邦杰塘服務(wù)區(qū)停車場內(nèi)的新能源汽車快充樁。通訊員 張成 多吉 攝

　　近年來，西藏交通運(yùn)輸事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，1300公里高速公路通車?yán)锍坦蠢粘鲅┯蚋咴默F(xiàn)代化交通脈絡(luò)。以高等級公路為骨干的交通網(wǎng)絡(luò)，不僅支撐著經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，更讓沿線服務(wù)區(qū)完成了從“簡單停靠點(diǎn)”到“綜合服務(wù)窗口”的轉(zhuǎn)型。西藏交通發(fā)展集團(tuán)有限公司（以下簡稱“西藏交發(fā)集團(tuán)”）以提質(zhì)增效為核心，通過設(shè)施完善、特色塑造與文旅融合，讓這些散落在天路上的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，成為展示西藏魅力、保障群眾出行的重要名片。

　　基礎(chǔ)保障升級——

　　高海拔上的“暖心港灣”

　　在被譽(yù)為“最美景觀大道”的林拉高速上，平均每40公里就有一處服務(wù)區(qū)或停車區(qū)，12個(gè)服務(wù)區(qū)與8個(gè)停車區(qū)構(gòu)建起密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中，海拔4400米的邦杰塘服務(wù)區(qū)，以全方位的貼心保障成為司乘人員首選的休整點(diǎn)。這個(gè)于2018年10月運(yùn)營的服務(wù)區(qū)，分南北兩區(qū)，總占地面積65畝，總建筑面積5347平方米，承載著林拉高速的龐大車流。

　　“以前跑高原最怕半路沒地方歇腳，現(xiàn)在這服務(wù)區(qū)比家里還方便。”貨車司機(jī)李師傅的感慨，道出了邦杰塘服務(wù)區(qū)升級后的變化。今年10月1日，邦杰塘服務(wù)區(qū)提升改造的“司機(jī)之家”正式投用，入口處醒目的標(biāo)識指引司乘人員進(jìn)入。“司機(jī)之家”內(nèi)部功能分區(qū)清晰，休息區(qū)的沙發(fā)與高低床可供放松，洗衣區(qū)的設(shè)備解決旅途中浣溪的不便，閱覽區(qū)的書籍增添休閑選擇，微波爐、電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)施一應(yīng)俱全，所有服務(wù)全部為免費(fèi)開放。針對當(dāng)?shù)馗吆０翁攸c(diǎn)，服務(wù)區(qū)特意安裝了多臺免費(fèi)吸氧機(jī)，及時(shí)緩解游客的高原反應(yīng)。

　　除了“司機(jī)之家”，新能源服務(wù)設(shè)施的完善也讓出行無憂。服務(wù)區(qū)兩側(cè)的停車場內(nèi)，新能源汽車快充樁與蔚來換電站整齊排列，徹底打消了新能源車主的續(xù)航焦慮。120多個(gè)停車位、簡餐、商超小吃等配套服務(wù)，讓不同需求的司乘都能“停得下、歇得好、吃得香”。

　　邦杰塘服務(wù)區(qū)的升級是西藏高速服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)保障提質(zhì)的縮影。目前，西藏已在G6京藏高速那曲至拉薩段、G4218林拉高等級公路等重點(diǎn)線路建成運(yùn)營35座服務(wù)區(qū)（停車區(qū)），S5拉澤高速2座服務(wù)區(qū)正在建設(shè)中。今年以來，百巴、仁布、當(dāng)雄等6個(gè)服務(wù)區(qū)的“司機(jī)之家”陸續(xù)投用，18個(gè)服務(wù)區(qū)完成新能源充電設(shè)施建設(shè)，所有服務(wù)區(qū)均執(zhí)行24小時(shí)開放和免費(fèi)停車、休息、熱水、如廁的“四免服務(wù)”，為高原出行筑牢保障網(wǎng)。

　　特色場景打造——

　　景觀與服務(wù)的“雙向奔赴”

　　如果說邦杰塘服務(wù)區(qū)是“暖心保障型”的代表，那么G6京藏高速羊八井服務(wù)區(qū)則憑借“景觀+服務(wù)”的獨(dú)特優(yōu)勢，成為游客赴藏的“必打卡點(diǎn)”。G6京藏高速那曲至拉薩段建于平均海拔4500米的高原，是世界上海拔最高的高速公路，羊八井服務(wù)區(qū)便扎根于此，因該服務(wù)區(qū)毗鄰念青唐古拉山觀景臺，讓服務(wù)與美景實(shí)現(xiàn)了“雙向奔赴”。

