9月1日，記者從民航西藏區(qū)局獲悉，今年暑運期間，西藏轄區(qū)各機場安全保障能力顯著增強，服務(wù)品質(zhì)也同步提升，實現(xiàn)了安全與服務(wù)“雙豐收”。同時，運輸規(guī)模持續(xù)擴大，旅客吞吐量、貨郵吞吐量、航班起降架次三大核心指標均刷新歷史紀錄，交出了一份亮眼的暑運答卷，為西藏經(jīng)濟社會的蓬勃發(fā)展注入了強勁動力。

　　據(jù)統(tǒng)計，暑運期間，西藏各機場累計保障航班起降1.4萬架次、旅客吞吐量170萬人次、貨郵吞吐量1.1萬噸，同比分別增長6.9%、4.3%、9.3%。其中，8月表現(xiàn)尤為突出，區(qū)內(nèi)各機場共保障航班起降7208架次、旅客吞吐量86萬人次、貨郵吞吐量5740.7噸，同比分別增長8.4%、7.2%、8.7%。值得一提的是，在此期間，西藏民航旅客運輸量與航班保障量增速分別高出全國民航整體增速水平的0.7個百分點和3.3個百分點。日均航班起降穩(wěn)定在225架次以上，單日航班起降最高達246架次（8月24日），單日旅客吞吐量最高達3.1萬人次（8月3日），均超過歷史最高水平，充分展現(xiàn)出西藏民航良好的增長態(tài)勢。

　　為充分保障旅客的出行需求，西藏民航多措并舉，全方位提升服務(wù)保障能力與旅客出行體驗。通過加密成都雙流、重慶、西安等樞紐機場的航班，進一步織密了與區(qū)外城市的航線網(wǎng)絡(luò)。增設(shè)流動“導(dǎo)乘員”，為旅客提供全流程引導(dǎo)服務(wù)；推出特殊旅客識別手環(huán)，以不同顏色區(qū)分旅客需求，實現(xiàn)精準服務(wù)；針對無成人陪伴兒童，提供“一站式”全航線保障。“行李補償通”系統(tǒng)上線，實現(xiàn)了行李補償自動化處理。此外，拉薩貢嘎國際機場T3航站樓高艙休息室推出西藏風(fēng)味熱餐服務(wù)，供應(yīng)時段覆蓋早、中、晚餐。智能手推車提供航班查詢、充電、娛樂及導(dǎo)航等功能，進一步提升了候機體驗。西藏機場集團還創(chuàng)新推出“我?guī)湍敝修D(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品，實現(xiàn)“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛”，為經(jīng)拉薩或成都雙流中轉(zhuǎn)的旅客提供跨航司行李直掛、專屬休息、消費折扣及特殊旅客協(xié)助等服務(wù)，極大提升了中轉(zhuǎn)效率和體驗。

　　面對暑運高峰與雷雨天氣的雙重考驗，機坪工作者以專業(yè)的技能、高度的責(zé)任感和默默的付出，確保了每一架航班的安全起降與每一位旅客的順利出行。下一步，民航西藏區(qū)局將繼續(xù)秉持安全紅線意識、筑牢底線思維，踐行真情服務(wù)理念，持續(xù)推廣暑運期間保障工作的優(yōu)秀措施、先進做法，形成長效機制，為后續(xù)西藏民航運輸工作的平穩(wěn)有序筑牢根基。