自2023年8月國家廣播電視總局安排部署治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作以來，西藏自治區(qū)廣播電視局加大力度，加快進(jìn)度，全力推動治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作取得實實在在成效。

　　西藏成立了治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立西藏自治區(qū)治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作廳級協(xié)調(diào)工作機制，確定治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作“四個體系”工作布局。同時，開展西藏治理電視操作復(fù)雜工作第一階段效果評估，對中國廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司雙向機頂盒治理開機看中央一套直播工作進(jìn)行現(xiàn)場評估，明確評估對象和評估內(nèi)容。下發(fā)《關(guān)于報送治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作意見建議辦理情況周報的通知》，及時上報下達(dá)，形成閉環(huán)管理。

　　目前，西藏第一階段雙治理工作已初見成效。中國廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司涉及電視“套娃”收費整改清單6項，已全部整改到位；中國電信西藏分公司完成60項整改任務(wù)，整改完成率達(dá)到100%。中國移動西藏分公司將治理電視“套娃”收費工作分為頁面、收費、運營三大類、53項具體整改工作清單，現(xiàn)已全部整改到位，整改完成率為100%。西藏累計升級3500臺雙向有線機頂盒及23萬臺IPTV機頂盒存量終端，升級率分別達(dá)到106%和100%，圓滿實現(xiàn)“開機看直播”。從用戶滿意度問卷調(diào)研結(jié)果看，中國廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司回收55份調(diào)查問卷，西藏電信回收105份調(diào)查問卷，結(jié)果顯示，90%以上的用戶表示升級后的電視操作更簡單、更直接，尤其是看電視直播入口更好找，開機沒有廣告并且開機時間大大縮減；85%的用戶表示直播和回看頻道更加簡便、內(nèi)容更豐富、體驗感增強。

　　據(jù)介紹，西藏將按照國家廣播電視總局的總體部署，繼續(xù)深化治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作，力爭2024年下半年實現(xiàn)簡化減少遙控器、規(guī)范運營和收費，“套娃”收費問題得到根本改善。同時，按照“系統(tǒng)謀劃、分步實施、先易后難、試點先行”工作思路，明確山南市隆子縣玉麥鄉(xiāng)和林芝市巴宜區(qū)林芝鎮(zhèn)嘎啦村為試點地區(qū)，積極開展治理電視“套娃”和操作復(fù)雜工作，從而使治理成果更好造福廣大人民群眾。