比賽現場。文/圖 記者 德吉央宗

　　近日，2024年山南市文旅行業服務技能大賽在山南市體育場舉行。據悉，此次大賽涵蓋導游(講解員)、酒店客房服務、前廳服務、餐廳服務四個工種，吸引了84位文旅行業從業者踴躍參與。山南市文化和旅游局黨組副書記、局長孫祥伍介紹，此次大賽不僅是山南文旅行業技能人才風采的集中展示，更是推動行業發展的重要契機。

　　山南位于雅魯藏布江中游，是西藏歷史文化的重要發源地之一。這里不僅擁有眾多名勝古跡，還有著豐富的生態資源，如羊卓雍措、勒布溝、桑耶景區等。這些獨特的文化和自然景觀，使得山南成為西藏旅游的重要目的地之一。據了解，截至2024年10月，山南市共接待游客680多萬人次，實現收入2300多萬元。如此顯著的創收，讓山南愈發重視對旅游行業的深耕。

　　其中，旅游服務技能的提升直接關乎旅游服務的質量。專業的旅游服務人員具備豐富的業務知識、出色的溝通技巧和問題解決能力，能夠為游客提供全面、準確、個性化的服務。這種專業性和貼心性，能夠使游客在旅行過程中有更加舒適、便捷、愉悅的體驗，從而大幅提升游客的滿意度。所以，今年11月，山南市文化和旅游局便組織并開展了本次文化和旅游行業服務技能大賽所有籌備工作，以期山南旅游事業更上一層樓。

　　當日上午，在活動現場，一群來自職校的年輕面孔格外引人注目。他們身著整齊的校服，稚嫩的臉上洋溢著掩蓋不住的興奮與好奇。“我是導游專業的學生，今天的第一場比賽就是導游講解比賽，對于我來說本次大賽是個很好的學習機會！”山南市職業技術學院學生扎西拉姆說。

　　目光移向選手席，參賽的十名選手中，有的是即將走上工作崗位的旅游專業學生，有的是已經在行業中摸爬滾打多年的導游，他們或低頭默念著演講詞，或互相整理著衣領和頭飾，還有的在進行最后的模擬演講，試圖以最完美的狀態迎接比賽。

　　隨后，大賽在舞蹈《吉祥雅礱》中拉開序幕，來自山南市雅礱藝術團的舞者們翩翩起舞。路過此地的市民也被這場盛大的活動所吸引，紛紛駐足觀看。

　　山南市文化和旅游局黨組副書記、局長孫祥伍表示：“此次大賽不僅是山南文旅行業技能人才風采的集中展示，更是推動行業發展的重要契機。希望通過這次大賽，能夠選拔出一批優秀的技能人才，為山南文旅事業注入新的活力與動力。”

　　演講環節結束后，一段精美的冬游山南宣傳片在大屏幕上緩緩播放。畫面中，山南的冰雪盛景、古巷暖陽、雪山藍冰以及人文古跡等逐一呈現，令人目不暇接。觀眾們仿佛身臨其境，深刻領略到了山南獨一無二的魅力。

　　而在隨后的導游講解比賽中，選手們更是各顯神通，有的以生動的語言和豐富的表情，將山南的歷史文化娓娓道來；有的則巧妙地結合了自己在旅行中的親身體驗，以情感真摯的講述贏得了評委和觀眾的一致好評……

　　評委白瑪金珠表示，此次大賽不僅為山南文旅行業的技能人才提供了一個展示才華的舞臺，更為推動山南文旅事業邁向新高度注入了強大的動力。相信在后續的比賽中，選手們必將再接再厲，為大家帶來更多精彩與驚喜。