近日，記者從西藏航空有限公司獲悉，為配合部分學(xué)校疫情防控需要，協(xié)助受影響的學(xué)生及教職工更好地安排出行計(jì)劃，西藏航空發(fā)布寒假學(xué)生、教師客票免費(fèi)退改的方案通知。

　　通知提出，凡在學(xué)校提前離校返鄉(xiāng)/不得離校通知下發(fā)之日（含）之前購(gòu)票或換開(kāi)的，旅行日期為2022年11月15日（含）至2022年12月25日（含）之間的088開(kāi)頭客票，包括掛TV航班號(hào)的代碼共享及國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)/聯(lián)程航班，由于提前離校返鄉(xiāng)/不得離校原因提出退票或變更申請(qǐng)（以取消客票訂座時(shí)間為準(zhǔn)），寒假學(xué)生、教師客票均可免費(fèi)退改。客票免費(fèi)退改所需材料為：所在學(xué)校出具的提前離校返鄉(xiāng)/不得離校的通知（如官網(wǎng)/微信公眾號(hào)通知）；“學(xué)生、教職工本人身份證明”，如學(xué)生證/學(xué)生卡/教師證/職工證/錄取通知書(shū)/學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍證明/在讀、在職證明等，無(wú)“學(xué)生、教職工本人身份證明”的旅客，須本人所在學(xué)校開(kāi)具證明，證明至少應(yīng)包含：學(xué)生/教師姓名、身份證號(hào)、在讀班級(jí)等信息并加蓋學(xué)校公章。提供的上述材料可以是原件或清晰的掃描件、照片或截圖，不得有涂改。

　　值得注意的是，在客票有效期內(nèi)，首次提出航班變更至提前離校返鄉(xiāng)通知中的離校日期之前的同航程航班/解除封控日期之后的同航程航班，免收變更手續(xù)費(fèi)，但需收取子艙位差額及票價(jià)差額（此條為第一點(diǎn)）；再次提出變更或變更至上述航班日期之外的航班，按客票使用條件辦理。在客票有效期內(nèi)未辦理過(guò)客票變更，且在航班起飛前取消了座位的客票申請(qǐng)退票，免收退票手續(xù)費(fèi)；已按照第一點(diǎn)辦理過(guò)客票變更后的客票申請(qǐng)退票，按客票使用條件辦理。不可變更航程及簽轉(zhuǎn)。如旅客要求變更航程或承運(yùn)人，建議原客票辦理退票后另購(gòu)新票。如航班發(fā)生變更、延誤或取消，按西藏航空不正常航班客票規(guī)定辦理退票。

　　對(duì)于有同行人員的學(xué)生旅客，同行人與學(xué)生旅客在同一訂單或訂座編碼購(gòu)買(mǎi)的相同日期及航班客票，需同時(shí)提出變更及退票，可參照以上條件申請(qǐng)辦理。同行人與學(xué)生旅客不在同一訂單或訂座編碼購(gòu)買(mǎi)的相同日期及航班客票，需憑戶(hù)口本等證明關(guān)系，同時(shí)提出變更及退票，可參照以上條件申請(qǐng)辦理。除學(xué)生本人外，同行人不超過(guò)兩名。本通知自下發(fā)之日起生效。