工作人員協助旅客查看車次。

　　為期62天的2025年全國鐵路暑運即將結束，8月26日，記者從拉薩火車站獲悉，作為進出藏的重要交通樞紐，拉薩火車站以“保障暑運順暢”為核心，截至8月24日，累計發送旅客64萬人次，依托進站流線改造的“軟件升級”，疊加黨員突擊隊的“攻堅力量”、“小花朵”青年志愿服務隊的“暖心補給”，為雪域天路的暑期旅途畫上溫暖的句號。

　　作為西藏自治區成立60周年交通服務提升的重點項目，拉薩火車站進站流線改造后，將原本設于車站西側的進站口及安檢口整體搬移至車站中央，旅客進站流線進一步優化。

　　另外，拉薩火車站始終圍繞“安全、有序、溫馨”的服務理念，根據客流靈活調整售票窗口和安檢通道，最大程度上減少旅客排隊等候時間。在站臺上，客運人員提前到崗，重點關注老、幼、病、殘、孕等特殊旅客，全方位防止意外的發生。在行車組織上，針對暑運期間加開的臨時旅客列車，提前梳理行車路徑，開展行車工種業務培訓，一旦發現特殊情況，立即聯系調度部門調整運行計劃。客運員巴桑扎西說：“暑運以來，我們的工作強度增加了不少，在客流高峰時段，提前到崗，在進站口、候車室加強引導，主動幫扶旅客，堅持文明用語、微笑服務，看到旅客平安出發，再累也值?！?/p>

　　黨員、團員突擊隊始終是保障暑運的“主力軍”，拉薩火車站從休班黨員、團員中抽調客運、售票、行車等關鍵崗位骨干，分別組建黨員突擊隊、“小花朵”青年志愿服務隊，隊員們主動承擔臨時進站口引導、候車大廳秩序維護等工作，以“一對一”精準服務打通旅客出行“最后一公里”。同時，緊盯站臺乘降、安檢通道等關鍵環節，筑牢安全防線，確保旅客乘降“零風險”。