工本費(fèi)130元，海口一些4S店卻收上牌費(fèi)上千元

　　本報(bào)訊(記者賴書聞)近日，海南海口的不少車主抱怨，4S店會(huì)收取上千元的上牌服務(wù)費(fèi)，更有店家強(qiáng)制收取此費(fèi)用。《工人日報(bào)》記者從海口市公安局交通警察支隊(duì)第一車輛管理所了解到，柴汽油車和新能源汽車上牌只收取130元的工本費(fèi)。但一些4S店在收取上牌費(fèi)時(shí)，捆綁了其他費(fèi)用，甚至把上牌費(fèi)作為貸款買車的必選項(xiàng)。

　　在海口瓊山大道和南海大道一家汽車4S店，記者看到門口貼有“衍生費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，其中，上牌代辦費(fèi)用(戶籍)為3000元，上牌代辦費(fèi)用(非戶籍)為4000元。工作人員介紹說：“里面包含4次車輛保養(yǎng)和新車檢測費(fèi)用。”

　　走訪中，記者發(fā)現(xiàn)不少4S店對貸款購車收取上牌費(fèi)有明確要求。多家4S店銷售人員表示，如果是貸款買車，必須收取1000元左右的上牌費(fèi)。

　　有過類似遭遇的陳女士對此很不理解：“我覺得很不合理，為什么貸款購車，不可以自己選擇去上牌？”

　　對此，一些4S店這樣說：“我們需要備份車輛信息。”“萬一車主不把機(jī)動(dòng)車給我們做抵押怎么辦？”“車主把車開走了，我們找不到人怎么辦？”

　　此外，一些4S店在給車主提供報(bào)價(jià)單時(shí)，事先寫上上牌費(fèi)，因此有的新車主糊里糊涂就交了錢。車主楊先生說：“我以為買車必須交這筆費(fèi)用，要是知道可以選擇，肯定是自己去上牌。”

　　業(yè)內(nèi)人士邵長偉表示，由于新車上牌需要排隊(duì)占用時(shí)間較長、車主對上牌流程不熟悉等原因，車主委托4S店上牌是普遍現(xiàn)象，4S店適當(dāng)收取費(fèi)用是允許的。但前提條件是雙方都要認(rèn)可具體費(fèi)用，不能強(qiáng)買強(qiáng)賣。

　　根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。《汽車銷售管理辦法》也規(guī)定，經(jīng)銷商銷售汽車時(shí)不得強(qiáng)制消費(fèi)者購買保險(xiǎn)或者強(qiáng)制為其提供代辦車輛注冊登記等服務(wù)。

　　海南昌宇律師事務(wù)所律師郭乾認(rèn)為，消費(fèi)者在購車過程中是否委托由4S店代理上牌，應(yīng)由雙方協(xié)商達(dá)成一致，這是一個(gè)公平平等的協(xié)議行為。4S店如果強(qiáng)制收取消費(fèi)者上牌費(fèi)，這種行為就構(gòu)成了違法。但如果4S店給消費(fèi)者選擇的權(quán)利，則不構(gòu)成違法。消費(fèi)者也有權(quán)要求4S店不將上牌費(fèi)與保養(yǎng)等費(fèi)用進(jìn)行捆綁。

　　海口市市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示，消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)汽車經(jīng)銷商強(qiáng)制為其提供代辦服務(wù)，可通過海口市12345熱線電話進(jìn)行舉報(bào)。

　　記者了解到，如今，在海口上牌很方便，只要預(yù)約好時(shí)間，就可以很輕松地辦理車牌。