做好中小學(xué)課后服務(wù)工作是落實黨中央、國務(wù)院決策部署的重要舉措，是解決社會和家長急難愁盼問題的一項重要民生工程，是切實減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的關(guān)鍵一招。近年來，中小學(xué)生作業(yè)總量和時長得到有效調(diào)控，課后服務(wù)覆蓋率穩(wěn)步提升，很大程度緩解了“三點半”難題。但不容忽視的是，不同地區(qū)課后服務(wù)發(fā)展不均衡，服務(wù)內(nèi)容供需不匹配，還不能滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需求，亟須換一種全新打開方式，依托新理念新模式推進(jìn)課后服務(wù)全覆蓋，使這項重大民生工程“叫好又叫座”。

　　黨的二十大報告提出“推進(jìn)教育數(shù)字化”，這無疑為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、均衡化的課后服務(wù)體系作出了總動員。近年來，人工智能、5G、虛擬現(xiàn)實(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(AR)、實時渲染等新興技術(shù)蓬勃興起，沉浸式、體驗式、互動式教學(xué)新模式方興未艾，并已開始進(jìn)入學(xué)生日常學(xué)習(xí)。數(shù)字技術(shù)對課后服務(wù)的輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，將引領(lǐng)課后服務(wù)發(fā)展模式發(fā)生深刻變革。我們要緊緊抓住這個不容錯過的戰(zhàn)略機(jī)遇乘“數(shù)”而上，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化的課后服務(wù)體系，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在課后服務(wù)中的新動能作用，共同將課后服務(wù)這項大改革扎實向前推進(jìn)，真正將課后服務(wù)打造成推動學(xué)校發(fā)展和提升育人質(zhì)量的助推器。

　　建起來，讓課后服務(wù)插上數(shù)字化翅膀。打通課后服務(wù)最后一公里，要牽緊實施基礎(chǔ)教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動這個“牛鼻子”。一方面，按照國家推進(jìn)教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動的總體部署，加快課后服務(wù)和數(shù)字技術(shù)雙輪驅(qū)動，充分發(fā)揮國家中小學(xué)智慧教育平臺總樞紐作用，不斷拓展“國家隊”覆蓋范圍，使之成為助推課后服務(wù)政策落地、提升學(xué)生獲得感的有力支撐，讓數(shù)字紅利惠及全體學(xué)生。另一方面，堅持課程資源內(nèi)容為王，既要“校外減下來”，又要“校內(nèi)加上去”，更好滿足學(xué)生多樣化學(xué)習(xí)需求。進(jìn)一步優(yōu)化智慧課堂、線上答疑、互動交流等方面應(yīng)用，加快實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與課后服務(wù)聯(lián)姻結(jié)對。不斷豐富線上教學(xué)資源，依托元宇宙、VR、AR等新技術(shù)，開發(fā)3D打印、數(shù)字機(jī)器人等興趣拓展課，助力孩子實現(xiàn)科創(chuàng)夢、科技夢、創(chuàng)新夢。當(dāng)然，加快課后服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也不意味著就徹底放棄傳統(tǒng)的線下方式，而是加快線上線下課后服務(wù)資源的無縫對接、深度融合和整合利用，把課后服務(wù)內(nèi)容的選擇權(quán)真正交還給學(xué)生。

　　評起來，讓校園變笑園。課后服務(wù)解決了“三點半之困”，為何還不令人滿意？原因就在于有些課后服務(wù)“自拉自唱”，沒能從學(xué)生實際需求出發(fā)，從而淪為“雞肋”。課后服務(wù)好不好，家長學(xué)生說了算。數(shù)字時代，課后服務(wù)沒有“局外人”，這就意味著，課后服務(wù)“好差評”理應(yīng)成為考核課后服務(wù)發(fā)展成效的“定海神針”。課后服務(wù)好差評，就是依托數(shù)字技術(shù)讓學(xué)生當(dāng)“考官”，對課后服務(wù)進(jìn)行全流程評價。一方面，建設(shè)課后服務(wù)在線“好差評”系統(tǒng)，打出素質(zhì)拓展、能力提升、質(zhì)量考核等系列評價組合拳。這無疑是確保學(xué)優(yōu)生“吃得飽”、學(xué)困生“吃得好”的關(guān)鍵一招。另一方面，用好移動互聯(lián)網(wǎng)這個利器，讓學(xué)生動動手指就輕松實現(xiàn)一鍵點評。隨著評價小數(shù)據(jù)變成大數(shù)據(jù)，課后服務(wù)質(zhì)量全景圖更精準(zhǔn)地呈現(xiàn)出來，無疑可以使課后服務(wù)不斷提速增效。事實上，當(dāng)課后服務(wù)擁抱數(shù)字技術(shù)后，能夠倒逼在服務(wù)品質(zhì)上做加法，在匹配難度上做減法，“千人千面”的個性化服務(wù)才能夠真正實現(xiàn)，從而有效提升課后服務(wù)供需匹配度和學(xué)生滿意度。

　　管起來，讓督導(dǎo)“長牙齒”。推動課后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，監(jiān)管不能缺位，野蠻式生長不是課后服務(wù)的初衷，和諧有序發(fā)展才是其該有的樣子。一是提升課后服務(wù)覆蓋度，加快均衡發(fā)展。為了實現(xiàn)課后服務(wù)機(jī)會均等，需要把區(qū)域統(tǒng)籌挺在前頭，加快將線上課后服務(wù)資源向邊緣地區(qū)、貧困地區(qū)拓展延伸，讓學(xué)生能夠公平地享有課后服務(wù)資源。二是注重課后服務(wù)保障度，推動可持續(xù)發(fā)展。要確保課后服務(wù)不是曇花一現(xiàn)，就需要從技術(shù)、資金、師資等多維度共同發(fā)力，特別是依托數(shù)字技術(shù)讓課后服務(wù)從單打獨斗走向共建共享，方是課后服務(wù)永葆生機(jī)活力的根本源泉。三是增強(qiáng)課后服務(wù)規(guī)范度，確保有序發(fā)展。既需要將校外提供的課后服務(wù)實現(xiàn)全鏈條、全過程在線監(jiān)管，又要建立課后服務(wù)信用監(jiān)管制度，探索“白名單”“黑名單”機(jī)制，不斷推動課后服務(wù)提質(zhì)增效，從而使課后服務(wù)這項大改革取得實實在在的成效，讓億萬學(xué)生有更多的幸福感和獲得感。

　　（作者：翟云，系中央黨校〔國家行政學(xué)院〕習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究中心研究員、公共管理教研部研究員）