數字中國建設峰會上展示的安徽省合肥市蜀山區人民法院智能導訴機器人。孫蒙攝

日前，在福州舉行的首屆數字中國建設峰會上，人力資源社會保障部信息中心主任翟燕立簽發了全國第一張電子社保卡。持卡市民只需安裝相應的手機軟件即可辦理就診買藥等諸多事項。社會保障服務從“卡時代”進入“碼時代”。

這一幕只是本次峰會展示的中國數字建設新成就的一個微小縮影。在日前召開的全國網絡安全和信息化工作會議上，中共中央總書記、國家主席習近平指出，要發展數字經濟，加快推動數字產業化，依靠信息技術創新驅動，不斷催生新產業新業態新模式，用新動能推動新發展。

“智慧”提升服務效率

峰會上，福州市民服務中心的機器人“依依”人氣爆棚。“依依”的服務范圍涵蓋了住房保障、社會保險、醫療衛生、交通出行等多個方面。中共福建省委常委、福州市委書記王寧介紹，在福州，90%以上的市級服務事項“最多跑一趟”，92項服務事項“一趟不用跑”。此外，還開展了全國首個“數字公民”試點，老百姓不帶身份證，也可以在不同場合安全便捷地證明身份。

“智能化治理、智慧化服務是未來構建智慧政府的基本要求。”國家信息化專家咨詢委員會委員、國家行政學院教授汪玉凱認為，隨著智慧社會的到來，傳統的政府治理結構和模式將被重塑，協同能力將大大增強，政府感知能力和數據資源共享水平將大幅提升。

軟件定義智慧時代

站在試衣鏡前，幾分鐘內便可隨意更換數十件服飾和造型。在阿里巴巴展位上，一面智能試衣鏡吸引了眾多“粉絲”。據展臺技術人員崔小柏介紹，這種智能試衣鏡主要用于商場門店，數字化試衣模式不僅為商家節約大量存貨空間，也為消費者解決了頻繁試衣的煩惱。

騰訊展位上展示的是無感支付技術。車主通過微信綁定車牌號，在車輛駛入高速路時，可通過攝像頭實現車牌識別直接通關，并在出口處直接微信扣費。

中國科學院院士、北京理工大學副校長、中國電子學會副理事長梅宏認為，城市是智慧社會的重要載體。在智慧城市建設中，軟件會起到重要作用。“我們正在進入一個軟件定義智慧的時代，軟件成為人類社會的基礎設施之一。”梅宏說。

數據構建“未來之城”

智慧社會基于對數據的高效利用，離不開互聯網產業的支撐。中國電子學會副理事長兼秘書長、中國科協智慧社會研究所所長徐曉蘭表示，隨著新一代人工智能、大數據、區塊鏈等新興信息技術在城市運營、社會管理、民生保障等領域的大規模應用，大量完整、連續的城市數據將成為智慧社會城市建設的重要基礎。

“智慧社會和工業社會一樣，是由一個個具體的部件構建起來的。”北京大學教授、工業和信息化部原副部長楊學山認為，智慧社會的建設，需要將各個領域數據充分挖掘出來。

清華大學中國新型城鎮化研究院執行副院長尹稚建議，智慧社會要建立起數據之間的相關性，將政府大數據和商業大數據融合起來，最終實現數據聯勤和實時交互。