“我們的‘世界杯綜合征’門診從今年世界杯開始第一天同步開設(shè)，到現(xiàn)在已經(jīng)接診了六七十名患者。昨晚阿根廷爆冷后，部分球迷患者出現(xiàn)了胸悶氣短的癥狀，有的還出現(xiàn)消化道、心血管方面的問題，我們?yōu)榍蛎詡冮_通了綠色通道，多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診。”近日，廣東省梅州市中醫(yī)醫(yī)院主治中醫(yī)師張彥中在接受媒體采訪時(shí)表示，該門診的主治醫(yī)師們均為醫(yī)院足球隊(duì)成員，更能共情球迷們的情緒。

　　“世界杯綜合征”門診之所以患者眾多，是因?yàn)殚_設(shè)得正是時(shí)候。一些球迷看世界杯足球賽時(shí)，表現(xiàn)得異常興奮，情緒波動(dòng)大，容易出現(xiàn)血壓迅速升高等現(xiàn)象。此外，球迷普遍熬夜看比賽，且多喜歡邊看比賽邊吃夜宵、喝啤酒，容易出現(xiàn)過度疲勞、焦慮、失眠、內(nèi)臟功能紊亂、急性胃腸炎等癥狀或疾病。“世界杯綜合征”門診的針對(duì)性很強(qiáng)，可以為球迷提供精準(zhǔn)診療服務(wù)。

　　這類門診大幅提升球迷看病的便捷性。假如沒有“世界杯綜合征”門診，球迷因看球出現(xiàn)健康問題，就得找不同的門診看病，既浪費(fèi)時(shí)間，又很不方便，還可能走錯(cuò)路、進(jìn)錯(cuò)門。有了針對(duì)世界杯的專業(yè)門診，就可以一站式為球迷提供診療。

　　并且，該門診的服務(wù)內(nèi)容還有很大的拓展空間。比如，當(dāng)前“世界杯綜合征”門診主要是等患者上門，是病后治病，若想改進(jìn)服務(wù)，還可以主動(dòng)到球迷比較集中的看球現(xiàn)場(chǎng)，給患有相關(guān)基礎(chǔ)疾病(如高血壓病等)的球迷提供預(yù)防性服藥指導(dǎo)。此外，醫(yī)生還可以通過互聯(lián)網(wǎng)診療或微信群、直播間等，為球迷提供更及時(shí)、更全面的健康指導(dǎo)與診療服務(wù)。

　　“世界杯綜合征”門診是醫(yī)院因事設(shè)診的再次嘗試，在過去，這類嘗試時(shí)有出現(xiàn)。比如過去在體育方面，也設(shè)立過“奧運(yùn)門診”等。隨著生育政策的調(diào)整，“二孩門診”“三孩門診”也應(yīng)運(yùn)而生。“雙減”政策出臺(tái)之后，“學(xué)習(xí)困難門診”“成長門診”“家長陪伴門診”等專項(xiàng)門診大量出現(xiàn)，并廣受社會(huì)關(guān)注。

　　再如，網(wǎng)癮被納入精神病范圍后，一些醫(yī)院推出了“網(wǎng)癮門診”。另有配合控?zé)熀蜏p肥推出的“控?zé)熼T診”“減肥門診”等，都屬于因事增設(shè)的門診，也發(fā)揮了較好的作用。

　　因事設(shè)診還有廣闊的發(fā)展空間，有必要成為醫(yī)院豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量的一種方式。比如疫情期間，上海一家醫(yī)院設(shè)立了“新冠科”，并相應(yīng)開設(shè)了門診。這一做法也值得提倡。

　　尤其是疫情持續(xù)幾年，不少人出現(xiàn)心理問題，有必要為此專門開設(shè)門診，等等。當(dāng)然，因事設(shè)診也要著重考慮必要性和實(shí)用性，不能只是為了蹭熱點(diǎn)、趕時(shí)髦，就應(yīng)景式增設(shè)門診，卻忽視門診的實(shí)用價(jià)值，導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

　　“世界杯綜合征”門診火了，這本身不是壞事，但其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)不宜簡單照搬這一做法，因?yàn)橹档媒梃b的不僅僅是門診本身，更是因事設(shè)診這種服務(wù)模式。當(dāng)前精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展迅速，患者對(duì)診療的準(zhǔn)確性與便捷性的要求也越來越高，因事設(shè)診可以作為精準(zhǔn)醫(yī)療的突破口，和其它相應(yīng)舉措一起，為患者提供更便捷、更高質(zhì)量的診療服務(wù)。(北京青年報(bào) 唐傳艷)