“我患有嚴重的類風濕性關節炎，以前腿疼得厲害的時候得讓孩子請假送我去醫院，現在走幾步路就能找專家看病、敷藥，太方便了！”正在做藏藥熱敷治療的社區82歲居民劉英珍說。日前，記者來到拉薩市城關區扎細新村社區，看到不少群眾在藏醫館就醫。大家紛紛表示，家門口這家藏醫館，讓我們能就近就便享受優質、便捷的就醫服務，特別方便。

　　走進藏醫館，藏藥特有的草本香氣撲面而來。診室內，番康藏醫院專家阿堯·四郎次仁正為居民把脈問診。這位從昌都市貢覺縣藏醫院退休的老院長，如今每天上午在社區坐診，下午返回番康藏醫院主持疑難病例會診。

　　“社區患者以慢性病調理為主，醫院則側重危急重癥救治，通過‘雙向轉診’實現功能互補?！卑颉に睦纱稳蔬呎硖幏竭吔榻B說，藏醫館與番康藏醫院僅一墻之隔，如遇患者需住院治療，可立即通過綠色通道轉入醫院，實現“小病在社區、大病進醫院”的分級診療。

　　拉薩市城關區扎細新村社區居委會主任拉巴卓瑪介紹說，針對老年群體“看病難、取藥遠”實際，社區聯合番康藏醫院，率先嘗試打造社區藏醫館。館內配備了把脈問診臺、臨時診療床和標準化藏藥柜，除感冒咳嗽等常見病外，高血壓、關節炎等慢性病也可在此診療，居民日常就醫用藥需求基本實現“一站式”解決。

　　此外，社區依托“千家支部 萬名黨員”進社區服務主題活動，組建了由番康藏醫院、藏醫藥大學附屬醫院、社區衛生服務中心黨員組成的醫療志愿服務隊，為行動不便的孤寡老人、殘疾人提供上門巡診服務?！吧鐓^居民如果夜間突發疾病，只需撥打社區24小時醫療熱線，醫生便會立刻上門診治?！崩妥楷斨钢鴫ι系闹蛋啾碚f，目前社區已建立“藏醫專家坐診+黨員志愿者巡診+醫院綠色轉診”三級響應機制。

　　為降低居民就醫成本，藏醫館所有診療項目均納入醫保報銷范圍，并針對低保戶、特困人員推出免費藏藥貼敷、針灸理療等惠民服務。除本地居民外，還有不少來拉薩旅游的游客因高原反應前來就診?！拔覀冚爡^內有很多酒店、客棧，社區藏醫館能滿足游客突發身體不適需就近就醫的要求。”拉巴卓瑪表示，未來社區藏醫館將全方位延伸基層醫療服務觸角。

　　在提供診療服務的同時，藏醫館更注重將健康管理關口前移。藏醫館不定期舉辦“藏醫健康講堂”，由專家講解四季養生、慢性病預防等知識，現場演示穴位按摩、藥膳制作等實用技能。

　　此外，藏醫館還為轄區重點人群建立了電子健康檔案，通過電話隨訪、上門巡診等方式定期跟蹤健康狀況，并針對季節性疾病高發期提前發放預防性藏藥香囊、足浴包。“現在社區居民來聽健康講座的多了，這才是我們最想看到的改變?！崩妥楷斝χf。

　　從“患者追著醫生跑”到“醫生圍著患者轉”，扎細新村社區藏醫館的實踐，折射出基層醫療改革的民生溫度。