列車(chē)員與旅客合影慶祝國(guó)慶節(jié)。圖由周悅翔　楊寶森提供

　　10月8日，為期10天的2024年鐵路國(guó)慶假期旅客運(yùn)輸工作圓滿(mǎn)結(jié)束。期間，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)青藏集團(tuán)公司）累計(jì)發(fā)送旅客74.41萬(wàn)人次，其中，10月1日發(fā)送9.88萬(wàn)人次，創(chuàng)青藏集團(tuán)公司單日旅客發(fā)送歷史紀(jì)錄。

　　“十一”黃金周，拉薩火車(chē)站共計(jì)發(fā)送旅客11.3萬(wàn)人次，到達(dá)旅客10.6萬(wàn)人次，其中10月1日發(fā)送旅客達(dá)到17658人次，創(chuàng)下歷史新高。假期客流以旅游流和探親流為主，主要集中在區(qū)內(nèi)以及西寧等方向。拉薩火車(chē)站積極應(yīng)對(duì)大客流集中出行的情況，動(dòng)態(tài)增開(kāi)安檢通道，增設(shè)售票、改簽、退票窗口以及人工售票點(diǎn)，縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間，為旅客出行提供便利。同時(shí)，該站在進(jìn)站通道、檢票口、乘降扶梯、候車(chē)室等客流密集區(qū)域，增加黨員突擊隊(duì)和“小花朵”志愿者人數(shù)，為旅客提供問(wèn)詢(xún)引導(dǎo)、幫扶助行等服務(wù)。根據(jù)假期客流變化，拉薩火車(chē)站及時(shí)調(diào)整列車(chē)運(yùn)行計(jì)劃，對(duì)林芝方向Z8901／2次列車(chē)增加車(chē)體，以滿(mǎn)足旅客出行需求。

　　針對(duì)國(guó)慶假期客流“頭尾長(zhǎng)途多、中間中短途多”的出行特點(diǎn)，青藏集團(tuán)公司在高鐵、客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)、普速鐵路實(shí)行高峰圖的基礎(chǔ)上，提前協(xié)調(diào)運(yùn)輸、機(jī)務(wù)、車(chē)輛等部門(mén)，統(tǒng)籌做好客車(chē)、動(dòng)車(chē)儲(chǔ)備和運(yùn)用計(jì)劃，千方百計(jì)挖掘運(yùn)輸潛力，及時(shí)在客流熱門(mén)方向、熱門(mén)時(shí)段加開(kāi)列車(chē)，增加運(yùn)力投放。在西寧至拉薩方向每日加開(kāi)臨時(shí)普速列車(chē)1對(duì)，在拉薩至日喀則方向每日加開(kāi)臨時(shí)動(dòng)車(chē)2對(duì)，同時(shí)動(dòng)態(tài)增加西寧至北京、上海、成都等方向普速旅客列車(chē)編組，全力加大長(zhǎng)假期間運(yùn)輸能力，最大限度滿(mǎn)足廣大旅客節(jié)日出行需求。

　　假日期間，青藏集團(tuán)公司各部門(mén)加強(qiáng)站車(chē)服務(wù)，優(yōu)化進(jìn)出站流線(xiàn)，增加驗(yàn)證、安檢、檢票通道和售票窗口，保障餐飲、供水等基本服務(wù)，服務(wù)旅客平安溫馨出行。拉薩站積極開(kāi)展以舒心、暖心、愛(ài)心為內(nèi)容的“三心”服務(wù)，及時(shí)為重點(diǎn)旅客提供氧氣、行李搬運(yùn)等志愿服務(wù)；西寧客運(yùn)段組織列車(chē)員與旅客在車(chē)廂里廣泛開(kāi)展歌舞互動(dòng)活動(dòng)，向祖國(guó)母親深情告白，共同歡度國(guó)慶佳節(jié)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月29日至10月8日，青藏集團(tuán)公司共計(jì)開(kāi)行臨客140列，始發(fā)動(dòng)車(chē)重聯(lián)50列，加掛客車(chē)234輛次，為節(jié)日期間旅客出行提供了充分的運(yùn)力保障。