政績觀是黨員干部干事創業的“總開關”，不僅映照出黨員干部的黨性修養與宗旨意識，更決定著高質量發展的成色與水平。在“十五五”開局起步的關鍵節點，全黨正在深入開展樹立和踐行正確政績觀學習教育。習近平總書記指出，要“勇于直面問題，想干事、能干事、干成事，不斷解決問題、破解難題”。這一重要論述，指明了“怎樣創造政績”的實踐路徑。樹立和踐行正確政績觀，關鍵在于深刻理解并自覺遵循從“解決真問題”到“真解決問題”的實踐邏輯。這既是校準黨員干部政績觀的“定盤星”，也是檢驗黨員干部實干擔當精神的“試金石”。

　　堅持問題導向：“解決真問題”是正確政績觀的邏輯起點

　　何為“真問題”？它是人民群眾的急難愁盼，是制約高質量發展的瓶頸短板，是改革發展穩定中躲不開、繞不過的矛盾挑戰。“解決真問題”，就是要把準脈搏、找到癥結，確保干事創業的方向不偏、靶心不散。這是正確政績觀的首要之義，決定了政績為誰而樹、因何而立。

　　堅持人民至上是甄別“真問題”的根本標尺。共產黨人的政績，說到底是為民造福的業績。習近平總書記強調：“為民造福是最大政績。”一項工作是否抓住了“真問題”，關鍵看其是否從群眾切身需要來考量。那些坐在辦公室里“拍腦袋”決策的項目，那些為迎合上級“打造”的亮點，往往與民生冷暖隔著一層，看似熱熱鬧鬧，實則群眾不買賬。新春以來，江蘇多地深入開展“換位跑一次”行動，領導干部以辦事群眾、企業經辦人身份沉浸式體驗政務服務，在一線找堵點、查痛點、破難點。這種從管理者視角轉向群眾視角的做法，正是通過“換位”實現“到位”，讓干部在親身體驗中感受群眾的煩心事、揪心事。

　　堅持實事求是是發現“真問題”的基本前提。政績貴在實，實實在在的政績首先源自對實際情況的精準掌握。問題在實踐中產生，只有通過扎實有效的調查研究，才能摸清真實底數、把準問題脈搏。習近平總書記先后7次主持召開中央扶貧工作座談會，50多次調研扶貧工作，走遍14個集中連片特困地區，這正是以調查研究開路、在掌握實情中提出精準扶貧方略的生動典范。反觀現實中，有的干部習慣“嫌貧愛富”，調研只去示范點，結果看到的都是“微縮盆景”，聽到的都是“標準答案”，自然摸不到真問題。必須大興調查研究之風，既看“高樓大廈”、更看“背街小巷”，既聽“匯報口徑”、更聽“街談巷議”，在掌握第一手資料中把問題找準、把對策提實。

　　堅持系統觀念是分析“真問題”的科學方法。許多問題都是“連鎖題”“綜合題”，如果孤立、片面地看問題，很容易頭痛醫頭、腳痛醫腳。要善于運用辯證思維剖析問題的本質，分清輕重緩急，辨明主要矛盾和矛盾的主要方面，為精準施策打下基礎。正如習近平總書記所強調的，要“處理好穩和進、立和破、虛和實、標和本、近和遠的關系”，在系統謀劃中把握發展方向。

　　追求實績實效：“真解決問題”是正確政績觀的實踐落點

　　發現問題只是“上半篇文章”，解決問題才是“下半篇文章”，而且是更重要的文章。“真解決問題”，意味著不僅要有直面問題的勇氣，更要有破解難題的實招，以釘釘子精神把工作做到群眾心坎上。這是檢驗政績觀是否正確的“準繩”。

　　以實干擔當為“真解決問題”提供硬核支撐。習近平總書記指出：“業績都是干出來的，真干才能真出業績、出真業績。”再好的藍圖，不落地也是一紙空文。現實中，有的干部遇到矛盾繞著走，碰到難題往后拖，用“正在解決”代替“已經解決”，用“包裝式”落實掩蓋實質性差距。這種重“形”不重“效”的做法，根源還是政績觀錯位。“真解決問題”，就要有“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的擔當，敢于接“燙手山芋”，勇于啃“硬骨頭”，在動真碰硬中見真章。

