進入21世紀，人工智能技術推動人類社會加速邁入智能時代，教育數字化成為教育發展的關鍵突破口。我國高度重視人工智能與教育發展的融合，從2019年《中國教育現代化2035》到2025年“人工智能+”行動部署，形成了國家層面系統性政策指引。“人工智能是年輕的事業，也是年輕人的事業”，新征程新思想凸顯出青年群體與智能時代的深度聯結。高校輔導員作為大學生思想政治教育骨干，其工作模式與素養體系能否適配教育數字化轉型，直接關系智能技術賦能高等教育的成效。轉型過程中，智能技術既為輔導員工作注入精準化、個性化動能，也帶來“數據控制”“情感勞動異化”等挑戰，輔導員實現素養迭代升級，是順應變革、踐行立德樹人使命的必然選擇。

　　教育數字化轉型給高校輔導員工作帶來雙重影響

　　教育數字化重塑知識傳播模式與師生互動場景，給輔導員工作帶來“賦能”與“挑戰”雙重影響。從技術賦能維度看，智能技術推動輔導員工作從經驗驅動轉向“數據驅動+工具賦能”新模式。教室、食堂等場所的智能識別系統采集學生出勤、消費、學業等數據，經算法分析形成“成長畫像”，助力輔導員可實時跟蹤學生狀態，對心理危機、學業困境學生提前進行干預；同時，AI輔導員系統分擔政策解讀、就業指導等事務性工作，24小時提供標準化服務，減少重復勞動，可讓輔導員側重聚焦價值引領與情感關懷；而線上學習載體則打破了思政教育時空局限，形成“時時可學、處處能學”的育人形態。從現實挑戰維度看，技術應用衍生的問題對輔導員工作理念與能力提出多重考驗。一是技術工具理性與教育價值理性的張力加劇。算法認知窄化、數據“數字規訓”可能將學生行為簡化為參數，如果輔導員過度依賴AI心理測評，忽視面對面溝通，則會稀釋教育人文溫度。二是學生“數字化生存”倒逼輔導員能力提升。數字化背景下，學生思想行為容易呈現認知碎片化、社交虛擬化等特征，由此要求輔導員兼具數據情緒解讀與情感聯結能力，但當前部分輔導員存在數字技術、倫理判斷短板。三是師生互動“去身體化”影響教育信任。AI虛擬輔導員無法傳遞情感共鳴，線上互動中學生易隱藏真實情緒，弱化傳統師生信任聯結。

　　教育數字化轉型下高校輔導員核心素養體系建構

　　立足教育強國、科技強國、人才強國協同推進戰略，對照教育部推出的《教師數字素養》標準，直面“技術賦能與人文堅守”雙重時代命題，高校輔導員應構建“以立德樹人為根本、以人文價值為內核、以數字素養為支撐”的核心素養體系，可從五大維度深層解構。 一是建構價值引領素養。核心是以數字化意識穿透技術表象、落實立德樹人根本任務，具備價值思辨與話語轉化能力。輔導員應識別算法內容價值偏差，闡釋“人的主體性不可替代”，將核心價值觀轉化為青年易接受的數字話語。二是建構情感共鳴素養。核心是以數字技術知識與技能構建跨媒介情感共振，突破技術中介限制，筑牢信任關系。輔導員應掌握數字化溝通技能，如借助即時通訊工具實現高頻“輕量化”情感觸達，以線下深度交流彌補數字交互情感缺漏，借助文本分析技術洞察屏幕后真實需求，實現“數據感知”與“人文關懷”融合。三是建構技術賦能素養。核心是以數字化應用能力突破技術被動適應，引導學生自主發展。輔導員應提升碎片化信息整合、技術工具教育轉化、數字原住民成長規律把握能力，幫助學生建立完善的學習機制。四是建構風險預警素養。核心是以數字化應用能力和數字社會責任意識突破簡單化干預，守護成長底線。輔導員可借助社交媒體語義分析等技術手段捕捉潛在風險，幫助學生建立“解碼技術邏輯—驗證現實場景—校準價值立場”思維框架，如針對學生過度依賴AI完成作業，不要簡單要求禁止工具使用，而是引導學生反思“人機協作中的主體性邊界”。五是建構創新探索素養。核心是以數字化發展能力突破傳統范式，前瞻洞察并建構“數字技術+思政教育”融合場景。輔導員應追蹤“AI+教育”“元宇宙思政”動態，探索跨校虛擬教研室協同育人模式，依托教育大數據設計“技術向善”實踐活動；還應主動學習算法倫理、數據可視化知識，開發“數字時代人文素養”等課程，推動思政教育從“經驗驅動”向“創新引領”轉型。“五大素養”以數字化素養為隱性脈絡，形成職能分層、動態聯動、價值統合的有機整體，適配智能時代變革。

　　教育數字化轉型中高校輔導員核心素養提升路徑

　　面向教育數字化轉型對思政育人提出的新要求，提升高校輔導員核心素養，應構建“認知重塑、實踐強化、生態培育”三位一體、立體化體系，可通過“機制構建、路徑優化、保障支撐”三大關鍵舉措落地。協同培育機制方面，以輔導員工作室為核心組建跨省跨校聯盟，整合育人經驗，按風險預判、短板彌補、動態優化邏輯建設共享案例庫；搭建校級數字化培訓平臺，設計相關理論、案例、實操分層課程，線上線下結合推動個體經驗轉化為行業智慧。能力提升體系方面，按職業階段設計路徑：對新入職輔導員側重“數字技術認知+倫理底線”培訓，幫助他們掌握常用技術，樹立“技術不可替代人文”理念；引導骨干輔導員重點聚焦“技術應用+場景創新”，參與“AI+思政”設計；強化資深輔導員“理論研究+戰略引領”能力，開展專項課題研究。同時，構建評估指標體系，形成“評估—反饋—改進”循環。保障激勵機制方面，將數字素養納入考核、職稱評定與評優指標，對表現突出者給予政策傾斜；設立專項經費支持跨學科研修與項目開發；聘請人工智能、思政教育等領域專家組成指導團隊，解決技術與理論難題，緩解輔導員“技術焦慮”。

　　教育數字化轉型并非技術對教育的單向改造，而是人文價值與數字技術的深度融合。高校輔導員核心素養的培育，既是應對時代挑戰的現實需求，更是推動思政教育創新發展的關鍵所在。未來，隨著“AI+教育”“元宇宙思政”等場景不斷深化，如何在技術應用與人文堅守之間持續探尋平衡，既以數字素養提升育人精準度，又以人文關懷消解技術異化風險，將成為高校輔導員需要面對的重要課題。這種“技術賦能人文、人文引領技術”的格局形成，必將推動高校輔導員隊伍專業化、職業化、專家化建設，助力高校落實立德樹人根本任務，為數字時代培養全面發展的高素質人才筑牢保障。

　　〔作者分別為西北工業大學馬克思主義學院博士在讀、西北大學生命科學學院副教授；西安理工大學機械工程學院。本文系2025年度教育部人文社會科學研究專項任務項目（高校輔導員研究）“‘三維素養 三階賦能’高校組織員隊伍建設模式研究——基于‘一融雙高’視域”的研究；2025年度陜西高校學生工作研究課題“陜西紅色文化鑄魂時代新人的實踐育人模式研究——基于空間敘事與沉浸體驗互構視域”的階段成果（項目編號：025XKT09）〕