在海拔3800米的西藏尼木縣卡如鄉(xiāng)，小超市老板卓瑪時不時朝著公路的方向張望。沒過多一會兒，一輛小貨車“嘎”的一聲停到她的店門口。

　　 “快遞直達(dá)山尖尖，鄉(xiāng)村網(wǎng)購不稀罕！”卓瑪一邊打趣，一邊麻利地從貨車上取下20來件快遞包裹，又轉(zhuǎn)身拿起手機(jī)，在群里通知村民取快遞。“村里的阿佳們（藏語：姐姐們）都會網(wǎng)購了，有買手機(jī)、電腦的，還有買高跟鞋的！”

　　 西藏地廣人稀，大多數(shù)農(nóng)牧民居住特別分散。過去，快遞包裹很難送到鄉(xiāng)村，村民只能自己想辦法到縣城取，一下耽擱好幾天是常有的事。

　　 配送快遞包裹的“最后一公里”不打通，購物消費不方便，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活改善就會打折扣。

　　 改變，在近幾年悄然發(fā)生。

　　 在雅礱河畔的山南市乃東區(qū)，當(dāng)?shù)厝似詹荚饔辛恕班l(xiāng)村快遞員”這個新身份，他的職責(zé)很明確：政府在縣城設(shè)立統(tǒng)一的物流中心，把發(fā)往農(nóng)村的各種快遞集中起來，由他們配送到鄉(xiāng)村各快遞點。

　　 張來山是一家承運(yùn)鄉(xiāng)村快遞的公司負(fù)責(zé)人，他向記者介紹了鄉(xiāng)村快遞的運(yùn)營模式——當(dāng)?shù)卣ㄆ鹂爝f下鄉(xiāng)倉儲物流中心，再招標(biāo)企業(yè)運(yùn)營“快遞入鄉(xiāng)進(jìn)村”業(yè)務(wù)。“政府每年只需補(bǔ)貼20萬元，就能把快件送至所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞站點。配送過程不向村民收一分錢！”張來山說，他所在公司服務(wù)的農(nóng)牧民約8.9萬人，快遞站點距離農(nóng)牧民家不超過3公里，兩輛貨車隔日來往配送，基本做到了鄉(xiāng)村全覆蓋。“快遞點越建越多，我們的業(yè)務(wù)量越大。除了收寄快遞本身的收益，我們也在打造電商產(chǎn)業(yè)鏈！”

　　 “從2018年到現(xiàn)在，西藏農(nóng)村快遞站點增長了20.9%。”西藏商務(wù)廳商服處多吉堅才介紹，目前，西藏已建成74個縣（區(qū)）級電子商務(wù)公共服務(wù)中心及公共倉儲物流配送中心，301個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級、829個村級服務(wù)站點及倉儲物流配送站點。鄉(xiāng)村快遞“最后一公里”，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，對村級的覆蓋比例達(dá)到73%。

　　 小小快遞包裹，打通雪域高原物流微循環(huán)，給群眾生活帶來大變化。

　　 以前快遞不能到村，很多村民都找通村客車司機(jī)從縣里代取，不僅所需時間長，而且平均每單要多花30元。而今，省下了時間和開支，進(jìn)一步提高了村民的消費熱情。快遞下鄉(xiāng)前，乃東區(qū)農(nóng)村快件量平均每月為300件；快遞下鄉(xiāng)后，每月能達(dá)到1800件。這個數(shù)字，還在不斷增長……

　　 消費升級，更是顯而易見。

　　 在我國最后一個通公路的縣——墨脫，記者在米日村一戶農(nóng)家看到，女主人的化妝品擺滿客廳一角，仔細(xì)一數(shù)，有15種之多。女主人笑著對記者說：“看著直播，只要點一點，化妝品就能寄到村里！”

　　 “我們農(nóng)牧民的消費，與城里沒什么區(qū)別”“以前吃穿將就，現(xiàn)在啥好買啥”……居民消費已經(jīng)從過往生產(chǎn)型消費轉(zhuǎn)向發(fā)展型消費。

　　 記者在林芝、那曲、阿里等偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)采訪時發(fā)現(xiàn)，群眾日常網(wǎng)購最多的商品是衣服，能占到近一半，家用電器、手機(jī)、電腦、食品飲料、數(shù)碼和美妝護(hù)膚等也格外受到青睞。在海拔4500多米的阿里地區(qū)，張女士在網(wǎng)上下單一臺洗衣機(jī)，沒想到第二天，就從100多公里外的門店送到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家中：“這在前幾年，是想也不敢想的事！”

　　 “在鄉(xiāng)村快遞的帶動下，這幾年西藏農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費，噌噌往上漲！農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額的整體占比，已經(jīng)從前幾年的個位數(shù)，增長到2022年的接近15%，總量達(dá)24.7億元。”多吉堅才說，“2020年‘雙十一’購物節(jié)期間，西藏全區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額為4.22億元，在2022年‘雙十一’購物節(jié)期間，這一數(shù)據(jù)就到了18.8億元！”