　　“旅游旺季時(shí)，每天來服務(wù)區(qū)和觀景臺的游客超6000人次，大家下車第一件事就是拍雪山。”負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)與觀景臺管理的工作人員多吉介紹，念青唐古拉山主峰終年積雪，古老的傳說為其蒙上神秘面紗，對于前往納木錯(cuò)的游客而言，這里既是必經(jīng)之路，更是觀景絕佳處。這座2021年7月開放的觀景臺，分東西兩區(qū)，海拔4640米，配套的廁所、停車位、超市等設(shè)施一應(yīng)俱全，讓游客賞景無憂。

　　觀景臺旁的超市全年無休，老板張先生已在此經(jīng)營3年，深刻體會著服務(wù)區(qū)的人氣變化。“貨架上既有日常用品，也有烤腸、玉米、炸土豆等熱食，旺季時(shí)一天能賣上千根烤腸。”張先生說，冬天游客減少，超市就聚焦過往貨車司機(jī)的需求，熱乎飯與必需品供應(yīng)不斷，用堅(jiān)守溫暖著來往旅客。

　　羊八井服務(wù)區(qū)的特色化實(shí)踐，是西藏交發(fā)集團(tuán)“一區(qū)一景”理念的生動體現(xiàn)。G6京藏高速那曲至拉薩段全程295公里，雙向設(shè)立6個(gè)服務(wù)區(qū)、2個(gè)停車區(qū)，羊八井、念青唐古拉山觀景臺、當(dāng)雄等點(diǎn)位依次排布，每一處都與周邊景觀深度融合；G4218拉日高等級公路167公里的路程上，茶巴拉、仁布等服務(wù)區(qū)與3個(gè)停車區(qū)串聯(lián)起藏西南的人文風(fēng)光，讓旅途停留成為旅行的重要組成部分。

　　文旅融合賦能——

　　從“服務(wù)節(jié)點(diǎn)”到“發(fā)展引擎”

　　“此生必駕318，一路向西到拉薩”的熱潮持續(xù)升溫，2025中國（拉薩）數(shù)字化自駕游大會如期啟動，車隊(duì)沿G214+G318滇藏線馳騁，于11月底抵達(dá)拉薩集結(jié)。恰逢第八輪“冬游西藏”活動開啟，2025年11月1日至2026年3月15日，全區(qū)A級景區(qū)（除寺廟外）免門票的優(yōu)惠，為高原旅游注入新活力。“交通是旅游的基礎(chǔ)，旅游是交通的延伸。”拉薩市文旅局副局長顧正軍的話，點(diǎn)出了二者融合的核心邏輯。

　　面對發(fā)展機(jī)遇，西藏交發(fā)集團(tuán)早已布局。為落實(shí)交通運(yùn)輸部及自治區(qū)相關(guān)規(guī)劃要求，集團(tuán)編制《高等級公路服務(wù)區(qū)提質(zhì)增效發(fā)展工作方案》，明確“交通+服務(wù)+文旅+產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路，推動服務(wù)區(qū)從“單一服務(wù)”向“交通文旅綜合體”升級。在羊八井服務(wù)區(qū)，超市引入牦牛肉干、藏香等特產(chǎn)，成為游客選購伴手禮的首選；林拉高速部分服務(wù)區(qū)設(shè)立旅游咨詢臺，提供線路規(guī)劃服務(wù)，還與周邊景區(qū)推出聯(lián)票優(yōu)惠。

　　更重要的是，服務(wù)區(qū)的發(fā)展還帶動了地方民生改善。西藏交發(fā)集團(tuán)通過招商引入商業(yè)服務(wù)，落實(shí)經(jīng)營管理責(zé)任，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┙€(gè)就業(yè)崗位。邦杰塘服務(wù)區(qū)的保潔員卓瑪以前在家務(wù)農(nóng)，如今有了穩(wěn)定收入，她說：“每月工資按時(shí)發(fā)，還能照顧家人，日子越來越有奔頭”。

　　從4400米海拔的吸氧機(jī)到新能源換電站，從觀景臺的雪山美景到超市里的特色特產(chǎn)，西藏高速服務(wù)區(qū)的每一處細(xì)節(jié)，都彰顯著“以人民為中心”的發(fā)展理念。這些矗立在雪域高原的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，早已超越“驛站”的定義，成為連接內(nèi)外的橋梁、展示形象的窗口、帶動發(fā)展的引擎。隨著“交通+文旅+產(chǎn)業(yè)”模式的深化，天路上的這些“暖心港灣”，必將讓更多人感受高原的溫暖與魅力，讓發(fā)展成果惠及更廣泛的群眾。