中央第四生態環境保護督察組進駐以來，西藏自治區拉薩市堅決貫徹落實自治區黨委、政府決策部署，以滿足人民群眾日益增長的優美生態環境需要為目標，不斷提高政治站位，強化責任擔當，高標準、高質量、高效率推進轉辦督辦問題整改，對群眾反映問題第一時間轉辦、第一時間核查、第一時間整改，以良好整改成效回饋于民、取信于民、造福于民。

　　“全力以赴回應群眾關注問題”

　　4月4日，正值清明節假期。上午9時，拉薩市整改督辦組就已進入熱火朝天的工作狀態。9時30分，收到中央第四生態環境保護督察組移交的第十批17件轉辦督辦問題，工作組立即開會討論、分解問題、確定責任單位、制作任務轉辦單。上午11時，完成轉辦督辦問題任務分解，各責任單位陸續領取整改問題，立即投入問題整改工作。

　　面對廣大群眾關注的整改任務，拉薩市生態環境局副局長、市整改督辦組副組長唐麗瓊表示：“近期，我們接收到的轉辦督辦問題基本上占全區的百分之七八十。其中大部分是市民對環境衛生、噪聲污染等方面的意見建議，這說明市民的環保意識在提高，也對我們做好環境保護工作提出了更高要求。我們將全力以赴回應群眾關注的生態環境問題，切實提高全市生態環境質量。”

　　“大家的生活更方便了”

　　日前，針對“藏熱路中行退休基地和藏熱小學中間石板路車輛亂停亂放、噪聲擾民、垃圾多”的問題，城關區協同市公安局、市城管局等單位第一時間趕赴現場核查。

　　問題核查清楚后，交警部門現場清理了亂停亂放車輛，并在此區域設置了禁止停車錐桶30個，安裝監控攝像頭12個，著力加大監管力度。同時，對道路兩旁垃圾進行了清理，并將該區域納入市政清掃和清運范圍定期進行清運。目前，各項問題全部整改到位。

　　對比整改前后變化，納金街道藏熱社區居民布阿尼說：“整改之前，車輛亂停亂放，晚上也沒有路燈，居民出行很不方便。整改后，路燈亮了，還安裝了監控，大家的生活更方便了。”

　　“做愛護環境的好市民”

　　針對“熱嘎曲果路商品房部分商家廢氣排放，擠占居民生活用水”的問題，城關區第一時間對東苑平安商業街湯泉小鎮洗浴中心、李氏私家菜等6家商戶開展水壓檢測、環境監測等工作，并對排查出的問題要求相關商戶立即進行整改。目前，已完成全部問題整改且得到附近居民諒解。

　　涉及油煙問題整改的商戶主管黃婷表示：“我們店存在的油煙問題進行整改后已經達到環保要求，以后我們一定會以更高標準嚴格要求自己，做愛護環境的好市民。”

　　“政府解決問題的速度真快”

　　經開區濱河路建設項目有一段公路未修完，處于停工狀態，周邊垃圾漫天飛，造成環境污染，嚴重影響附近商戶和居民生活，堆龍德慶區接到轉辦問題后，立即到現場核查。經核查，該區域為濱河路建設項目規劃段，由融通地產（四川）有限責任公司代管運營，在此堆放了建筑和生活垃圾。

　　情況核實后，堆龍德慶區城管局立即對該公司下達責令整改通知書，現場對負責人進行批評教育，并組織環衛工人65名、垃圾轉運車15輛、裝載機1臺清理了約212噸垃圾，對露天土方覆蓋了約1900平方米的防塵網。

　　對于該問題的整改，市民歐金次仁表示：“政府解決環保問題的速度真快、力度真大。”

　　“環境保護靠大家”

　　接到“八一路世邦城市花園內的垃圾桶周圍擺放了破沙發、床墊等，有大半年時間，一直沒清理，小區內狗的糞便隨處可見”問題后，城關區聯合市住建局第一時間前往核查，問題核實清楚后，立即組織社區志愿者和小區物業清運了垃圾桶周圍的破沙發、床墊和生活垃圾，對地面進行清洗、消殺；將綠化帶、道路、停車場等區域的寵物糞便清理完畢，并在小區設立法治宣傳點，發放文明養犬宣傳材料和宣傳品50余份，在小區生活樓道張貼20余張文明養犬溫馨提示。半天時間，問題全部整改完畢。

　　小區物業經理西繞說：“我們將進一步加強小區衛生整治，加大文明養犬宣傳力度。保持小區環境衛生要靠大家共同努力。”小區業主范茜茜說：“垃圾桶旁的廢舊家具已經堆放好長一段時間了，一直沒人解決，現在問題終于解決了。環境保護靠大家，作為小區業主，我會積極參與到小區環境治理中，一起把小區建設得更加美好。”