在那曲市兒童福利院，有這樣一位漢族“媽媽”——她對每個(gè)孩子的情況都了如指掌，經(jīng)常通過電話、微信等方式和孩子們聊天，聽他們吐露心聲，為他們紓解情緒。她就是那曲市兒童福利院工作人員周雪。“只要和孩子們在一起，再辛苦我都甘之如飴。”周雪說。

　　用心守護(hù) 零經(jīng)驗(yàn)當(dāng)“媽”

　　2016年7月，剛剛大學(xué)畢業(yè)的周雪參加了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃，成為一名志愿者。帶著夢想、希望和一往無前的決心，她來到了西藏，被分配到那曲市兒童福利院開展志愿服務(wù)工作。

　　剛到福利院，周雪發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)10歲以下孤兒保育教育工作的護(hù)理人員少、工作任務(wù)重，于是她主動向院長認(rèn)領(lǐng)了這一艱巨任務(wù)。當(dāng)時(shí)，周雪負(fù)責(zé)的大多是5歲以下的寶寶，這對她來說完全屬于零經(jīng)驗(yàn)當(dāng)“媽媽”。

　　“我之前從來沒有接觸過這么小的孩子，甚至連嬰兒該怎么抱我都不知道，就在我手足無措的時(shí)候，因?yàn)樵洪L的一句話，我有了信心和動力——院長說，不管現(xiàn)在如何，在這里學(xué)到的，都是你以后的財(cái)富。這句話簡單卻有力，我深深地把這句話刻在了心里。”周雪告訴記者。

　　從那以后，周雪便主動向護(hù)理人員學(xué)習(xí)抱孩子、沖奶粉、換尿布。這些瑣碎的工作原本不需要她去做，但是周雪認(rèn)為，自己作為一名管理人員，如果連最基本的日常工作都不曾親身體驗(yàn)、熟練掌握，就沒有資格去管理其他護(hù)理人員。

　　經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和溝通，周雪和護(hù)理人員的關(guān)系變得越來越融洽，護(hù)理人員也逐漸接受了這個(gè)漢族女孩。從一開始的“甲姆”（漢族女孩的藏語叫法）到現(xiàn)在的“周雪老師”“雪”，稱呼也變得越來越親切。志愿服務(wù)期滿后，周雪選擇繼續(xù)留在福利院，成為一名長期留藏的“愛心媽媽”。

　　因愛匯聚 扎根那曲

　　2017年，周雪與愛人嘎頓攜手步入了婚姻的殿堂。婚后六年多，兩人孕育了兩個(gè)可愛的男孩。每天早上，周雪一家在溫暖的小屋吃著糌粑、喝著酥油茶，一家人過得其樂融融。

　　“生活平靜美滿，工作有聲有色。”這是周雪對自己目前生活狀態(tài)的總結(jié)。剛到那曲的時(shí)候，周雪覺得自己很孤單，福利院里，從護(hù)理人員到孩子幾乎全是本地人，語言不通給她的工作和生活帶來了強(qiáng)烈的孤獨(dú)感。她也曾質(zhì)疑過自己當(dāng)初的選擇，為什么放著安逸的生活不過，而要選擇來到離家這么遠(yuǎn)的地方呢？

　　隨著與同事、孩子們的相處，周雪感受到了福利院這份工作的意義，同時(shí)也堅(jiān)定了要繼續(xù)服務(wù)基層的初心。

　　在家，周雪為人妻、為人母；走進(jìn)福利院，周雪就是所有孩子的“媽媽”。每天清晨，天剛蒙蒙亮，周雪就來到年紀(jì)最小的孩子的宿舍里，幫他們穿衣服、換尿布、喂早餐，她把自己的所有精力和愛都放在了福利院的孩子們身上，有時(shí)甚至?xí)涀约哼€有一個(gè)嗷嗷待哺的小兒子在家里等著她。

　　一天凌晨，福利院3歲的唐古拉姆突然發(fā)高燒，周雪發(fā)現(xiàn)后，連忙帶著孩子趕往醫(yī)院。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的物理降溫和藥物降溫，凌晨4點(diǎn)多，唐古拉姆的體溫終于降下來了。周雪松了一口氣，才發(fā)現(xiàn)自己穿著睡衣和拖鞋就出來了，雖然當(dāng)時(shí)正值嚴(yán)冬，可她一心牽掛著唐古拉姆，竟一點(diǎn)兒都沒覺得冷。

　　“那么小的孩子發(fā)高燒，現(xiàn)在回想起來心里都會很害怕。我自己不要緊，我就希望我的孩子們都健康成長。”周雪說道。

　　眼里有光 心中有愛

　　正是因?yàn)橹苎o微不至地照顧孩子們，孩子們也都特別喜歡這個(gè)“漢族媽媽”。“周媽媽是我最愛的媽媽，她平時(shí)照顧我、呵護(hù)我，我在周媽媽身上感受到了很多很多的愛……”“她是我的周媽媽，平時(shí)我有什么困難都會和她說，她都會幫我解決，她特別善良，還經(jīng)常幫我洗衣服，我很愛她……”那曲市兒童福利院的次仁格吉、普布多吉爭先恐后地表達(dá)著對“周媽媽”的愛。

　　“最開始來到福利院看到孩子們，覺得他們沒有父母很可憐，我就盡自己所能對他們好，既然他們叫我一聲‘媽媽’，我就要擔(dān)得起這個(gè)稱呼，讓他們感受到自己是被愛著的。”周雪說。

　　在福利院付出愛的同時(shí)，周雪也收獲了感動和來自孩子們的回饋。如今，周雪的大家庭里已經(jīng)有32名大學(xué)生，她的“娃娃們”都很爭氣，學(xué)習(xí)都很優(yōu)秀，一放假就會回到福利院看看這位“漢族媽媽”。“好幾個(gè)孩子經(jīng)常在微信上和我聊她們的大學(xué)生活，逢年過節(jié)也會打電話過來，我覺得很感動很溫暖，因?yàn)樗齻冋娴陌盐耶?dāng)成了親人。”周雪說。

　　從一開始分管十幾個(gè)孩子到現(xiàn)在的30多個(gè)孩子，周雪放棄了許多休息時(shí)間。每次覺得累的時(shí)候，只要看到孩子們天真的笑臉，她明白一切都是值得的。

　　“當(dāng)我聽到孩子們叫我‘媽媽’‘周雪媽媽’‘姐姐’‘老師’的時(shí)候，我的心里就有種暖暖的感覺，就想把自己所有的愛都給他們。”周雪感嘆道，“我覺得自己是幸運(yùn)的，所以特別珍惜在這里工作的每一分每一秒，如果時(shí)間倒流，我依然會選擇這條路。”