　　以科學方法為“真解決問題”提供有效路徑。解決問題不能靠蠻干，要按規律辦事。習近平總書記指出：“正確政績觀要求我們堅持從實際出發、按規律辦事，通過科學決策和實干苦干，創造經得起實踐和歷史檢驗、真正造福人民、得到群眾公認的業績。”要處理好顯功與潛功的關系，既要做讓老百姓看得見、摸得著、得實惠的實事，也要做為后人作鋪墊、打基礎、利長遠的好事。今天的潛功，往往是明天顯功的根基，顯功的創造，又能為潛功的推進提供條件和動力。要處理好“破”與“立”的關系，堅持破立并舉、先立后破，該立的積極主動立起來，該破的在立的基礎上及時破，在破立統一中實現改革蹄疾步穩。

　　以群眾口碑為“真解決問題”的最終評判。干部干得怎么樣，問題解決得徹不徹底，群眾最有發言權。習近平總書記指出：“業績好不好，要看群眾實際感受，由群眾來評判。”金杯銀杯不如老百姓的口碑。那些搞“形象工程”“數字政績”的人，或許能一時蒙混過關，但在群眾心中那桿秤上，分量終究是輕的。政績觀正確與否，需要接受實踐、人民、歷史的三重檢驗。只有把群眾滿意不滿意作為根本標準，用群眾的獲得感來檢驗工作的含金量，才能真正把好事辦好、實事辦實。

　　強化系統觀念：構建從“解決真問題”到“真解決問題”的長效機制

　　從“解決真問題”到“真解決問題”，不是一次性的動作，而是一個螺旋式上升、閉環式運行的過程。兩者互為條件、相互促進，共同構成正確政績觀生成與實踐的完整鏈條。

　　形成“發現問題—解決問題—反饋評估”的工作閉環。要暢通問題發現渠道，用好“12345”熱線、信訪接待、網絡留言等平臺，讓群眾的聲音能夠順暢抵達。要健全問題解決機制，對發現的問題實行清單化管理、銷號式落實，明確責任主體和解決時限要求，確保件件有著落、事事有回音。要完善反饋評估機制，定期對問題解決情況進行“回頭看”，邀請群眾打分評議，對效果不佳的及時“回爐”“補鍋”。通過閉環管理，確保每一個“真問題”都能得到“真解決”。

　　完善顯績與潛績相結合的考核評價體系。考核是“指揮棒”，有什么樣的考核導向，就會有什么樣的政績追求。要以新發展理念指引改進政績考核，把貫徹黨中央決策部署、推動高質量發展情況作為評價實績的基本依據。要糾正簡單以GDP論英雄的偏向，把更多注意力投向民生改善、社會進步、生態效益等指標。要善于發現那些埋頭苦干、甘于做鋪墊工作的“潛績”干部，在選拔任用上給予更多關注，讓踏實干事的人有舞臺、受尊重。要堅持定性與定量、考人與考事相結合，突出以事察人、知事識人，特別是把打基礎、利長遠的潛績考準考實，增強考核的科學性有效性。

　　健全防范糾治與正向激勵并重的制度保障。一方面，要織密監督網絡，對政績觀偏差的苗頭性問題及時提醒、糾偏，對急功近利、弄虛作假造成嚴重后果的嚴肅追責。要聚焦“一把手”、關鍵崗位干部加強經常性監督，健全政績觀偏差問題倒查機制。另一方面，要落實容錯糾錯機制，為敢于探索、勇于創新的干部撐腰鼓勁，營造“干部敢為、地方敢闖”的良好氛圍。要穩妥推動受處理處分影響期滿、符合有關條件的干部合理使用，嚴肅處理誣告陷害、打擊報復等行為，讓干部放下包袱、大膽干事。

　　政績連著民心，實干成就未來。從“解決真問題”出發，向著“真解決問題”用力，我們就能在不斷校準政績坐標中，把一個個“問題清單”轉化為“成效清單”，讓發展成果更有溫度、更有質感，在“十五五”新征程上交出無愧于歷史和人民的優異答卷。

　　（作者單位：山東大學馬克思主義學院、西藏大學馬克思主義學院）