng)天得到協(xié)調(diào)解決；對(duì)于隨意限制貨車(chē)通行、隨意勸返等具體問(wèn)題，通常在2至3個(gè)小時(shí)內(nèi)能夠得到解決；對(duì)涉及地方制度性政策調(diào)整的事項(xiàng)，2至3天內(nèi)也都得到了較好解決。

　　堵點(diǎn)卡點(diǎn)正在逐步被打通，這也反映在相關(guān)數(shù)據(jù)上：

　　4月份，貨車(chē)司機(jī)投訴舉報(bào)類(lèi)事項(xiàng)較多，主要反映貨車(chē)通行層層加碼、“一刀切”等過(guò)度管控問(wèn)題，高峰時(shí)段每日投訴舉報(bào)電話超過(guò)了200個(gè)。

　　進(jìn)入5月份以來(lái)，接聽(tīng)電話的事項(xiàng)主要以政策咨詢類(lèi)為主，日均投訴舉報(bào)電話的數(shù)量基本在20個(gè)左右，部分時(shí)段甚至僅為個(gè)位數(shù)。

　　“總體來(lái)看，對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛的過(guò)度管控現(xiàn)象，已經(jīng)由全國(guó)普遍性問(wèn)題收縮為局部個(gè)案問(wèn)題。”李華強(qiáng)說(shuō)。

　　落實(shí)關(guān)鍵舉措保障物流暢通

　　近期，部分地區(qū)疫情形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻，在統(tǒng)籌做好疫情防控方面，交通運(yùn)輸部做了哪些工作？

　　“堅(jiān)持‘外防輸入、內(nèi)防反彈’，堅(jiān)持‘動(dòng)態(tài)清零’，在指導(dǎo)各地交通運(yùn)輸部門(mén)做好疫情防控的基礎(chǔ)上，全力做好涉疫地區(qū)基本出行服務(wù)保障和物流保通保暢工作。”交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人劉鵬飛說(shuō)。

　　充分發(fā)揮國(guó)務(wù)院物流保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，一系列聚焦突出問(wèn)題、落實(shí)關(guān)鍵制度的舉措相繼出爐：

　　修訂相關(guān)防控指南，加強(qiáng)日常調(diào)度督導(dǎo)；指導(dǎo)北京等涉疫地區(qū)及時(shí)暫停中風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)對(duì)外道路客運(yùn)服務(wù)和城市公共汽電車(chē)、出租車(chē)（含網(wǎng)約車(chē)）、順風(fēng)車(chē)的跨城業(yè)務(wù)；對(duì)途經(jīng)封控區(qū)、管控區(qū)的城市公共汽電車(chē)和軌道交通線路實(shí)行繞行或甩站運(yùn)輸；及時(shí)啟用應(yīng)急運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，制定重點(diǎn)人員應(yīng)急運(yùn)輸保障方案和社會(huì)面應(yīng)急出行保障方案……

　　“下一步，交通運(yùn)輸部將繼續(xù)做好交通運(yùn)輸疫情防控各項(xiàng)工作，切實(shí)保障人民群眾安全有序出行、重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通，為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力支撐。”劉鵬飛說(shuō)。