今后電動自行車充電收費將更加規(guī)范。在居住區(qū)內(nèi)給電動自行車充電，消費者將可以獲得分別標(biāo)有充電單價、服務(wù)費單價、充電量和收費總金額的收費明細(xì)，如何獲取發(fā)票也將得到及時反饋。如采用預(yù)付費方式，退款周期將不超過7天。近日，由北京市城管委組織編制的《電動自行車充電設(shè)施運營管理服務(wù)規(guī)范》在網(wǎng)站上公開征求意見。

　　不宜設(shè)在高溫地點

　　電動自行車充電設(shè)施應(yīng)設(shè)在何處？此次征求意見的規(guī)范予以明確。征求意見稿提出，充換電設(shè)施宜設(shè)置在電動自行車停放場所，不應(yīng)占用人行通道、疏散通道、消防車通道。此外，充電設(shè)施不應(yīng)設(shè)置在高溫和易燃易爆場所，不應(yīng)設(shè)置在地勢低洼或建筑物雨水管口、河道等附近，應(yīng)與污水、自來水、燃?xì)狻㈦娏Φ鹊叵略O(shè)施管道、井蓋保持1米以上安全距離。征求意見稿特別提出，充電設(shè)施運營場所應(yīng)設(shè)置24小時可視監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控界面應(yīng)覆蓋全部充電設(shè)施及充電車輛。

　　預(yù)付費退款周期不超7天

　　充電如何收費，必須向消費者反饋支付明細(xì)。征求意見稿提出，除了收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合規(guī)定之外，收費價格也要公開透明，收費明細(xì)應(yīng)準(zhǔn)確顯示。居住區(qū)內(nèi)的充電設(shè)施應(yīng)采取電費和服務(wù)費兩者分別計價、分別收取的模式。收費明細(xì)應(yīng)包含充電單價、充電量和收費總金額。居住區(qū)內(nèi)的充電設(shè)施收費明細(xì)還應(yīng)包括服務(wù)費單價。

　　運營單位應(yīng)及時向用戶反饋收費明細(xì)支付結(jié)果，并為用戶提供獲取發(fā)票的渠道。宜采用刷卡或客戶端掃碼多種方式支付，如采用預(yù)付費方式，應(yīng)提供退款流程，退款周期不超過7天。

　　充電設(shè)施運營情況每季度都將進(jìn)行評價。評價包含運營單位自我評價、客戶評價和第三方評價三種方式。運營單位應(yīng)根據(jù)評價過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。一旦運營單位出現(xiàn)運營維護(hù)不到位、服務(wù)不達(dá)標(biāo)，出現(xiàn)安全事故、矛盾糾紛無法解決，或是經(jīng)考核評價存在安全問題、管理服務(wù)不達(dá)標(biāo)、整改不力等行為，將由委托方按照違約處理解除相關(guān)合同、協(xié)議，退出運營市場。

　　避免非充電車輛占用充電車位

　　設(shè)好的電動自行車充電設(shè)施，應(yīng)有管理、有維護(hù)。征求意見稿提出，充電設(shè)施應(yīng)具備遠(yuǎn)程通訊功能，并接入市級監(jiān)管平臺。充電設(shè)施應(yīng)根據(jù)位置、利用率等對巡檢頻率進(jìn)行分級分類管理，巡檢頻次不低于3個月一次。

　　征求意見稿提出，場地管理單位應(yīng)將停車、充電秩序管理納入日常管理，避免非充電車輛占用充電車位，確保同一個充電插座不能連接多個充電器。