“先在這兒排隊，要測體重，還要采集信息。”“孩子體重不達標，今年不能做手術，明年我們會提前聯系您，一定不要換電話號碼啊！”……今年5月30日，自治區藏醫院醫護人員給唇腭裂患兒進行初步檢查，為符合手術條件的患兒免費實施救助手術。這是自治區紅十字會為提升群眾滿意度采取的具體措施之一。

　　主題教育開展以來，自治區紅十字會深入基層開展問題大梳理、難題大排查，幫助基層解決實際困難。調研中，為扎實推進主題教育走深走實，幫助西藏更多唇腭裂、白內障和先心病患者能夠及時得到救治，今年6月至8月，自治區紅十字會與中國紅十字基金會、對口援藏省市以及相關部門聯合開展相關救助工作。

　　據了解，今年5月29日至6月5日，區紅十字會與中國紅十字基金會、嫣然天使基金會在自治區藏醫院對全區七市（地）200余名唇腭裂患者進行篩查，為符合手術條件的86名患者進行免費救治，為之前做過手術的30名患兒進行了語音治療，挑選20名患兒到北京參加夏令營活動。同時，聯合廣東省珠海市紅十字會、天津市紅十字會、天津醫科大學、日喀則市紅十字會，組織眼科醫療團隊赴昌都市、林芝市墨脫縣以及日喀則市薩迦、拉孜、薩嘎、吉隆縣，篩查出2074名白內障患者，免費開展白內障復明手術483臺。

　　此外，自治區紅十字會協助山東省援藏工作隊和中國紅十字基金會，于今年8月份對山南市浪卡子、加查、扎囊縣和日喀則市桑珠孜區、聯鄉、甲措雄鄉、東嘎鄉以及白朗縣、南木林縣、聶拉木縣的731名先心病患兒進行篩查，對符合手術條件的40名患兒安排分批到區外免費手術。目前，已有14名患兒做完手術。第二批計劃9月20日從西藏出發到濟南市中心醫院進行治療。

　　自治區紅十字會相關負責人表示，區紅十字會把心系群眾辦實事作為檢驗主題教育成效的重要標尺，緊扣“踐行宗旨為民造福”具體目標，聚焦群眾所急所憂所盼，走進基層深入調查研究，破解現實難題，進一步做到實事項目化、清單化、具體化。