“你好，請坐！請問你有什么建議？或是有什么難題要向我們反映？”西藏昌都市委辦督查室工作人員四朗次宗剛整理好一份問題（意見建議）征集表，還沒來得及活動一下手腕，就又微笑著對面前剛坐下來的市民問道。

　　一邊詢問詳情，一邊仔細記錄內容，四朗次宗沒有一絲懈怠。這件事，她和同事在茶馬廣場已經連續做了三天。

　　這事還得從昌都市開展“不忘初心、牢記使命”主題教育“為民服務解難題”意見建議（民生問題）大征集活動說起。為進一步增強干部聯系服務群眾能力，提升群眾的幸福感、獲得感和安全感，10月28日至31日，昌都市委辦按照市主題教育領導小組辦公室的統一安排部署，在茶馬廣場集中征集關于民生方面的意見建議。

　　10月30日下午，來自左貢縣中林卡鄉俄巴村的巴桑玉珍背著兒子到茶馬廣場曬太陽。剛走進廣場，她就被一群人吸引住，便上前湊湊熱鬧。

　　知曉情況后，巴桑玉珍也迫不及待地說出心中的難處：“我爸爸是老師，前些年因公去世后，我和老公供最小的妹妹讀書。現在我沒有工作，又有了孩子，家庭壓力很大。雖然我沒什么文化，但可以做一些雜活，看能不能幫我在縣里找一份工作，這樣我也方便照顧老人和小孩。”

　　工作人員鐘穎新將信息一一記錄下來，“好的，你的難處我已經記錄下來了。請留一個聯系方式，我們將隨時做反饋。”鐘穎新說。

　　“現在已征集到200余條意見建議，主要涉及住房、就業、物價等內容。我們將根據問題的輕重緩急進行分類，首先對緊迫性的問題進行核實和排查，在一周內進行答復，其他問題將分解到單位和個人，再由市委辦督查室進行督查和回訪。”四朗次宗告訴記者。

　　10月31日上午，昌都市委書記阿布專程來到茶馬廣場，就“為民服務解難題”進行現場群眾接訪。

　　針對卡若區芒達鄉西強村次珠反映的“因為長期離家外出打工，既無法享受村里的惠民政策，又享受不到居住地的優惠政策”這一問題，阿布一邊認真傾聽訴求，一邊耐心細致地向群眾解答，并安排相關人員進行登記和核實，囑托盡快解決。

　　活動現場，阿布與工作人員一道，面對面傾聽群眾呼聲、回應群眾關切、解決群眾切身利益問題。剛接訪完一名群眾，另一名群眾緊接上前。

　　據了解，昌都市委將“為民服務解難題”意見征集、整改落實大行動貫穿主題教育全過程，市民還可以通過征求意見箱、微信留言、郵箱留言、專線電話的方式吐吐苦水、談談變化、提提意見。昌都市委秘書長文濤介紹說：“征集意見建議只是第一步，整改落實才是關鍵。接下來，我們將梳理征集到的意見建議，安排市委辦專人緊盯抓好落實反饋，讓群眾滿意，讓主題教育落在實處。”

　　自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來，昌都市各級黨組織聚焦群眾熱切期盼的突出問題，幫助群眾解決了衣、食、住、行、教育、醫療等熱點難點問題1050余個；同時圍繞發展穩定、基層黨建、脫貧攻堅等1100余個調研課題開展調研；通過“六個對照”“六個找一找”查擺問題440個，已整改138個。