圖為昌嘎村新時代文明實踐站志愿者向村里老人們宣傳黨的富民政策。記者 武沛濤 攝

　　日前，記者隨參加山南市新時代文明實踐中心建設提質(zhì)增效工作會的學員一道，前往瓊結(jié)縣加麻鄉(xiāng)昌嘎村新時代文明實踐站，即紅色驛站——日間照料中心，觀摩了運作流程，對其助力民生福祉改善進行了深入了解。

　　“我們驛站是今年5月1日開始運營的，占地面積約300平方米。”昌嘎村駐村干部王海昱作為講解員向大家介紹，2022年，瓊結(jié)縣委組織部、宣傳部積極與湖北省援藏工作隊溝通協(xié)調(diào)，申請320萬元資金，在昌嘎村試點建設了該驛站。驛站的建設進一步拓展了村級活動場所的服務功能，延伸了志愿服務觸角，解決了老年人生活不便、留守兒童無人照顧等問題。

　　在王海昱的帶領下，大家走進了驛站運營區(qū)。記者看到，驛站被分為9個功能服務區(qū)，分別是家常里短溫情臺、移風易俗引導臺、黨員干群連心臺、矛盾糾紛調(diào)解臺、日間照料愛心臺、便民服務暖心臺、休閑娛樂放松臺、學習閱讀充電臺、快樂成長健康臺。

　　王海昱告訴大家，在驛站里，群眾可以利用“文化銀行”積分兌換用餐。其中，60歲至69歲老人享受8折優(yōu)惠，70歲以上老人享受7折優(yōu)惠。此外，瓊結(jié)縣團委、縣婦聯(lián)等部門還時常在這里組織開展健康義診、慰問老人等便民服務活動。“這里正成為老人們話家長里短、聊鄰里情深的溫馨場所。”王海昱自豪地說。

　　“驛站把每個月的5日定為免費甜茶日。平常大家沒事的時候，會來這里喝茶聊天。村里的一些日常小事，往往也在這里通過喝茶聊天這種輕松愉快的方式商討解決。”正在驛站休閑娛樂放松臺喝甜茶的村民白瑪卓嘎告訴記者。

　　“大家往這看，這是我們驛站獨有的特色房間——拉巴說事室。”順著王海昱手指的方向，記者走進了“拉巴說事室”。在進門正對的墻面上，“退一步海闊天空，讓一步心平氣和。大事小事您來說，急事難事來找我——拉巴說事 事了人和”的大字標語格外醒目。房間內(nèi)擺放著一張長桌，桌子的兩端，分別擺放著兩塊“調(diào)解員”和“當事人”的立牌，桌子的一側(cè)則擺放著一塊“記錄員”的立牌和記錄村民說事的“一事一單”登記本。從設置上看，這里應該是一個調(diào)紛止爭促和諧的地方。

　　“‘拉巴說事室’主要用于調(diào)解群眾的矛盾糾紛。”王海昱繼續(xù)向大家介紹，調(diào)解員拉巴任昌嘎村黨總支部書記16年來，用心用情為民服務，解決了多起勞資、鄰里和婚姻糾紛。在一次人居環(huán)境整治行動中，村里有部分群眾對拆除違建圍墻不理解不支持，對此，拉巴率先拆除了自己姐姐家的圍墻，以實際行動得到了村民的認同，使人居環(huán)境項目建設得以順利推進。“村里95%的矛盾糾紛，都是在拉巴的不斷努力下化解的。”

　　“如果說外面的區(qū)域是為成人打造的，那么里面的區(qū)域就是為村里孩子設計的。”從“拉巴說事室”出來，王海昱帶著大家向右拐進了兒童區(qū)。

　　進入兒童區(qū)，最先映入眼簾的便是一個貼著“紅色書吧”四個大字的特大立式書柜。書柜區(qū)域主要由線上和線下兩個服務平臺組成，線上平臺運用聯(lián)網(wǎng)閱讀器、投影儀等為村里的學生和群眾提供線上閱讀、教學等服務；線下平臺主要由藏書閣組成，柜架上擺滿了黨建、政治、經(jīng)濟、歷史、科學、文學、兒童繪本等各類書籍。

　　“驛站除平常供村民‘線上+線下’學習外，還開設了周末課堂，鼓勵村民將中小學生送到驛站學習。”王海昱介紹說，今年“4·23”世界讀書日，驛站邀請23位小朋友及家長在這里開展了親子閱讀活動，受到廣泛好評；“6·5”世界環(huán)保日，又舉辦了環(huán)保手工DIY培訓班，引導小朋友們增強環(huán)保意識、變廢為寶。

　　“村民外出務工務農(nóng)時，可以把孩子送到這里，我們會安排轄區(qū)志愿者為村民提供托管服務。”在挨著書柜區(qū)的兒童娛樂區(qū)，王海昱繼續(xù)介紹說，“驛站剛運營時，村里的桑珠小朋友被父母送到了這里照看。為改變其靦腆害羞的性格，這里的志愿者每天輪流陪她玩游戲、學習，如今的桑珠變得積極向上、自信陽光。”

　　“截至目前，昌嘎村紅色驛站已為加麻鄉(xiāng)88名留守兒童、23名獨居老人提供零距離服務，先后組織開展日間照料、志愿服務等活動8次，真正把公共服務延伸到了農(nóng)牧區(qū)基層，開創(chuàng)了鄉(xiāng)村共建共治共享的社會治理新格局。下一步，我們將不斷完善該驛站功能，常態(tài)化開展文明實踐活動，把該驛站打造成一道服務群眾的靚麗‘風景線’。”瓊結(jié)縣委宣傳部副部長王靜說。