近年來，西藏自治區山南市乃東區民政局進一步改進作風狠抓落實，聚焦特殊群體、聚焦群眾關切，切實履行基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務等職責，不斷增進民生福祉，精準落實各類民生資金，不斷推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，辦成了一大批惠民生、順民意的實事好事。

　　轄區居民普珍就是其中的受益者之一。

　　普珍是一位“90后”單親媽媽，獨自帶著上五年級的女兒丹珍和年邁多病的母親次仁卓嘎生活。

　　普珍告訴記者，幾年前，靠父親在沃卡電站上班，自己在外面打零工補貼家用，一家人的日子還過得去。后來，父親離世，為照顧腿腳不便的母親和上學的孩子，自己便辭去了工作。沒有經濟來源后，一家人全靠一點積蓄生活。

　　母親看病、房租水電費、買米買菜……積蓄被一點點花光，生活的重擔讓普珍難以承受。2023年初，社區根據普珍家實際困難，及時給錢給物給予幫助。眼看生活漸漸有了起色，普珍卻病倒了，貧血缺鉀等病癥讓她不能走路，不得已在家臥床了兩個多月。

　　其間，小區左鄰右舍和物業人員紛紛前來探望慰問；在乃東區公安局工作的鄰居拉姆了解情況后，更是主動幫她到民政部門申請了臨時救助和城鎮低保。后來，民政部門核實情況屬實后，第一時間發放了臨時救助金，并將普珍一家納入了城鎮低保戶。

　　“家里醫藥費支出大，民政部門發放的1萬元救助金，幫了大忙。去年7月，一家3口被納入到城鎮低保戶后，每人每月有755元的補貼，房租、子女上學等都享受減免政策，生活完全有保障了。真心感謝黨、感謝政府！”普珍動情地說。

　　如今，在政府部門和社會各界愛心人士的關心下，普珍一家的生活得到了較大改善。目前，普珍正逐步康復，女兒丹珍非常懂事，學習成績優異，一家人對未來充滿了信心。

　　“2023年，乃東區民政局兌現民生資金1994.89萬元，保障城鄉低保對象383戶793人，特困人員568人，殘疾人2151人，事實無人撫養兒童33人，對447戶困難家庭進行臨時救助。”說起去年開展的民生實事，乃東區民政局副局長梁艷侃侃而談，“亞堆鄉郭乃村農村幸福院和貢康社區日間照料中心正式運營，對30戶特殊困難老年人家庭完成適老化改造，關愛慰問留守困境兒童134人，實施殘疾人家庭無障礙改造工程14戶。”

　　民之所盼，政之所為。乃東區民政局通過辦好一件件民生“關鍵小事”，了卻了群眾一樁樁“心頭大事”。