圖為農(nóng)行朗縣行仲達(dá)營業(yè)所干部員工，利用清明假期前往海拔4100米的登木鄉(xiāng)最偏遠(yuǎn)的桑瓊村開展“送金融精準(zhǔn)扶貧知識下鄉(xiāng)”活動。胡波 攝

　　記者31日從中國農(nóng)業(yè)銀行西藏自治區(qū)分行（以下簡稱：農(nóng)行西藏分行）獲悉，近年來，農(nóng)行西藏分行積極落實中央賦予西藏的各項優(yōu)惠政策，通過各種金融服務(wù)手段有效滿足了全區(qū)各族民眾特別是農(nóng)牧民群眾的金融服務(wù)需求。

　　2019年11月底，昌都市正在大范圍開展更換社保卡業(yè)務(wù)，八宿縣郭慶鄉(xiāng)崗塔村60歲的村民扎西因腿腳不便沒法去銀行現(xiàn)場辦理，正當(dāng)他犯愁的時候，當(dāng)?shù)叵难艩I業(yè)所的工作人員往返驅(qū)車5小時，帶著設(shè)備到他家激活了社保卡，并告知其使用方法，這讓扎西十分感動。

　　據(jù)該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這樣的場景，幾乎在每一家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)都發(fā)生過。幫遺失錢包的客戶找回財物，耐心清點(diǎn)損壞的紙幣，冒著風(fēng)雪為客戶上門辦理業(yè)務(wù)，為身患重病的客戶提供上門服務(wù)……據(jù)統(tǒng)計，近兩年來農(nóng)行西藏分行為特殊客戶群體開展上門服務(wù)900余次，為農(nóng)牧區(qū)百姓和醫(yī)院、學(xué)校等上門服務(wù)2萬余次，累計辦理各類業(yè)務(wù)20多萬筆，涉及交易金額50多億元（人民幣，下同）。

　　尼瑪拉姆是西藏比如縣比如鎮(zhèn)切瑪村牧民。近日，她在縣農(nóng)行通過電子指紋簽名系統(tǒng)成功激活了自己的社保卡。據(jù)了解，電子指紋簽名是農(nóng)業(yè)銀行專門針對農(nóng)牧區(qū)不識字客戶以及不方便手寫簽名的客戶推出的一項便民舉措。

圖為農(nóng)行岡仁波齊營業(yè)所開展流動金融服務(wù)。胡波 攝

　　此外，農(nóng)行西藏分行還不斷增設(shè)物理網(wǎng)點(diǎn)，推出了藏語版智付通和掌上銀行，推進(jìn)“金穗惠農(nóng)通”工程，積極代理新農(nóng)保、城居保等民生金融業(yè)務(wù)，讓更多農(nóng)牧民群眾享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。

　　今年3月，西藏山南市曲松縣曲松鎮(zhèn)曲松村的貧困戶洛桑次仁順利收到30萬元“藏雞貸”貸款，這是農(nóng)行西藏分行首筆“藏雞貸”業(yè)務(wù)。

　　據(jù)介紹，結(jié)合各市（地）資源稟賦和產(chǎn)業(yè)特色，農(nóng)行西藏分行創(chuàng)新推“青稞貸、牦牛貸、藏雞貸、蟲草貸、藏藥貸”等15項專項用途的特色貸款產(chǎn)品，有效解決了產(chǎn)業(yè)扶貧項目“融資難”問題。據(jù)統(tǒng)計，此系列產(chǎn)品已發(fā)放1800多筆，貸款金額2億多元，幫助農(nóng)牧戶走上產(chǎn)業(yè)致富新路子。

　　“解群眾之所困，服務(wù)覆蓋有廣度。”該負(fù)責(zé)人說，扎西崗鄉(xiāng)典角村是阿里地區(qū)噶爾縣的一個邊境村，距離最近的銀行網(wǎng)點(diǎn)有38公里，農(nóng)行設(shè)立的惠農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)，大大方便了當(dāng)?shù)匕傩铡！耙郧叭″X、轉(zhuǎn)賬都要跑到幾十公里外的鄉(xiāng)上，現(xiàn)在買菜的功夫就能取錢、繳納各種費(fèi)用，還能給孩子轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)，非常方便。”典角村村委書記索南次仁說。

　　西藏大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)牧區(qū)都地處偏僻、居住分散、交通不暢，金融服務(wù)薄弱。為了滿足這些農(nóng)牧民們的金融需求，農(nóng)行西藏分行不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，相繼推出“馬背銀行、摩托車銀行、汽車銀行、網(wǎng)上銀行”等多種形式，構(gòu)建了“物理網(wǎng)點(diǎn)+自助設(shè)備+互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺+三農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)+流動金融服務(wù)”五位一體的金融服務(wù)模式，切實打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”。

　　據(jù)統(tǒng)計，農(nóng)行西藏分行現(xiàn)有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)522個，其中95%的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、70%的人員常年堅守在西藏自然環(huán)境最惡劣、基礎(chǔ)設(shè)施最落后、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最薄弱、生產(chǎn)生活條件最艱苦的縣域和廣大農(nóng)牧區(qū)；設(shè)置“三農(nóng)”金融服務(wù)點(diǎn)5000多個，實現(xiàn)了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，在素有“世界海拔最高鄉(xiāng)”之稱的浪卡子縣普瑪江塘鄉(xiāng)等地也能享受到農(nóng)行的流動金融服務(wù)。

　　農(nóng)行西藏分行行長林慶表示，作為西藏金融機(jī)構(gòu)中第一大行，接下來，農(nóng)行西藏分行將圍繞“實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”，始終堅持普惠金融的歷史傳承和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，立足西藏實際，將傳統(tǒng)金融服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，普遍適用與分類推進(jìn)相結(jié)合、線上服務(wù)與線下渠道相結(jié)合，做實做細(xì)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)各項工作，為西藏長治久安和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。